表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に色々な面で助けていただきました
この度は、東急リバブル押上店の担当者さんに大変お世話になりました。
マンション売却について何もわからない中で５社の不動産業者で相談させていただいて、担当者の雰囲気やフォロー内容やサービス等で比較してこちらに決めさせていただきました。
売り出しまでの内観の写真撮影に向けての片付け、粗大ゴミ出し等の作業もアドバイスをいただきまして、マンション売却まで１ヶ月程で色々と契約がすすみました。
売却後は地方へ引っ越すことになっていましたので、本当に色々な面で助けていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様に喜んでいただけた事、とても嬉しく思います。
短期間でのお住み替えは、Ｋ様と二人三脚で動けた事により、上手くいったのだと思います。
本当に色々とご協力いただきありがとうございました。
今後も、Ｋ様がお困りの際は、喜んでお力になりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
適宜連絡いただき、安心感がありました
行動が早く、いつも感じ良く接してくれて、又適宜連絡いただき、安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるお取引ができて私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
パーフェクトな対応で大満足でした
全く問題の無い、パーフェクトな対応で大満足でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
内覧やお打合せの際には、F様にいつも快く対応いただきスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、必要書類なども迅速にご用意いただき大変感謝しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
相談した当初の計画どおりに契約まで進んでよかった
相談した当初の計画どおりに、契約まで進んでよかったです。
終始、大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
売主として、満足いく結果でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
室内のご案内の際に、いつもきれいな状態でご案内させていただけたことで、早期でのご成約に繋がったと思います。
F様には必要書類なども迅速にご用意いただき、大変感謝しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
納得感のあるものだった
査定時に現実的な価格を提示いただき、その根拠についても、納得感のあるものだった。
他社では高い価格を提示されたが、ただ依頼者を喜ばせるための価格提示であると感じたため、大変良かったと思います。
センターからの返答
N様
この度は、ご自宅のご購入を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始時は、近隣に競合となる物件が売り出されておりましたが、早期に買主様が見つかり良かったです。
当初のご計画が予定通りに進み、非常にスムーズなお住み替えだったと感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
現状がわからないことが多々あった
良い点を並べるのでなく、むしろ物件購入のリスクを丁寧に説明頂いたことが非常に良かった。
また、真面目で信頼できる担当者で、安心してやり取りができた。
依頼したことについて、現状がわからないことが多々あった。
現時点での状況（メール確認済みで社内確認中、他社連絡済みで他社が検討中等）や今後の対応（明日までに連絡、１８時頃電話等）について具体的な情報共有をお願いしたい。
センターからの返答
H様
この度は、不動産購入を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
お引き渡し後のお悩みやご相談等がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
「特にこの会社」という感想は正直持てていない
担当者様には終始ていねいに対応していただき、大変満足しています。
東急リバブル様には、不動産会社業界については飽和状態を感じており、「特にこの会社」という感想は正直持てていないです。
センターからの返答
Ｂ様
この度は、不動産のご購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
Ｂ様のお言葉を励みに今後も頑張ってまいります。
Ｂ様よりご指摘いただいた点つきましては、今後当社が不動産業界を牽引し、「この会社」と思っていただけるよう頑張ってまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切に答えて下さり、心から感謝しています
前回に引続きお世話になりました。
今回は店舗の売却をお願いしました。
丁度コロナ禍と重なり、飲食店の売買は難しいと覚悟して臨みました。
私達夫婦には思い入れのあるお店ですので価格もそれなりだった為、内覧では気に入ってくれた方が大幅な値引きを望まれたりして、なかなか成立しなかったのですが、担当者さんは売買は「ご縁の問題です」と成約をせかす事もなく、我々の立場を理解してくれました。
その後契約が決まると、色々なアドバイスと共に成約までスムーズに手続きを進めてくれました。
又、全ての手続き終了後も、小さな疑問にまで親切に答えて下さり、心から感謝しています。
もちろん次回もお願いするつもりでいます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は前回に引き続き当社をご利用いただきありがとうございました。
S様が長年使用されていた店舗のご売却に少しでも協力できた事を大変嬉しく思います。
コロナ禍での販売活動では感染対策にもしっかりご対応いただき、スムーズなご案内や打ち合わせをすることができました。
またいつでもお困り事がございましたらお声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
妥当な線であった印象
特に良かった点、悪かった点は無く、妥当な線であった印象。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のご購入のお役に立てた事をうれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
ポイントをしっかりと説明して勧めて頂けた
販売価格戦略が売却サイドと一致していた事、一致に持って行ってくれた事がまず第一に大きい。
コロナ禍にも関わらず、足繁く現地に通ってくれ、また第2期の販売活動（チラシ配り・HP改訂等）の際の親身な対応にとても好感が持てた。
納得のいく価格で購入して下さるお相手を粘り強く、そしてしっかりと見つけて来て下さいました。
我々が見て欲しい、良さを分かって頂きたいポイントをしっかりと説明して勧めて頂けたのが、何よりもうれしかった。
初めてお会いした時から常に誠意を持って感じ良く、時に笑いを挟みながらご対応下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、K様の納得のいくご条件での売却ができてとても嬉しく思います。
当社の販売戦略や販売活動をK様に評価していただき、私自身も今後の励みになります。
K様と二人三脚で販売活動ができて良かったと思っております。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
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