表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年8月5日

もう少しリマインド頂けたら幸いでした

相談させて頂いた事項への対応は早く、ありがたかったです。
強いて言えば、費用面での手続きの説明でもう少しリマインド頂けたら幸いでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご契約ありがとうございました。
希少価値のある人気のマンションでしたので、ネットに掲載する前に現地に看板を設置したらご内覧が殺到し、その際に親御さんが先にご内覧に来られました。
家族揃ってご内覧いただき、申込が殺到する中でO様にご購入いただき嬉しく思っております。
お取引の中で至らぬ点が多々あったと思いますが、お仕事でお忙しい中ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月15日

ピーディできめ細やかな対応をしていただきました

不動産売却の件でお世話になりました。
前任の担当者Aさんには、スピーディできめ細やかな対応をしていただきました。
後任の担当者Bさんにも、まだ業務経験が浅いということでしたが熱心にサポートしていただき、無事契約し決済に至ることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年6月17日

丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた

相続関係を依頼している司法書士の先生の紹介だったので不安はなかったが、当初の予想よりも売却価格が低かったので少し不満があった。
しかし、丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の価格に届かず微力でしたが、良い条件でご売却いただけたと思います。
O様のご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご説明の時間を取っていただきありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

F様
F様 2024年12月1日

よく対応してくれました

よく対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
多くの手続き、ご連絡にご対応いただきありがとうございました。
無事にお取引が出来て私もうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月4日

全体的に良かった

全体的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
K様にはお仕事でお忙しい中、諸手続きなどすぐにご対応いただきましたので、スムーズに取引を進めることが出来たと思っております。ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

F様
F様 2024年4月15日

次の段取りを良いタイミングで教えてくれる

次の段取りを良いタイミングで教えてくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
F様には契約前から資料の準備などご対応いただくことが多くありましたが、早急に動いていただけたからこそ取引がスムーズに進んだと思います。ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
U様
U様 2024年4月5日

スムーズなやり取りを頂けた

スムーズなやり取りを頂けた点が良かったです。
契約書に貼付する印紙代の金額を、誤った内容で案内された点が良くなかったですが、それ以外は概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
土地を気に入っていただき、大変うれしく思います。今後素敵なご自宅が建つのが私も楽しみです。
印紙の件、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう努めてまいります。
ご利用、ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月18日

A4の書架に入らない

契約書等の書類を保存するケースが立派?過ぎてA4の書架に入らない。
これはムダですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
H様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました契約書類をまとめるファイルについては、改善点かと思いますので改善策を検討していきたいと思います。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

F様
F様 2023年4月30日

ガイドのパンフレットがわかりやすかった

ガイドのパンフレットがわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
また当社ではお客様に分かりやすいガイドの作成を実施したり担当者ベースでも様々な提案書を作成しております。
お客様に少しでもわかりやすく、安心して取引していただくことを考えておりますので、評価いただけたこと大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年3月10日

敏腕担当者で良かったです

敏腕担当者で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
過去に他社様へのご依頼のもと、ご売却がうまく進まなかった経緯や背景を教えていただけましたので、私なりに新たな販売方法等をご提案させていただくことができました。
また、土地部分に関する難題にもご理解をいただき、解決に向けて一緒に進んでいただけましたので、無事にご売却が完結できたと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
ご遠方にはなられましたが、今後もよろしくお願い申し上げます。

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