売買大曽根センター

心に寄り添ったお仕事、本当に素晴らしかったです

今回私たちが売却したのは、結婚生活が始まってすぐに夫と選んだマイホーム。
家族のはじまりに夢を詰め込んだ大切なお家でした。
歳月が流れて子どもにも恵まれ、4人家族には手狭になってきたことで、住み替えを決意したことが、売却のきっかけでした。
売却を決意した当時は、｢不安しかない｣そんなスタートだったと思います。
単なる売却と考えれば気持ちも楽だったのかもしれませんが、私たちが手放すマンションは、私たちの思い出が詰まった大切な我が家です。
そんな我が家を淡々と売却されてしまっては、気持ちが追いつかないなと、心配していました。
でも、そんな不安をすぐに解き放ってくださったのは、担当者のAさん、Bさんでした。
素人の私たちが理解できるまでしっかりとお話をして下さり、どんな質問にもスピーディーかつ丁寧に答えてくださいました。
何よりも、不安だった気持ちにも親身に向き合っていただき、売却への想いを全て受け止めていただいたことに、夫婦で感激しました。
売却に関する細かな手順についても、丁寧にフォローして頂き、安心して次のステップに進むことができたと思います。
おかげ様で、大切な我が家を悔いなく、感謝の気持ちを持って、次のご家族にお渡しすることができました。
心に寄り添ったお仕事、本当に素晴らしかったです。
東急リバブルさんにお手伝い頂いて、Aさん、Bさんに担当して頂いて、心から良かったと思っています。
ありがとうございました。

最高の接客態度で、とても好感を持つことができた

最高の接客態度で、とても好感を持つことができました。
社内での研修制度も整っているんでしょうね。
今まで数回不動産取引きをしましたが、一番良かったです。
これからもがんばって下さいね。

非常に説明がわかりやすくて良かった

非常に説明がわかりやすくて良かった。
次回何か物件購入があったら、ぜひ貴社でおねがいしたく思う。

物件は、たくさん用意して頂き、ありがたかった

大変良く対応して頂きました。
物件は、たくさん用意して頂き、ありがたかったです。
おかげで気に入った物件を見つける事が出来ました。

最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり信用

リバブルの担当者さんにお会いする前、何社かの不動産屋営業の方々に来て頂き、お話、売却に関する説明をしていただきました。
私の決断が出来なくて．．．全てお断りをしました。
初めてのことで、不安が大きかったと思います。
リバブルの担当者さんにお会いしてからは、大変丁寧に説明をしていただき、説明も大変分かりやすく、”売却に関しての流れ、私がどのようにしたいかの気持ち”を全て丁寧に聞いて説明して下さいました。
初めてで全く分からない売却への不安．．．
それが話を聞き、足を運んで下さるうちになくなりました！
又、途中の経過も１週間事に連絡を下さり、信用ができました。
信用信頼関係が１番ですね。
本当にお願いしてから約２ケ月程で売却も決まり、最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり、本当に信用ができました。
担当者さんは若いのに、本当に人柄も良く本当に頑張って下さいました。
ありがとうございました！！！
また何かあった時は、ぜひリバブルの同じ担当者さんにお願いします！
ありがとうございました。

とても親身になって相談にのっていただきました

とても親身になって相談にのっていただきました。
内覧の後、真剣に購入を考えていたので、他に何名くらいの内覧希望者が居るか教えていただき、とても有難かったです。
各手続きも丁寧に説明していただき、こちらの質問にも全てしっかり回答していただきました。
ありがとうございました。
また内覧時に、まだ幼い子供と親しくしていただいたり、購入後に家電メーカを紹介していただくなど、本来の業務以上にお世話になりました。

東急リバブルさんで良かったと喜んでおります

最初から最後まで気持よく対応していただき、連絡等もきちんとされ、東急リバブルさんで良かったと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

終始不安なことなく取引できて感謝しています

買い替えに伴う売却だったため、販売開始時期など難しい要望を多く出したにもかかわらず、無理な提案などをされることは一切なく、説明などもこちらの希望をしっかりと聞きとったうえで行っていただきました。
平日なかなか時間がとれない中、マメにメール等でご連絡いただいたり、内覧後の先方の様子なども冷静にお伝えいただき、終始不安なことなく取引できて感謝しています。
担当者Aさん始め、支店長さんや他の方々、最初にお話させていただいた担当者Bさん、どなたもとても対応のよい方ばかりでした。
初めての不動産売却で不安もありましたが、東急リバブルにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

会社としてのフォロー体制ができていなかった

担当者の対応が悪く〝社会人としての基本的な教育が出来ていないのでは？"と疑いたくなることが多数あった。
担当者個人の問題だけではなく、会社としてのフォロー体制ができていなかった。

大変満足の行くすばらしい結果でした

私は初め、ネット査定を６社に送り、そのうち４社から返信がありました。
貴社担当者さんは２番目に来たメールでしたが、いちばん分かりやすくていねいで、好感が持てました。
その後のＴＥＬ対応の感じの良さで貴社担当者さんに決めました。
会ってみるととてもお若くて、子供と同い年で親近感がわきました。
その後の流れはスムースで、売買のスピードもとても良くて、「あれよあれよ」というのが一番の感想です。
この度は本当にお世話になりまして、大変満足の行くすばらしい結果でした。
ありがとうございました。
ＰＳ－お名前を忘れてしまいましたが上司（店長さん？）の方の「担当者さんをお守りする」という言葉は感動しました！
どうぞこれからもガンバッテ下さい。
ご活躍お祈り申し上げます。