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玄関前の対応から最終引渡しまで、気持ちの良い対応
この度の土地売却につき大変お世話になり、誠に有難うございました。
初めて大曽根支店さん訪問時の玄関前の対応から、最終引渡しまで、気持ちの良い対応をして頂きました。
大手3社を含め多数の業者さんと接しましたが、ピカイチの印象です。
ご担当者の素養もあると思いますが、東急リバブル殿の社員教育の良さを感じました。
また、素人の私の提案でコンペと致しましたが、しっかりと成果を出して頂きました。
売買契約後の手続、建物解体業者、測量業者の手配等、価格も含め満足のいくものでした。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご相続された不動産ということもあり、F様宅と物件所在地が少し距離がある中、測量士の書類のやり取りなど、迅速にご対応頂き、無事に取引を終えることができ誠に感謝の気持ちでいっぱいです。
有難いお言葉を糧に更に精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
これといって、良かったーと思う所はないです
昨年8月に問合せをし、9月頃販売活動をしてもらった。
8月の上旬にすでに引越しを済ませていたので、電気以外はとめていた。
「点検?のため、ガスを開栓してもいいですか」との事だったので、どうぞと言ったら、そのまま8月~12月ずっと、請求がきていた。
何の連絡もないまま、ずっと払い続けていました。
その件について連絡するも、会社のお休みで、伝達していただく事に。
少したってから主人の方に連絡があったみたいですが、その後、話し合いで会っても、全くその話も出なかった。
店舗では子連れだったが、キッズコーナーがあるのを知らなかった。
先に教えてほしかった。
これといって、良かったーと思う所はないです。
以前、他社Z社で売買したが、対応が全然違ったので、がっかりでした。
会社の体制でしょうか。
担当さんが悪いわけではないかもしれませんが。
前の所は9年も前になりますが、いまだに子供が喜ぶ動物のカレンダーを置いていってくれるし、手書きの年賀状も届きます。
あと、最後の決済の時、相手からの振込しましたという確認書類もなく、確認もしないまま、「これを渡して下さい」と領収書を相手に渡した。
終わったあと、帰りに自分で銀行にいって確認した。
普通、確認してから領収書渡すのでは?
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
私の配慮が足らず、至らない点が多々ありましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
M様よりいただいたお言葉を受け止め、今後は、お客様にご満足いただけるお取引ができるよう務めてまいりたいと思います。
心に寄り添ったお仕事、本当に素晴らしかったです
今回私たちが売却したのは、結婚生活が始まってすぐに夫と選んだマイホーム。
家族のはじまりに夢を詰め込んだ大切なお家でした。
歳月が流れて子どもにも恵まれ、4人家族には手狭になってきたことで、住み替えを決意したことが、売却のきっかけでした。
売却を決意した当時は、「不安しかない」そんなスタートだったと思います。
単なる売却と考えれば気持ちも楽だったのかもしれませんが、私たちが手放すマンションは、私たちの思い出が詰まった大切な我が家です。
そんな我が家を淡々と売却されてしまっては、気持ちが追いつかないなと、心配していました。
でも、そんな不安をすぐに解き放ってくださったのは、担当者のAさん、Bさんでした。
素人の私たちが理解できるまでしっかりとお話をして下さり、どんな質問にもスピーディーかつ丁寧に答えてくださいました。
何よりも、不安だった気持ちにも親身に向き合っていただき、売却への想いを全て受け止めていただいたことに、夫婦で感激しました。
売却に関する細かな手順についても、丁寧にフォローして頂き、安心して次のステップに進むことができたと思います。
おかげ様で、大切な我が家を悔いなく、感謝の気持ちを持って、次のご家族にお渡しすることができました。
心に寄り添ったお仕事、本当に素晴らしかったです。
東急リバブルさんにお手伝い頂いて、Aさん、Bさんに担当して頂いて、心から良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切なお住まいをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
まずお取引全体を通しましてN様には多大なご協力を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
これまで多くのご売却をサポートさせて頂きましたが改めて不動産をご売却されるお客様の『想い』を感じ、また良い買主様にも恵まれご良縁となりましたこと、N様のお力添え無しでは叶わなかったものと思います。
大変貴重なコメントを頂戴し恐縮ではございますがN様からのお言葉を胸に、今後も誇りをもって皆様のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
改めましてこの度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
丁寧な対応で感じが良かった
丁寧な対応で感じが良かった。
売却金額も適切であった。
前回、他社Z社でマンションを売却した時は、近辺の同程度の物件より、かなり安めで売却してしまい、後悔した。
契約時に必要な書類を、もう少し早い時期に知らせていただきたかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
Y様とは2度目のお取引をさせて頂くご縁を賜り、大変ご縁を感じております。
有難いお言葉、ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
全体的には満足している
全体的には満足しているが、解体費用をもう少し検討してみる等、相見積等してほしかった・・・。
したと思うが・・・。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
I様とは、販売価格、販売方法等を密にお打合せさせていただき、無事ご成約できたと思っております。
I様のご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進められました。
今後も、不動産のご相談がありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり信用
リバブルの担当者さんにお会いする前、何社かの不動産屋営業の方々に来て頂き、お話、売却に関する説明をしていただきました。
私の決断が出来なくて...全てお断りをしました。
初めてのことで、不安が大きかったと思います。
リバブルの担当者さんにお会いしてからは、大変丁寧に説明をしていただき、説明も大変分かりやすく、”売却に関しての流れ、私がどのようにしたいかの気持ち”を全て丁寧に聞いて説明して下さいました。
初めてで全く分からない売却への不安...
