表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最初の対応がパーフェクトで、そこで信頼を確信
不動産売買契約について、東急リバブルの担当者さんの対応は、本当に文句の付けようがありません。
担当者さんに家の売買をしてもらったのは2回目で、最初の対応がパーフェクトで、そこで信頼を確信して、今回も依頼した次第です。
とにかく明るくいつも前向きで、お客様思いは東急リバブルさんの宝ではないでしょうか。
今回も満足、善き計いありがとう!!
センターからの返答
この度は、ご購入時にお手伝いさせていただいた物件のご売却ということで、約5年ぶりにお声掛けをいただき誠にありがとうございました。今回も微力ではございますがご売却のお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
お電話やお会いしてお話するときにはいつも前向きな気持ちにさせていただき、こちらこそありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご丁寧に対応頂き大変助かりました
ご丁寧に対応頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅建築用地のご契約に際し、弊社大岡山センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところアンケートにお答えいただき、重ねて御礼申し上げます。
古家の解体工事も始まり、これから着工に向けて本格的な準備に入ることと思います。
弊社のすぐ近くの現場になりますので、何かお困りでしたらすぐに出向きますのでお申し付けください。
安全に無事に完工することを心より祈願しております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
積極的に対応し、まとめて頂きました
近隣の私道に関し覚書を交す必要があったのですが、その件に関しても積極的に対応し、まとめて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。関係者が多くいらっしゃるなか、T様のご協力によりスムーズに契約、残金決済を迎られましたこと、大変感謝しております。
T様の貴重なお言葉を糧に、より良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。本当に有難うございました。
質問すればすぐ回答があり、安心の対応でした
物件を無理にすすめてこられる事がなかったので良かった。
質問すればすぐ回答があり、安心の対応でした。
旗竿地で納戸申請の居室がある物件で、当初日当たり等気になりましたが、不安を払しょくするための説明等もあり良かった。
レスポンスも早く、誠実な対応で、いつも安心の営業の方でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、素敵な新居へのお住み替えを頂く事が出来、良かったです。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何かありましたら是非担当者さんにお願いしたい
母のマンションの売却でしたが、親身になって下さり、早く話もまとまり大変助かりました。
不慣れでよく分からない事ばかりでしたが、分かりやすく説明して下さって、頼りになりました。
又、何かありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の想いの詰まった不動産でございましたので、良い買手様にご購入頂けて何よりでございました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
フットワークが軽くすばらしいご対応でした
大岡山センターの皆さん、センター長はじめ担当者さんも、フットワークが軽くすばらしいご対応でした。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
所員共々、大変お世話になりました。
引き続き、末長いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応に感謝申し上げます
成約に向け、売主・地主とねばり強く対応いただきました。
誠実な対応に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に関しましては、契約からお引渡しまで色々とご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、Y様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。
本当にありがとうございました。
今後のお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
長年、大岡山の取引をしている東急さんで良かった
〇要望として、最終決済日の手続きで今回は都外の銀行になりました。
私自身は、大きな問題ではありませんでしたが、都内でなかったことはびっくりです。
出来れば、現地や大岡山に近い場所又は都心部で行えればと思います。
相手の会社の問題でしかたないかもしれませんが、少し気になった部分です。
〇取引全体としては問題なしです。
今回は、私の方で2社のみの指定でコンペしましたので、あまり販促は関係なかったように思います。
内定までほぼ10日間くらいで決まりましたので、スムーズで良かったと思います。
コンペ先の他社Z社には、少しご迷惑をおかけしましたが、長年、大岡山の取引をしている東急さんで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。買主様の融資の都合とはいえ、決済時に遠方までご足労いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。司法書士のリモートによる本人確認などK様のご協力によりスムーズに決済を迎えられたと思っております。本当にありがとうございました。
無理に勧めるような事も一切なく、とても信頼
この地域の中古マンションを中心に物件を探しておりましたが、他社さんではなかなか見つからず、御社に問い合わせました。
御社では地域の情報を多く持っており、スピーディーな情報提供が最終的な購入の決定につながったと思います。
担当者さんは、接客姿勢にとても好感が持て、物件見学の際には悩む私達のペースに付き合ってくださいましたし、無理に勧めるような事も一切なく、とても信頼することができました。
数回の物件見学の中で私達のニーズを適切に汲み取り、ニーズに合った情報提供をいただいた事が成約につながったと思います。
購入した物件についても、競合する購入希望者が複数いる中で、スピーディーな情報の共有、手続の対応、そしてもろもろのアドバイスをいただいたお陰で、購入することができたと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた物件は、エリアでも大変希少価値の高い優良物件で、競合するお客様が多い中、スピーディーなご判断を頂いたおかげで、お取引頂くに至る事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
的確なアドバイスやご連絡をしていただきました
良かった点は、担当の方は、初回問い合わせから、最後の決済まで、的確なアドバイスやご連絡をしていただきました。
仲介手数料については、法定の満額で相談の余地なしでしたが、最後はサービスに納得してお支払いすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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