表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
客観的かつ丁寧に説明して頂けました
一括見積サイトで、複数社に売却に関するご相談をさせて頂いておりました。
結果的に御社を含め多くの会社と接点があり、売価の上積みが望めるとの事で、当初から仲介の形式を取る案を中心に勧められておりました。
高額な売却額の話ばかりをされる会社もあったのですが、東急リバブルさんからは適正価格~可能性のある金額まで、客観的かつ丁寧に説明して頂けました。
また、売却の場合の買い手層の幅広さもあり、売却金額も並行して最終的に御社にお願いいたしました。
自身は経験もなく全ての手続きで戸惑う事しきりで、更に、売却前後の引っ越しや、煩雑な公的手続き等で多忙を極めていた折の万全なアシストには大変助かりました。
また、「これをやっておいて下さい・・・」的な事では無く、「どのように必要なのか?」まで含めて詳しくフォローして頂け、諸々理解の上で一連の売却手続きを終えられた事に感謝しております。
今回の手続きを通じ、事前・事後も含め対応して頂けた事や、買主側の顧客層の厚さを改めて実感させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、M様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
M様にはお忙しい中でありながら、いつも素早いご対応をいただき大変感謝しております。早期売却に繋がったのもM様の迅速な対応のおかげと思っております。
今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
特にございません。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
非常にお世話になりました
非常にお世話になりました。
またの機会があるようでしたらお願いします。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入の際に、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越前は、あまりお時間がない限られた期間で、無事にリフォームが完了しまして大変良かったです。
今後も、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
寄り添った対応を頂きました
最初の問い合わせから決済まで全てスムーズに取り計らって頂き、感謝申し上げます。
担当者さんには寄り添った対応を頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却の相談から決済に至るまで、ご満足いただけるサポートができたことを大変嬉しく思います。
今度も何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
対応が迅速で助かりました
営業の担当者さんの対応が迅速で助かりました。
センターからの返答
この度は、売却に続き、購入のお取引についてもお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご案内の移動中には、色々なお話が出来て参考になりましたし、楽しかったです。
また、お話できるタイミングを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。
適切なタイミングで適切なアドバイスがありました
適切なタイミングで適切なアドバイスがありました。
機会があったら次回もリバブルさんを選びます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお住み替えに関しまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きやお打合せに対して、いつもスピーディーにご準備頂き、大変助かりました。
I様がお選びになられた物件は、非常に良いお部屋でしたので、私共も今後のリフォームの完成が楽しみです。
ご売却につきましても、継続中でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
ご担当者様と貴社の総合力の強さを感じました
ご担当者様には最善を尽くしていただき、ありがとうございました。
初めての相談後、いったん売却を再検討し3ヶ月後に再始動したのですが、快く対応していただきました。
価格設定時にも私共の意向を十分に汲み取りつつ、販売展開の方向性も具体的にお示しくださり、結果的に満足のいく金額で取引を終了するに至り大変満足しています。
他社へ相談していないので比較はできませんが、買主様とのベストマッチングを含め、個々のご担当者様と貴社の総合力の強さを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。
M様のお力になれるよう尽力致します。
諸々を信頼してお預けできると感じました
折り返しの電話を待っていましたが、約束の時間を過ぎてしまったのでこちらから連絡をするということが一度ありましたが、それ以外の約束事に関しては、厳守していただきました。
財産に関する諸々を信頼してお預けできると感じました。
一般人にとって、「不動産」というものは判断が難しいものが多く、細かい説明は必須です。
今後も、売主・買主にとって相談しやすい環境づくりと、期待通りの返答をしてさしあげる不動産ノウハウの蓄積と、ナレッジマネジメントをお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
連絡の不備があったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
T様の思い入れのある不動産のご売却に微力ながらお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困り事などございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引を進めることができました
不動産購入という人生で最も大きな買い物をするにあたって、右も左も分からない状態で東急リバブル様の店舗に伺いましたが、終始丁寧にご対応・ご説明いただき、無事物件を購入することができました。
特に今回の担当者様には、様々な点でお世話になりました。
不動産購入について何も知らない状態の私たちに対し、的確な質問で予算感の把握から物件の紹介までを行い、各不動産の比較方法や見るべきポイントを教えて下さいました。
高い買い物ということで私たちも色々と無茶な注文を付けてしまいましたが、担当者様はその度によりよい物件を探してくださいました。
今回購入した物件は元々の候補にはなかったものの、担当者様が私たちの要望を聞いた上で追加で教えてくださった物件で、担当者様のヒアリング力・リサーチ力がなければ出会えなかった物件であると感じています。
メールや電話での対応も迅速かつ丁寧でした。
購入手続きに関することから細かい税金の数字まで、興味のあることを片端から尋ねてしまいましたが、いずれも豊富な知識量で素早く返信してくださり、大変助かりました。
総じて感じがよく、話していて安心できる方でした。
仲介業者のスタッフという関係以上に、人として信頼できる方だと感じることができ、最後まで安心して取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にご満足いただくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
また、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、今後の励みになります。
K様にはいつも素早いご連絡をいただき大変感謝しております。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
都度都度ご対応いただき、とても感謝している
買い替えのため、ほぼどこでもどの担当者も売り先行しかないという回答でした。
初めからそれはしたくない、何か方法はないかと相談しているのに・・・という中で、御社担当者様だけが最初から方法を考えて下さり、何とか買い替えを実現できた。
初めの問い合わせ物件から一年以上都度都度ご対応いただき、とても感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最初のお問合せから約1年間、N様には汗ばむような暑い日や息も白くなる寒い日に様々な物件をご覧いただいて今回気に入っていただいた物件のご契約に至り、とても嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
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- お客様の声(6ヶ月以前)