表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応して下さいました
売却、不用品処分等、誠実に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございます。
販売開始からお申し込み、ご契約、お引渡しと非常にタイトなスケジュールでしたが無事に行え安心しております。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
しっかりサポートしてくださった点がよかったです
担当者が途中で交代されましたが、交代された担当者が信頼のおけるベテランの方で、前任者以上にしっかりサポートしてくださった点がよかったです。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
引継ぎ等があり大変ご迷惑をおかけしましたが、無事にご契約、お引き渡しまで終えられ安心いたしました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
スムーズに契約までいけた
契約まで日程がタイトだったため、やや強引な感じもありましたが、そのおかげでスムーズに契約までいけたことに感謝しています。
センターからの返答
N様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
タイトなスケジュール間でお願い事も多くありましたが、ご協力いただき感謝いたします。
今後も不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに完了することができた
途中から担当変更になったにも関わらず、売却の進捗が滞ることなくスムーズに完了することができたのは、担当者様のおかげだと思っております。
いろいろありがとうございました。
メールの返信もタイムリーで、本当に安心してお任せできる担当の方でした。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中担当者変更もありご迷惑もおかけしましたがご満足いただけ安堵しております。
今後とも不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご相談ください。
残念ながら良いアンケートの回答はできませんでした
良い回答をしたかったのですが、以下不満点のため、残念ながら良いアンケートの回答はできませんでした。
・受け渡し時、案内文に入金口座の支店名の記載がないという不手際。
・受け渡し時、契約時と入金口座が違っていたが、メールの文章内に記載があるのみで案内文にはなく、入金口座を間違えてしまった。
入金口座が違うという重要事項であれば、口頭で伝えるべき。
・受け渡し時に駐車場について問い合わせていたが、１ヶ月間回答がなく放置され、こちらからの連絡でやっと回答があった。
特にこの点が悪い回答となった原因です。
センターからの返答
この度は、大曽根センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｈ様への配慮が足りず、また対応の遅れ等、Ｈ様に多大なご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に心がけ、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
親切で丁寧な説明、案内をしてくださった
毎回、親切で丁寧な説明、案内をしてくださり本当にいい方でした。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご質問、お困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速にご対応いただきとても感謝しています
引越しを決めて内覧してから実際に引っ越すまでの期間が短かったのにも関わらず、丁寧かつ迅速にご対応いただき、とても感謝しています。
無事に希望していた日までに入居することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入相談をいただきまして誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により無事、ご契約からお引渡しまで行うことができました。
売主様もN様にご購入していただけた事に大変喜んでおりました。
また私の至らない点も多くあったかと思いますが、一つ一つご丁寧にご対応していただき誠にありがとうございました。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
最後まで安心して進められました
幾つかの業者さんに見積り依頼をしましたが、明るく誠実な対応と、自宅のアピールポイントをすぐに掴んでくださった貴社担当者さんに決めました。
お願いして良かったです。
その後のＨＰ掲載用の画像や文書もとても満足でしたし、連絡の内容やタイミングもいつも的確で、最後まで安心して進められました。
担当者さんのおかげで、私も新生活をスタート出来ています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
私からの急な案内希望連絡にもご対応いただきありがとうございました。
K様のおかげで早期成約ができました。
また、不動産に関して、ご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
入居以降にもサポートしてもらえれば助かります
総じてこちら側の身になって頂き、感謝しています。
店舗でも名前で歓迎していただいたりと丁寧でした。
住居購入という、一世一代のタイミングであることをよく感じてくれていたと思います。
購入後、今後の引っ越し、入居以降にもサポートしてもらえれば助かります。
気になった点は、強いて言えば「売り手のご家族の事情など不明」で、対応・配慮に苦慮しました。
ただ、可能な範囲で担当者の方にサポートしてもらいました。
また銀行へ●●●●万を振り込んだ直後、「金額が違います」という連絡をもらって驚きました。
この時も担当者の方が確認していただき、経理担当側のミスであると連絡もらいました。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
私の未熟な点も多い中、長期にわたり物件のご購入相談をいただき本当にありがとうございました。
Ｉ様の迅速なご対応にて無事決済・お引渡しまで行うことができました。
引き続き、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い致します。
期待通りの物件を無事購入することができました
以前に関東での土地売却でお世話になり、大変素晴らしい対応だったので、今回名古屋での中古マンション購入にあたってもお願いすることとしました。
期待通り、丁寧かつ熱心に世話していただき、期待通りの物件を無事購入することができました。
センターからの返答
Y様、この度は再度当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿うことができ安心しております。
今後とも不動産の件について、ご不明な点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
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