売買押上センター

誠意を持って対応してくれました

誠意を持って対応してくれました。

代金決済もスムーズに取りおこなわれました

自宅売却代金が思ったより高く、売却出来て大満足でした。
契約、自宅引き渡し、売買代金決済もスムーズに取りおこなわれました。

満足感のある価格でお取引をすることができました

とても親身にご対応いただきました。
粗削りさが残る営業の方でしたが、顧客のために汗をかくことをいとわず、本当に頑張っていただいたと思っており、感謝しております。
結果としても、とても満足感のある価格でお取引をすることができました。
どうもありがとうございました。

仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました

私は戸建ての売却を東急リバブルに依頼しました。
東急リバブルを選んだ一番の理由は、対応の早さでした。
私の要望に対してのレスポンスや、些細な電話での相談等、解決していただけるまでのスピードに満足感を覚えましたし、ただ早いだけではなく、細かい仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました。
また、初めての家の売却で不安でしたが、親切な対応をしていただき、「全て任せてもいい」という安心感を今でも覚えています。
不動産の売買等は、人生において何回も経験するものではないと思います。
私は東急リバブルにお願いをして本当に良かったです。

安心してお任せできました

安心してお任せできました。
すぐに売れなかったが、安易に価格を下げずに活動して頂き、希望価格で売却できました。
こまめに家にも行って頂き、換気等もやっていただき、ありがとうございました。

柔軟に対応して下さり有難う御座いました

こちらの都合で最終決済日を延期させて頂いた際、柔軟に対応して下さり有難う御座いました。

忌憚なくお話していただきました

途中で担当者さんが変わりましたが、現在の売却市場や売り易さや難しさなど、忌憚なくお話していただきました。
売却成立まで約２年かかりましたが、満足のいく取引が出来ました。
辛抱強く売却までお付き合いして頂き、感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

スピーディーで良かった！

要望を叶えてくれ、スピーディーで良かった！

必要最低限のこともしてもらえなかった

初めての売却で、こちらの気持ちに寄りそった対応をしてもらえず残念だった。
ハウスクリーニングや壁紙リペアという、御社としてのサービスが他社と比べて魅力的だったので御社に決めました。
売り出してすぐ購入希望者（リバブルのお客様）が現れ、家屋調査前でしたが申込がありました。
しかし家屋調査をすると築１０年未満にも関らず基準（正常）値を超える傾きが見つかり、住んでいても全く気付かなかった為、とてもショックを受けました。
また、申込も取消となり、欠かん住宅になる為売却できないのではと本当に落ち込みました。
その後、担当者から連絡があり、傾きがあっても購入したいという方が現れ、こちらはどん底から救われた気持ちだったにも関らず、担当者は電話口でも分かるような、沈んだ声。
新購入希望者は他社のお客様で、両取りできなかったことを悲しんでいました。
両取りできた方が御社的には入るお金が増えるので、悲しむ気持ちも分からなくもないですが、担当者は私たちの売却担当なので、まずは住宅に問題が見つかっても購入者が現れたことを一緒に喜んでほしかったです。
そこがとても残念でした。
その後契約を終え、決済までに色々準備しなければいけないことや今後の流れ等が全く分からなかったので、早めに教えてほしいと伝えても連絡が返ってこなくなり、契約が決まった途端、「もう御社にはお金が入るから、私達はおろそかにされたんだな」と思うような態度でした。
担当者は最後に、「他のお客様もいるので、必要最低限のことしかできずすみません」と連絡をもらいましたが、必要最低限のこともしてもらえなかったと思っています。
あと１つ不信に思っているのは、間取図を書きたいから書類を貸してほしいと言われ渡したのに、無断で他のページのコピーを取り、それを私達の了承なしに購入希望者に渡していたことです。
私達の問い合わせから発覚し、せめて一言相談してほしかったです。

充分に満足した内容の売却だったと思います

初めての不動産売却で不安がありましたが、担当者様に親身になって頂きいろいろと相談することが出き、安心して売却等の手続きを進めて頂き、本当に助かりました。
売却の途中に解らない事等を、子供とのＬＩＮＥのやり取りで、不安等の事をひとつひとつ解決する事が出きたことが一番良かった事だと思います。
充分に満足した内容の売却だったと思います。
また他社と比べても充分だったと思います。
本当に感謝いたします。
今後共宜しくお願いします。