表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懸命に動いてくれた姿勢には胸がグッと来ました
今回初めての不動産売買で、停止条件付き契約を経験しました。
売却担当者Ａ様、センター長様および購入担当者Ｂ様は、私の不安でメンタル的に弱っている中でも、契約成立に向けて鋭意対応してくれました。
私は本契約において、不動産契約の知識を担当者様並びに独学で多少身につけて感じたことは、担当者が誰であれ、ある一定の条件が揃えばそれなりに契約成立するものだと思います。
しかし、それに「感動・感謝」を付与する事はなかなかできることでは無く、稀有な事です。
契約最終判断の際に、なんとか成立させようと上記３名が懸命に動いてくれた姿勢には胸がグッと来ました。
私は、周りの人と喜怒哀楽を共にし助けられ契約成立できたものと感謝しており、貴社押上センターでこのマンションで良かったと判断します。
今後も貴社ならびに上記３名のご健勝を祈念するとともに、将来売買する機会の際は再度宜しくお願い申し上げます
センターからの返答
この度は新築マンションへのお住替えおよびご結婚、誠におめでとうございます。
大切なご選択の中で、私共がお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
ご契約に向けて動かれる中で、ご不安な部分が多くあったかと存じますが、足並みそろえて勧められたこと、そしてご満足いただけたことは私共の今後の営業活動の糧になります。
末筆にはなりますが、T様の今後のご活躍、ご健勝を祈念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
連絡のタイミングも適切だった
担当者の方の対応は、率直かつわかりやすかった。
連絡のタイミングも適切だった。
サポートセンターからの連絡は、やや回数が多いと感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、F様のご新居の購入という人生の中でも大変大きなイベントに携わらせていただくことができ、大変嬉しく思います。
東急リバブルでは、お客様に合わせたご連絡方法で対応させていただくことが可能であり、「電話・メール・ショートメール・LINE」からご選択いただけます。
極力お客様へのご負担を少なくし、分かりやすく丁寧なお客様対応を心掛けております。
サポートセンターからご連絡回数につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
今後不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
F様の新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
この度は誠にありがとうございました。
納得できる対応をしてくれました
色々な困難と思われる案件についても、納得できる対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
「納得のできる対応をしてくれました」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
引き続き、多くのお客様にご納得いただける営業担当者となれるよう、日々尽力してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
リバブルさんを選びました
人柄の良さと対応の速さで、他社を選ばずにリバブルさんを選びました。
センターからの返答
この度は一括査定サイトから弊社をお選びくださり誠に有難うございました。
ご提案段階から、最後のお引渡しまで、少しでもご満足いただけたのでしたら、光栄でございます。
ご転勤でのご売却でしたため、遠くに行かれてしまうのは少し寂しい気持ちがいたしますが、今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
とにかく真摯に話を聞いてくださいました
とにかく真摯に話を聞いてくださいました。
初めて来て頂いたときの印象が良く、もう他社は考えられませんでした。
高齢者だった為難しい状況でしたが、身内のように対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
大切なご自宅をご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
当初はご不安なことのご相談から始まり、お困りごとも多くございましたので、少しでも安心してお住み替えができるよう、先回りしたご提案やお話を意識してさせていただきました。
無事にお住み替えも完了できまして大変うれしく思っています。
素敵な新生活を送られていることをお祈り申し上げます。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
こまめな連絡ありがとうございます
こまめな連絡ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
数多くある不動産会社から、弊社をお選びいただきましたこと、売却のお手伝いができたことを大変光栄に思います。
ご自宅にも何度もお邪魔させていただきありがとうございました。
また不動産売買の機会がございましたら是非お声かけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
ストレスなく手続き等を終えることができました
どのような要望に対しても迅速かつ適切にご対応いただけました。
お陰様で、おそらく私の人生で最大の買い物となるこの度の機会においても、最後までストレスなく手続き等を終えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
大切なご自宅のご売却はライフイベントの中でも何度もない大きなご決断かと思います。
そのため無事にお取引ができまして大変うれしく思っています。
これから素敵な新生活をおくられることを、心よりお祈り申し上げます。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
何事にも素早く親切丁寧で助かりました
大変お世話になりました。
当初、売却にあたっては不安と戸惑いを感じておりましたが、各種調査の情報資料や丁寧な対応を頂き、お任せすることに決めました。
販売期間が少し希望より延びた時期もこちらの要望にも対応頂け、何事にも素早く親切丁寧で助かりましたし、大変心強かったです。
押上センター、ご担当者で本当に良かったです。
感謝しています。
以上。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間が少々長期化し、途中イレギュラーなことにも見舞われましたが、S様と定期的な意見交換や方向性の確認ができたことが最終的なご成約に繋がったのではないかと思っております。
二人三脚で最後まで完走できたことや、今回のアンケートでお褒めのお言葉をいただいたことに、私自身喜びと達成感を感じております。
今後、不動産売買をお考えのお知り合いの方やご親族の方がいらっしゃいましたら、ご相談段階でも結構ですので、是非ご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
顧客のニーズに沿った対応をしてくれる
他社と比べて仕事が早く、顧客のニーズに沿った対応をしてくれる点は、一番よかった。
悪かった点は特に見当たらない。
センターからの返答
この度は、M様のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えとのことであったため、M様のご希望、スケジュール等に沿えるようなご提案をさせていただきましたが、その点を評価していただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えやお住み替えは、お客様それぞれによって千差万別でございますので、いつも、これが本当にベストなご提案なのかを悩みながらご提案をさせていただいております。
今後も、M様のお言葉を励みに、お客様へのベストなご提案を目指して、取り組んでいきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
丁寧に親切に応えてくださいました
どのような問合せをしても、丁寧に親切に応えてくださいました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様より嬉しいお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
お譲りいただいたご所有不動産は、弊社でフルリフォームをさせていただきまして、新たに大切に使用してくださる方にご売却をさせていただきますので、ご安心ください。
今後不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
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