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文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応
とても親切で対応も良く大満足でした。
担当者さんには、誠実できめ細かなご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
早くマンションの売却をしなければならない事情があったにもかかわらず、冷静に相場の情報など的確なアドバイスを頂き、希望金額で売却することができました。
初めてのマンション売却だったので不安だらけでしたが、丁寧にご対応頂き、不安が解消されました。
内覧に来た方の情報をすぐにお知らせして頂いたり、たくさん質問をしても丁寧に回答して頂いたり、文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応でした。
是非、知り合いにも紹介したいと思います。
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントもいただけて大変うれしく思います。
自分自身の中でも改善点もありましたので、日々精進して参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました
全てにおいて、とても良い対応でした。
担当者さんは、人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました。
安心して売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
取引が上手く成立したのはN様のお力あっての事です。
N様と二人三脚で販売活動ができて良かったです。
今後もN様にご相談頂いた際には、喜んでお力になります。
いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
連絡もスピーディーに対応して頂いた
担当者が親しみやすく話しやすく、連絡もスピーディーに対応して頂いた。
銀行諸費用が最安の所で取引することが出来たのと、会社の割引(仲介手数料)も使えたのが良かった。
また売却の際は同じ方にお願いできればと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
O様のお力になれて、とても嬉しいです。今回の購入は、現在のお住まいから離れた場所での購入でしたので、銀行手続きや不動産取引関係の手続きなど極力、O様の負担が少なくなるようにできないかを意識しました。
今後もO様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
とても感謝しております
不動産関係の方に、あまりよいイメージがなく、何も知らない私では、いいふくめられてしまうのではないかと不安に思っておりましたが、初対面からとても好印象で説明がわかりやすく、この人になら任せてもいいかなと思えました。
実際のところ、長期戦になるかと思いましたが、すぐに買い手が見つかり値段交渉もスムーズでした。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は、ご自宅の売却を弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お住替え先が既に決まった状態でお問い合わせを頂き、目標となる期間内に無事ご成約となり良かったです。
不動産に関わらず、何かお困りの事があれば些細な事でもお声がけ頂ければと思います。
このご縁を大事に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
誠実な態度で信用信頼でき、おまかせする事が出来た
不動産売却は始めてで不安だったが、親切に対応して頂き、大変満足しました。
連絡のやり取り等も、こちらの都合に寄り添ってくれて、ありがたかったです。
誠実な態度で、信用、信頼でき、おまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。途中、押上センター開設による担当変更等があり、ご迷惑をおかけしたかもしれません。良いお客様にご購入いただけたと思いますし、お住み替え先のお手伝いができて私としても嬉しかったです。また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
不安も後悔もひとつもありません
はじめは他社で物件をさがしていましたが、気になる物件があり東急リバブルさんに連絡しました。
電話の対応も丁寧で良かったです。
担当者の方もとても話しかけやすく、わからないことをたくさん質問しても、わかりやすく詳しく教えてもらいました。
急に携帯に連絡しても、快く対応して頂きました。
また物件を見に行った時も、細かい所までサイズを測って頂き、のちに引越の時に必要な家具等が把握でき助かりました。
契約の時も、事前に必要書類の確認や支払い時の金融機関の連絡や、私には考えつかない細かな所まで配慮して頂き、スムーズに進みました。
物件探しから引越までの期間が短くとても大変だったと思います。
それでも引越先の管理組合などにも連絡を取り合っていただいたり、ここまでしてもらえることに驚きましたし、本当に感謝しています。
一生に一度の大きな買物、東急リバブルさんで良かったです。
また、担当者さんで良かったです。
不安も後悔もひとつもありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様の見えないところまで提案からサポートまでする事を意識して仕事をしております。
これからも、お客様のお役にたてるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
短期間で良い物件を見つけることができました
初めての物件購入ということで分からないことばかりでしたが、担当してくださった方が物件取得までの流れを一から分かりやすく説明してくださいました。
特に、金融機関とのやり取りに関して教えてくださったことが、助かりました。
メールで問い合わせたことでも、すぐにお返事を戴けたことはありがたかったです。
担当して下さった方が、どのようなことにも迅速かつ丁寧に進めてくださったお陰で、短期間で良い物件を見つけることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は押上センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして日々の業務の励みになります。
住宅ローンのお手続きに関してはK様のご尽力のおかげでスムーズに進めることができました。
今度も「不動産に関するご相談」がございましたら、何でもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
仕事上の顧客にも紹介したくない
同じグループ会社として、残念。
仕事上の顧客にも紹介したくない。
センターからの返答
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご契約の際には当社都合の契約日程に合わせていただいたにも関わらず、こちらからの説明が足りず、お客様へは大変なご負担をお掛け致しました。
本来当たり前のことではございますが、事前のご説明とお客様のご都合の確認を徹底してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせていたので対応はパーフェクトでした
2度目のお世話になっております。
対応スピード、接客態度、提案や手配すべてにおいてすばらしかったです。
特にタイムスケジュール等もすべて追ってくださる感じで、安心してまかせていたので、対応はパーフェクトでした。
大変お世話になりました!
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
L様とは2度目のお取引でしたので、L様のご事情に合わせて動くことができました。
喜んでいただけて嬉しいです。
今後も、何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
本当に感謝しております
売却について、多少の不安を抱えたままでしたが、たぶん物件の地元の不動産会社に相談するのが適当なのだろう…。
その位の気持ちでアポなしで店舗に伺いました。
突然の訪問なのに、対応していただいた担当者さんは終始優しい笑顔でした。
売買には全くの素人の私の初歩的な質問にも、丁寧に穏やかに励まして下さり、帰る時には私の気持ちは比べものにならない程、軽く元気になっていたのを覚えています。
物件引き渡しの最後まで、担当者さんのこのような態度は変らずでした。
物件引き渡しまでの2ヵ月半という予想もしない早さ(もちろん価格も)で終了できて、本当に感謝しております。
他社さんの話も少し聞き(調べ)、仲介料を安くしますという条件でしたが、まめに動く時間がない私としては、引越し前にやらなければならない掃除や大型家具処理の相談・手配にリバブルさんが協力して下さって、労力やそれに関わるストレスを軽減できた事が何よりだったと心から感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は押上センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
販売活動中にはF様のお荷物など素早く片付けていただき、ご連絡も細かく対応していただきまして、大変感謝しております。
そのおかげもあり、当初の予定金額でのご成約に結びつけることが出来ました。
今度も「不動産に関するご相談」がございましたら、何でもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
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- お客様の声(6ヶ月以前)