表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました
私は戸建ての売却を東急リバブルに依頼しました。
東急リバブルを選んだ一番の理由は、対応の早さでした。
私の要望に対してのレスポンスや、些細な電話での相談等、解決していただけるまでのスピードに満足感を覚えましたし、ただ早いだけではなく、細かい仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました。
また、初めての家の売却で不安でしたが、親切な対応をしていただき、「全て任せてもいい」という安心感を今でも覚えています。
不動産の売買等は、人生において何回も経験するものではないと思います。
私は東急リバブルにお願いをして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際にS様にはお部屋の事や近隣の事などをわかりやすくお話しいただき大変感謝しております。
いつもきれいな室内も成約に結び付いたと思います。
お取引にもご満足いただき、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
最善の方策を考えていただきました
思いがけず兄から引継いだ土地売買契約であったため、何もわからず戸惑う事ばかりの中で、親身になって寄り添い、常に前向きに、契約成立が無事に終わるよう最善の方策を考えていただきました。
不動産売買における難解な言葉等も、解りやすく説明してもらい、同じ質問にも毎回快く答えてくれました。
契約完了を無事迎えられた事に心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却に関し当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントを頂戴しまして大変恐縮でございます。
今回のお取引は、多くのハードルがあり、中には大変難解な事項もあり、私にとって学ぶことが大変多く、忘れられないお取引となりました。
Ｎ様には、いつも諸々のご協力を頂きまして、お陰様で無事にお取引を完了することができました。
無事に完了できまして、心から良かったと思っております。
今後も、引き続きサポートさせて頂ければと思っておりますので、何でもご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
全力でご対応くださいましてありがとうございました
難しい条件があったにもかかわらず、誠意をもって全力でご対応くださいましてありがとうございました。
おかげさまで無事お取引が完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数の物件を同時にご売却でしたが、同じタイミング全ての取引が完了し私もホッとしております。
今後も相続や税務についてお困りの事がございましたら、弊社の無料相談会などご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
全力でご対応くださいましてありがとうございました
難しい条件があったにもかかわらず、誠意をもって全力でご対応くださいましてありがとうございました。
おかげさまで無事お取引が完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の条件で、売り出しより早期に売却が完了したことを私もうれしく感じております。
今後もお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
安心してお任せできました。
すぐに売れなかったが、安易に価格を下げずに活動して頂き、希望価格で売却できました。
こまめに家にも行って頂き、換気等もやっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅は、非常に工夫された希少性の高い戸建でしたので、その価値を買主様に伝えて参りました。
Ｋ様のご希望の価格で売却ができ、とても嬉しく思います。
今後も、Ｋ様のお力になれる事はサポートさせていただきますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
柔軟に対応して下さり有難う御座いました
こちらの都合で最終決済日を延期させて頂いた際、柔軟に対応して下さり有難う御座いました。
センターからの返答
この度はご売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
決済日が延期になりましたが、買主様にも快く応じていただき、M様にもご満足いただく良いお取引ができたこと嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
残念だったのは確定申告会に参加出来なかった点です
前回購入時の回答にも記載しましたが、ご担当者様には大変お世話になりました。
対応もとても良かったです。
同じ回答になりますが、ただ１つ残念だったのは確定申告会に参加出来なかった点だけです。
人数制限は仕方ないかもしれませんが、最後の最後で残念に感じました。
最後の印象は大事だと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えの売却・購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
税金の件は、違ったサポートが出来ればよかったかなと思っています。申し訳ございません。
ご売却の件はとても良いご縁があって良いご契約だったと思います。
ご購入についてはその後も物件周辺のカフェ等を教えて頂いたりと楽しんでいただいているようで私としても嬉しいです。
また、新しい発見などありましたら、ぜひ教えてください。
担当者の人柄を重視する事を第一に考えておりました
早速ですが、今回初めての不動産の売買という貴重な経験をさせて頂き、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
私ども夫婦は、兼ねてから不動産の売買において、好感度の持てる企業イメージと、その担当者の人柄を重視する事を第一に考えておりました。
今の時代、ネット社会というやり取りが大事です。
そんな中、私ども夫婦が歩んで来た歴史や大切な思い出が詰まった我家を手放す気持ちを、より自分事のように理解し寄り添って頂くような営業担当者を求めておりました。
そんな思いを叶えて頂いたのが御社、東急リバブル様と営業担当者様でした。
アンケートにおいて、すべて満点という評価をさせて頂きましたが、それでも足りないくらいかと思っております。
これも偏に、御社の企業努力と社員教育の賜物と感じております。
最後となりますが、私ども夫婦はいつの時代になっても、人との絆を第一と思っております。
これからも、すばらしい人材と教育に徹し、御社のご発展とご多幸をお祈り申し上げ失礼させて頂きます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
また、大変あたたかいコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお言葉は、大変ありがたく、そして営業として何が正しいのかを再認識させられました。
仰る通り、コロナ禍の中で働き方が変化し、お客様とのやり取りはメールやリモートが多くなる等、大きく変化してきまして、営業担当としては、何を重視するのか難しい判断を迫られるような機会が多くなりました。
しかし、そのような中でも、やはり大切なことは何も変わらないということを再認識することができました。
今後も、頂いたお言葉を励みに、お客様に寄り添う営業を心がけて頑張って参ります。
まだまだ寒い日が続きますので、Ｓ様もお体に気をつけてお過ごしください。
また、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
忌憚なくお話していただきました
途中で担当者さんが変わりましたが、現在の売却市場や売り易さや難しさなど、忌憚なくお話していただきました。
売却成立まで約２年かかりましたが、満足のいく取引が出来ました。
辛抱強く売却までお付き合いして頂き、感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。販売期間が長かった分、思い出深いご契約になりました。
最終的にはとても良い買主様とのご縁があって、良いお取引になったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
契約迄のスピーディーさにびっくりしました
相談当初から売却物件について、丁寧な説明があり安心して相談しました。
その後も迅速な対応で、私自身も十分満足する取引をして頂き、契約迄のスピーディーさにびっくりしました。
初めはたった１通のDMからでしたが、何通ものDMから最初に開封してラッキーでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"Y様、この度は弊社にてご売却のお取引をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂き短期間でお取引が完了したのは、Y様のご協力あってのことだと存じております。
お取引に満足頂き、大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。"
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