表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心して取引を進めることができました
不動産購入という人生で最も大きな買い物をするにあたって、右も左も分からない状態で東急リバブル様の店舗に伺いましたが、終始丁寧にご対応・ご説明いただき、無事物件を購入することができました。
特に今回の担当者様には、様々な点でお世話になりました。
不動産購入について何も知らない状態の私たちに対し、的確な質問で予算感の把握から物件の紹介までを行い、各不動産の比較方法や見るべきポイントを教えて下さいました。
高い買い物ということで私たちも色々と無茶な注文を付けてしまいましたが、担当者様はその度によりよい物件を探してくださいました。
今回購入した物件は元々の候補にはなかったものの、担当者様が私たちの要望を聞いた上で追加で教えてくださった物件で、担当者様のヒアリング力・リサーチ力がなければ出会えなかった物件であると感じています。
メールや電話での対応も迅速かつ丁寧でした。
購入手続きに関することから細かい税金の数字まで、興味のあることを片端から尋ねてしまいましたが、いずれも豊富な知識量で素早く返信してくださり、大変助かりました。
総じて感じがよく、話していて安心できる方でした。
仲介業者のスタッフという関係以上に、人として信頼できる方だと感じることができ、最後まで安心して取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にご満足いただくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
また、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、今後の励みになります。
K様にはいつも素早いご連絡をいただき大変感謝しております。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
都度都度ご対応いただき、とても感謝している
買い替えのため、ほぼどこでもどの担当者も売り先行しかないという回答でした。
初めからそれはしたくない、何か方法はないかと相談しているのに・・・という中で、御社担当者様だけが最初から方法を考えて下さり、何とか買い替えを実現できた。
初めの問い合わせ物件から一年以上都度都度ご対応いただき、とても感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最初のお問合せから約1年間、N様には汗ばむような暑い日や息も白くなる寒い日に様々な物件をご覧いただいて今回気に入っていただいた物件のご契約に至り、とても嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
親身になってご対応いただきました
住宅購入が初めてということもあり、いろいろな質問に対して親身になってご対応いただきました。
即答できない質問も、調べてすぐにご回答いただけました。
おかげで、とても満足のいく一生の買い物をさせていただきました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回は、ご縁ってすごいなと感じたお取引になりました。
ご契約からお引渡しまでかなり長い期間のお取引条件となりましたが、色々と率先して動いていただき、私もそれに応えられるよう対応致しました。
率先して動いていただき大変感謝しております。ありがとうございました。
現在は、ご両親様の所有不動産のご相談もいただき、大変感謝しております。
ご両親様のご所有不動産についても尽力致します。
大変お世話になりました
押上センターの担当者さんに大変お世話になりました。
次回もお願いしたいと思います。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度もご購入に関しまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、ご売却も含め３度目のお取引となりますが、いつも当社をご贔屓頂き、大変感謝しております。
今後につきましても、諸々とご予定があるかと存じますが、私がお手伝いさせて頂けることにつきましては、できる限りの対応をさせて頂く所存でございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
とても感謝しています
的を射た的確なご対応に、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から当社を選んでいただきありがとうございました。
当初の販売計画とズレが生じてしまった部分もございましたが、ご納得頂けるご契約になって良かったです。
お引越しされ、ご遠方にはなってしまいましたが、お住いの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
売主目線での対応となり悲しくなりました
今回は購入でお世話になりましたが、基本的に売主目線での対応となり悲しくなりました。
センターからの返答
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう気を付けて営業活動に取り組んで参ります。
全力でご対応くださいましてありがとうございました
難しい条件があったにもかかわらず、誠意をもって全力でご対応くださいましてありがとうございました。
おかげさまで無事お取引が完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数の物件を同時にご売却でしたが、同じタイミング全ての取引が完了し私もホッとしております。
今後も相続や税務についてお困りの事がございましたら、弊社の無料相談会などご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
全力でご対応くださいましてありがとうございました
難しい条件があったにもかかわらず、誠意をもって全力でご対応くださいましてありがとうございました。
おかげさまで無事お取引が完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の条件で、売り出しより早期に売却が完了したことを私もうれしく感じております。
今後もお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼できる担当の方に付いていただいて良かった
担当者様には丁寧で迅速な対応や、わかりやすい説明をしていただいて、本当に感謝しております。
信頼できる担当の方に付いていただいて良かったです。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションは検討顧客の多い人気のマンションでした。
K様には事前にご登録を頂き、早い段階での打ち合わせが出来たこと、また日程調整等も迅速に行って頂けたことによりスムーズにご契約・お引き渡しまで完了することが出来ました。
これからも地域密着で営業させて頂きますので、お困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
ローンに関する手続きが全てＷｅｂで分かりにくい
営業担当者は親切で爽やかな印象です。
残念な事は、銀行ローンに関する手続きが全てＷｅｂで分かりにくい。
これは銀行側の問題だが、貴社に対しては丸投げ感があった。
総合的には満足しています。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
ローンの件は、今回の銀行がネット化でご自身やっていただく形になってしまったため、サポートがうまくできませんでした。申し訳ございません。
銀行に対してサポートの強化依頼と私自身も勉強しておきます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
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