表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

ずいぶんお骨折りいただき、感謝しています

親切・丁寧で、説明もよくわかりました。
諸費用に関してもずいぶんお骨折りいただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に弊社のお客様にて条件に合意頂き成約できたこと、大変嬉しく感じております。
不動産取引を通じてS様と親しい関係性を築けたことが私自身いい経験となりました。
ありがとうございました。
引き続き不動産に関することでご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月4日

印象がとても良かった

初対面時の担当者さんとセンター長さんの印象がとても良かったので、東急リバブルさんに決めました。
売却もスムーズに済み、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
決済まで何度かお越し頂くこともありお手数おかけしましたが快くご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談ありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月25日

紹介したいと思うくらい素晴らしかった

ご担当者さんは信頼のおける方でした。
今後もし周りで土地探しをしている知人等いましたら、紹介したいと思うくらい素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはご縁あり、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また知人の方でもお探しのお客様いらっしゃいましたらご紹介お待ちしております。
K様の方でも不動産に関することでお困り事ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月8日

きちんと対応して頂き、安心感が持てました

契約時の説明等きちんと対応して頂き、安心感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

1
S様
S様 2023年4月1日

売買契約締結決定後、明らかに雑な対応

売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月7日

東急リバブル担当者の熱意で成約することが出来た

今回の契約仲介は、他社Z社他2社では成立しなかったが、東急リバブル担当者の熱意で成約することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただいありがとうございました。
お住いの場所が遠方ということもありメールや郵送でのやり取りが多い中ご対応いただきありがとうございました。
スムーズにお取引が完了したこと嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月2日

高く出してもらい大変よかった

・他社よりも買取り金額が数●●●万も高く出してもらい、大変よかったです。
他の不動産の方がびっくりしていました。
・担当者の方は大変よかったです。
いろいろ電話、メール等でわからない所を教えてもらい、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
メールでのやり取りが多い中ご対応いただきありがとうございます。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

M様
M様 2023年1月5日

次回も何かあれば相談したいです

希望通りの金額で売ってもらい、説明も親切ていねいでしっかり教えてもらい、次回も何かあれば相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
ご依頼をいただいてからスムーズに売却ができ、良かったと思います。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月25日

背中を押されて結果良かった

最初は違う会社と取引するつもりでしたが、もう一件声がけしてみようと思いお電話しました。
かなり話が早くに進んでしまっていいのかとも最初は不安でした。
他社との話とほぼ同額程度の金額ですぐに売却ができる話をいただいて、それならと決めました。
そのスピードも、私は10年もかけて進めなかったので、背中を押されて結果良かったのかと今は思って感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは当社にご相談のご連絡頂き誠にありがとうございました。
実際、お会いしてからスピード感のあるご契約でありましたが、ご協力いただき感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月23日

こちらの希望を聞いてくれた

こちらの希望を聞いてくれた対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却で、ご不安な事も多々あったかと存じますが、無事お引渡しが終わりましたのも、K様やご家族のご協力あってのことと考えております。
本当にありがとうございます。
今後も、何かお力になれることがございましたら、ご期待に沿えるよう精一杯務めさせていただきますので、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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