それが話を聞き、足を運んで下さるうちになくなりました!
又、途中の経過も1週間事に連絡を下さり、信用ができました。
信用信頼関係が1番ですね。
本当にお願いしてから約2ケ月程で売却も決まり、最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり、本当に信用ができました。
担当者さんは若いのに、本当に人柄も良く本当に頑張って下さいました。
ありがとうございました!!!
また何かあった時は、ぜひリバブルの同じ担当者さんにお願いします!
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産マンションのご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
T様よりいただいたお言葉を大切にこれからの営業活動に励みたいと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
断然とび抜けて東急リバブルがNo.1でした
最初の売却相談の時に、とても親切で丁寧に当方の疑問点に的確な説明をして頂いた。
とても不安であった売却手続きだったが、整理された情報資料の提供を受け、信頼できる会社、担当者であると感じた。
希望売却額についても、当方の意向を尊重して、熱心に売却先捜しをして頂き、ほぼ希望の結果になり満足しています。
相続物件の不動産のため、関係者から他社との相見積り条件で比較検討もしましたが、断然とび抜けて東急リバブルがNo.1でした。
査定額が比較対照の数値ですが、差異があまりにも歴然としていました。
担当者さんは本当によく頑張って頂いたと、感謝の気持ちで一杯です。
連絡を頂くタイミングの良さ、資料のわかりやすさ、説明の内容伝達の仕方など、優れていると思います。
又、信用・信頼できる人柄だと感じました。
今回の成約に関しては、お礼の言葉しかありません。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産土地のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご相続により引継がれた大切な不動産との想いを十分に感じ、改めて不動産売却には『想い』が大切である事を私もA様から学ばせて頂きました。
家屋解体、測量もありお引渡しまで期間がかかってしまいましたが無事に買主様にお引渡しをさせて頂く事ができましたのもA様にご協力を頂けたからと感謝致します。
A様より頂戴しましたコメントを大切に今後も業務に従事して参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
感謝をしています
引渡し後の相談に快く乗っていただき、かつ、問題解決までしていただけた。
感謝をしています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談当初より弊社にも数度ご来店も頂き、都度迅速にご対応頂けましたK様のご協力のもと今回のご良縁となったものと思います。
確定測量や登記関係にもお力添え下さり、無事にお取引が完了出来ました事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関しますご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
東急リバブルさんで良かったと喜んでおります
最初から最後まで気持よく対応していただき、連絡等もきちんとされ、東急リバブルさんで良かったと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただきありがとうございました。S様は最初、ご来店いただきご売却のご相談をいただいたことをよく覚えております。
また、販売活動に関してはS様とお打合せを行いながらスムーズにお取引を進めることができました。お体にお気を付けてお過ごしください。
また、不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
終始不安なことなく取引できて感謝しています
買い替えに伴う売却だったため、販売開始時期など難しい要望を多く出したにもかかわらず、無理な提案などをされることは一切なく、説明などもこちらの希望をしっかりと聞きとったうえで行っていただきました。
平日なかなか時間がとれない中、マメにメール等でご連絡いただいたり、内覧後の先方の様子なども冷静にお伝えいただき、終始不安なことなく取引できて感謝しています。
担当者Aさん始め、支店長さんや他の方々、最初にお話させていただいた担当者Bさん、どなたもとても対応のよい方ばかりでした。
初めての不動産売却で不安もありましたが、東急リバブルにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えのお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく存じます。
お引越し後のお片付けなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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