表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にも終始気持ちよく対応していただけた
他社と比べて説明が分かりやすく、安心して取引を進めることができました。
担当の方は気配りがこまやかで、こちらの要望にも終始気持ちよく対応していただけた点が印象的でした。
センターからの返答
この度は新居のご購入のご相談で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様がお仕事もある中で物件のご見学や住宅ローン手続きの日程調整などご協力いただけましたことでお取引もスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
お住まいいただく中で何かお困りごとやご相談などございます際には、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
基本的には満足している
基本的には満足している。
１つ提案するならば、物件の性能に関する書類やデータについてのまとまった一覧表と書類リストを、売買した早い段階でデータで送付頂きたかった。
火災保険や自らの生活を想定し準備を進めるにあたり、都度担当者に問い合わせてデータを受領するということを繰り返した。
センターからの返答
この度は弊社にM様の不動産のご購入のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
M様の貴重なご意見をもとに今後このようなことがないよう努めてまいります。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
知りたい情報を的確に調べてお伝え頂いた
こちらの知りたい情報を的確に調べてお伝え頂いたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新居のご購入で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にもご協力いただけましたことでお手続きもスムーズに進みました。
ありがとうございました。
Y様がご入居後にご挨拶にお伺いした際、快適にお住まいになられている様子を拝見し、非常に嬉しく感じました。
何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
責任感とお客様思いの気持ちを強く感じました
今回、ご対応してくださった担当者様には、心から感謝申し上げます。
常に迅速で丁寧な対応をしてくださり、どんなお願いにも「ＮＯ」と言わず誠実に取り組んでくださいました。
その姿勢に感動し、私もできる限り早く資料をお渡しするなど、信頼関係のもとで進められたことがとても印象に残っています。
どんな時も嫌な顔ひとつせず、「承知しました」と二つ返事で対応してくださる姿には、プロとしての責任感とお客様思いの気持ちを強く感じました。
私の妻も「本当に良い担当者の方に巡り会えたね」と何度も口にしており、家族そろって担当者様には感謝しています。
次回もぜひ担当者様にお願いしたいと、心から思っています。
これからも担当者様の変わらぬご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、D様の新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
D様がご満足いただける物件に巡り合うことができ、大変うれしく思います。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良い価格で取引出来ました
前回の売買より２度目でした。
今回は売却前からの相談でしたが、良い価格で取引出来ました。
担当者が毎回親身に対応して頂いたお陰で、順調に進行出来ました。
特に細かな配慮やトータル的に考えて色々ご提案頂いた担当者に心から感謝申し上げます。
これからも東急リバブルは『人』の為にお仕事をして頂きたいです。
センターからの返答
この度は、当社でお買い換えを実施いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の契約手続きに関しては、非常に関係者が多く、難しい難題も数多くございました。
無事にご決済を迎えることができましたことは、I様の迅速なご対応・ご協力があってのことと感じております。
とても思い出に残るご契約となりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
理解するまで質問を聞いてくれました
とても丁寧で真摯な対応をいただきました。
基本的にこの担当者で良かったと思っています。
強いて言えば、曖昧でわかりにくい説明をいただく時がたまにありましたが、こちらが理解するまで質問を聞いてくれましたし、不満に思うほどではないです。
センターからの返答
この度は新居のご購入相談にて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
成約に至るまで物件のご見学はもちろん、ご資金計画等のお打合せをさせていただき、Ｉ様がご満足いただける物件に巡り合うことができ、大変うれしく思います。
ご新居で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
社員教育がしっかりできた会社だと思います
社員教育がしっかりできた会社だと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
今後ともお客様の満足を第一に考え努力致します。
この度は本当にありがとうございました。
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