表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月28日

積極的に動いてくれました

売れるまでの期間が長くなってしまったが、担当者の方は諦めず再度お客様に声をかける等、積極的に動いてくれました。
その努力のおかげで売買へと繋がったので、とても感謝しております。
担当者さんだからこそ、こちらは全部おまかせして、安心して構えていました。
ありがとうございました。
東急さんで良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却活動につきまして、弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
想定していたよりも期間を要してしまいましたが、Y様ご夫婦の意見をお伺いしながら販売活動の工夫を重ね、何とか良いご縁を得ることができました。
お住み替え先のエリアは少し離れてしまいますが、何かお住まいについてお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、良いご縁を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月23日

本当にお世話になりました

今回の戸建購入に際しては担当者さんの力量と人柄を信頼し、安心して売買契約締結、銀行との交渉、残金決済及び引き渡しまで行うことができました。
本当にお世話になりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
ご購入いただいた物件は当初お問合せいただいた物件ではございませんでしたが、お気に召していただき大変嬉しく思います。
ご新居での生活が幸せなものとなる様に祈っております。
不動産に関するお悩みがございましたら、また是非ともご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月9日

信頼感がある

信頼感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建のご購入につきまして、弊社へご依頼頂き誠に有難うございました。
リフォーム工事や融資関係で、ご契約に至るまでに少し期間を要してしまいましたが、無事お引越しも完了し、ひと安心しております。
今後、何かお住まいについてお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、良いご縁を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月19日

できる範囲でお迎えに来てくれたのも有難かった

良かった点
返事が早い!
その日のうちに状況説明をしてくれる。
提案も、自分のイメージを短期間で理解してくれているのが素晴らしい。
私は事情があったので、できる範囲でお迎えに来てくれたのも有難かったです。
また親が体調が悪かったので、契約の時柔軟に対応して下さいました。
凄く有難かったです。
悪かった点
会ったことのない司法書士さんから、短期間で書類にハンコを押すよう指示が来たのは少し不安になりました。
さらにその書類に不備があり、不安になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
司法書士がご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後税金面での申請手続き等もあるかと思いますので、その際はお気軽にお申し付けください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月13日

安心して進めることができました

とても親しみやすく、対応もとても丁寧で終始信頼して話を進めることができ、不動産を買うという大きな買い物でしたが安心して進めることができました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替えにて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マンションのご売却から、一戸建のご購入を一貫してお手伝いさせて頂けましたこと大変嬉しく感じております。
お仕事もお忙しい中、住宅ローンお手続きやリフォーム相談など日程調整頂けましたことでお手続きもスムーズに進みました。
ありがとうございました。お困りごとなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月13日

先回りをした行動が素晴らしくよかったです

とても好感がもてる対応で、先回りをした行動が素晴らしくよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回地主様からの承諾などが必要なお取引でございましたが、T様が良好な関係性を築かれていたため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。買主様も無事にお引越し完了し、お喜びいただいております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月1日

紹介して頂いた業者さんも素晴らしかった

大変丁寧で、親切に迅速にご対応して頂き、担当者さんにお願いしてとても良かったです。
紹介して頂いた業者さんも素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却につきまして、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅から物件の場所が離れているにも関わらず、何度も足を運んでくださり、また各書類のお手続き等、慣れない作業にも関わらず、ご対応頂きまして誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月29日

迅速に対応いただきありがとうございました

子どももいてバタバタした状態になってしまいましたが、丁寧にご対応いただきました。
また、エリアや引き渡し時期などが限られた中、迅速に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
F様にご協力いただいたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
F様のご購入のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。
今後税金面での申請手続き等もあるかと思いますので、その際はお気軽にお申し付けください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月20日

信頼度が高まりました

とにかく誠実な対応に好感が持てました。
ご担当者は若いので、経験と知識が不足しているのは承知していました。
その中で、知識が無い事は正直に即答せずに宿題で持ち帰り、早急に調べてご返答いただいた事があり、信頼度が高まりました。
中途半端な答えよりは、時間がかかっても正確な答えの方が安心できるものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いてから約1年と半年間かけて、無事にお住み替えまで完了できて本当に良かったです。
私も非常に勉強になり、記憶に残るお取引となりました。
引き続き、何かお困りごとがあればいつでも仰ってくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月18日

情報を的確に幅広く提供して頂きたい

希望の物件情報を的確に、幅広く提供して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お住替えをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてから約1年と半年間かけて、無事にお住み替えまで完了できて本当に良かったです。
早朝から日が沈むまで、車で何度かご案内させて頂き、ご苦労もおかけしましたが、最後はご満足いただけるお住替え先に出会えて本当に良かったです。
引き続き、何かお困りごとがあればいつでも仰ってくださいませ。

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