表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期売却に向けた物件管理提案、価格設定が的確
早期売却に向けた物件管理提案、価格設定が的確。
進捗報告がきめ細かい。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間中、たびたびのお打ち合わせでお時間いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
関連業者への調整・連絡・確認がスムーズであった
関連業者への調整・連絡・確認がスムーズであった。
また、私どもの都合を最優先していただいた。
担当者さんが例えば支店を異動されても、担当者さんに連絡するつもりです。
将来的に知人にも紹介予定です。
センターからの返答
A様、このたびは2度目のご依頼いただきありがとうございました。
ご満足いただける形で取引を完了でき安堵しております。
また、ご友人含め不動産に関するご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
トレスの無い取引ができた
初対面時の説明や情報提供が的確で、売主と買主の双方の立場に立ったバランスの良い対応により、ストレスの無い取引ができた。
センターからの返答
この度は東急リバブル大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
お住まいが遠方にも関わらず何度もご足労いただきありがとうございました。
こちらからのご依頼もスピード感をもって行っていただけたためスムーズな取引を行うことができました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
親切丁寧
親切丁寧。
フットワークの良さ。
センターからの返答
"O様、このたびは2度目のご相談ありがとうございました。
再度ご相談を頂けとてもうれしく思っております。
前回同様、無事最後までお取引できて安堵しております。
今後も不動産に関するご相談ございましたらお気軽にお声がけください。"
どの点においても極めて優秀でした
契約前に５社の営業担当者と面談しましたが、担当者さんの対応は事前準備、話の論理展開、表情、レスポンスの質・スピードなど、どの点においても極めて優秀でした。
実際に契約後の対応も非常に質が高く、たいへん満足できるものでしたので、営業担当者についての不満はありません。
なお、会社としてのアフターサービスについては、他社Ｚ社の方がサービスが充実していたので、改善の余地があるかもしれません。
センターからの返答
"M様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
お預かりさせていただく前、他社と競合している中で選んでいただき光栄に思っております。
サービスについてご指摘いただきありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。
また不動産のことでご相談事ございましたらお気軽にお声がけください。
改めましてこの度はありがとうございました。"
意見も非常に聞いていただいて親切な対応でした
親身に対応していただき、私の意見も非常に聞いていただいて、親切な対応でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご相談頂いてから弊社をお選びいただき、その後ご契約から決済お引渡しまで、何度も現地に足を運んでいただいたり、様々ご協力いただきありがとうございました。
今回、非常に良いお取引ができたのも、K様のご協力があってのことと感じております。
今後も、不動産に関するどのようなことでも、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
相談に乗っていただき助かりました
初めてのことで戸惑うこともありましたが、色々と相談に乗っていただき助かりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
契約前の準備事項や引っ越し関係等、時間にも限りがある中で早急にご対応頂いたことによって無事、お取引することが出来ました。
今後、不動産に関するご相談がありましたら是非、弊社にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
最悪の事態を回避出来た
担当者さんには迷惑掛けっぱなしで、大変申し訳ありませんでした。
感謝です！
私としては最悪の事態を回避出来たのですが、不本意な結果となってしまいました。
その辺が残念。
他社へ変わらなかったのは担当者さんだからだと思います。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不本意な形となってしまったかと思いますが、結果的に最悪の事態が回避でき安堵しております。
今後もお知り合いなど不動産に関わることでご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めましてこの度はありがとうございました。
好感度も高く満足できるものでした
確定申告に必要な書類と、準備すべき事項に関する情報提供をいただけると助かります。
売却に際しての担当者の対応は、好感度も高く満足できるものでした。
センターからの返答
Ｎ様、Ｈ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで協力的にご対応いただきありがとうございました。
売却や購入に関する機会がありましたら是非ご用命ください。
この度はお取引頂きありがとうございました。
とても正直で誠実な印象が常にありました
とにかく担当者さんの接客が、初めから終わりまで本当に良かったです。
不動産業者にありがちな押しの強すぎる営業スタイルが苦手なので、色々な業者とやり取りする中で少しウンザリしていました。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそういったしつこさや圧の強さが全くなく、かといって説明不足ということも一切なく、毎回レスポンスは非常に速く、的確に迅速に疑問点や不安点を解消してくださいました。
これまで複数の仲介業者と接してきた中で、ほとんどの業者が大袈裟に「自分達に頼めば絶対に売却できます！」など、良いことしか言わない中でリバブルの担当者さんはデメリット等もその都度きちんと説明してくださったり、誇張したような表現などがなく、とても正直で誠実な印象が常にありました。
とても信頼できる担当者さんで、実際に成約に結びつけてくださり、大変感謝しています。
東急リバブルさんに依頼したことはもちろんのこと、当該の担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
販売期間が長期に渡りご迷惑をおかけいたしましたが最終的には良い買主様と出会え本当に良かったと思います。
また販売活動中も急なご案内等にご対応いただき誠に感謝いたします。
何かご不明点ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
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