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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月21日

自信を持って説明いただけた

よかった点は、他社と異なり立地だけではなく、物件面でも評価ポイントを上げていただき、自信を持って説明いただけたこと。
戦略を立てて見込み客を誘導し、希望価格で成約させていただき、以降のやりとりもスムーズでした。
悪かった点は特にはなしです。
意見としては、ポスティングを定期的にされているとのことですが、私が住んでいた時はほぼポスティングされていなかったので、ご確認いただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にはお客様のご案内時にお部屋を綺麗に明るくして迎えていただき大変感謝しております。
ご売却開始から約3ヶ月で決済・引渡しができたのもN様のご協力のおかげかと思います。
今後も何かお困りごとなどございまいたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月6日

気持ちの良い取り引きが出来ました

サポートしてくれた担当者さんの対応がとても良く、気持ちの良い取り引きが出来ました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。
良かった点
・店舗がとても新しくキレイ。
・店舗スタッフの接客が良い。
・ペットボトルとおしぼりの提供が嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちの良いお取引とK様のご満足いただけるサポートができたことを大変嬉しく思います。
何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2022年5月12日

希望に合った売却購入ができ満足しています

対応が丁寧・迅速で、全てに対して安心できる接客でした。
希望に合った売却、購入ができ満足しています。
色々有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
押上センターのオープン時からのお付き合いになりました。
コロナ禍でうまく行かないこともありましたが、無事にお取引完了出来てほっとしています。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月24日

売却が無事済みました

投資事業部の担当者Aさんを通じて、押上センターの担当者Bさんで売却が無事済みました。
今後も、マンションの購入など、何かあったらリバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご紹介からお話が始まり、お手伝いさせていただきました。
色々とご協力もいただき、無事に最後のお引渡しまで迎えることができてホッとしております。
購入のお手伝いもさせて頂きますので、よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月29日

お世話になり大変感謝しています

今回の売却では、2社の中から東急リバブルを選びました。
それは、担当者はいつも待ち合わせ場所には必ず私より先に着いて待っていたり、身だしなみや清潔感、言葉使い等で誠実さが伝わってきたのが理由です。
たまたまなのか?売りに出してから3ヶ月で、契約に至りびっくりする速さでした。
最後まで丁寧でそつない対応は、信頼できるから安心感がありました。
ある大手不動産会社や証券会社の営業の方は、お客様より上の立ち位置で「売ってやる」「教えてやる」的な風潮がある中、「一緒に勉強していきましょう」といった腰の低い態度等も、数ある中から選ばれる理由だと思います。
今回の売却はとても満足で、お世話になり大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
今回は、当社の別センター担当者がご案内したお客様でご成約になり、当社の総合力が早期契約の要因だったと思っています。
お褒めのお言葉もお恥ずかしい限りですが、謙虚な気持ちを忘れずに日々精進していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月3日

誠意を持って対応してくれました

誠意を持って対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引きありがとうございました。今回も、M様に尽力いただきスムーズにお取引きができました。
ご満足いただけて嬉しく思います。今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月2日

代金決済もスムーズに取りおこなわれました

自宅売却代金が思ったより高く、売却出来て大満足でした。
契約、自宅引き渡し、売買代金決済もスムーズに取りおこなわれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月24日

満足感のある価格でお取引をすることができました

とても親身にご対応いただきました。
粗削りさが残る営業の方でしたが、顧客のために汗をかくことをいとわず、本当に頑張っていただいたと思っており、感謝しております。
結果としても、とても満足感のある価格でお取引をすることができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の、お取引では、色々とご迷惑をおかけすることがあり申し訳ございませんでした。
最終的にS様に喜んでいただけて嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月23日

仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました

私は戸建ての売却を東急リバブルに依頼しました。
東急リバブルを選んだ一番の理由は、対応の早さでした。
私の要望に対してのレスポンスや、些細な電話での相談等、解決していただけるまでのスピードに満足感を覚えましたし、ただ早いだけではなく、細かい仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました。
また、初めての家の売却で不安でしたが、親切な対応をしていただき、「全て任せてもいい」という安心感を今でも覚えています。
不動産の売買等は、人生において何回も経験するものではないと思います。
私は東急リバブルにお願いをして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際にS様にはお部屋の事や近隣の事などをわかりやすくお話しいただき大変感謝しております。
いつもきれいな室内も成約に結び付いたと思います。
お取引にもご満足いただき、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月6日

安心してお任せできました

安心してお任せできました。
すぐに売れなかったが、安易に価格を下げずに活動して頂き、希望価格で売却できました。
こまめに家にも行って頂き、換気等もやっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
K様のご自宅は、非常に工夫された希少性の高い戸建でしたので、その価値を買主様に伝えて参りました。
K様のご希望の価格で売却ができ、とても嬉しく思います。
今後も、K様のお力になれる事はサポートさせていただきますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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