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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年12月10日

親身に相談にのって貰いました

思った以上に親切で丁寧でした。
売却に関してはさほど思っても居ませんでしたが、対応が早くて丁寧で、親身に相談にのって貰いました。
今は売却して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびは当社にご依頼いただきありがとうございました。
取り引きについてご満足していただけとてもうれしいです。
今後も不動産のことだけでなく、ご相談事ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月4日

迅速に対応いただけました

迅速に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産売買のお手伝いができ大変嬉しく思います。
K様におかれましては、いつも私からのご連絡にも快く対応して下さり、感謝しております。
これからも不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月3日

こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい

売買の過程で、どちらかと言うと買い手さん側への寄り添いが強いのかもと感じることがあった。
値段設定や値引き交渉の際は、こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘事項について、申し訳ありませんでした。もう少し寄り添った形でご提案できるよう以後気を付けて営業活動をしてまいります。
またご不明なことやご相談事ございましたらご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年12月2日

成約の早さ

良かった点
・問い合わせ対応の早さ。
・接客・容姿・表情の良さ。
・定期的なフォローアップ。
・成約の早さ。
悪かった点
無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、問題なくスムーズに売買が完了致しました。
S様のお住み替えのお手伝いを弊社としてお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
改めて御礼申し上げます。また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月12日

顧客目線でメリットになる提案をしてくださる

迅速に希望額で売却することができ、家族一同大満足でした!
担当者様はフェーズ毎のサポートが完璧で、常に安心してお任せすることができました。
いつも親切丁寧に対応してくださり、スピード感もあるので終始気持ちよくスムーズにお取引ができ、感謝しております。
また知識が豊富で、常に顧客目線でメリットになる提案をしてくださるので、大変有り難いです。
次の機会もぜひお願いしたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産売買のお手伝いを再度させていただき、大変嬉しく思います。
私からのご依頼事項に関しても、T様はいつも快くご対応いただき、そのおかげで無事にお引き渡しを迎えることができました。ありがとうございました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月29日

初めから誠意が1番感じられました

途中いろいろありましたが、最終的には担当者の方の努力と頑張りで非常に満足のいく結果となり、担当者を信頼しお任せして良かったと感謝しています。
他社と比べて初めから誠意が1番感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご成約頂きまして、ありがとうございました。
当初購入を検討していたお客様が途中で購入を断念されましたが、すぐに別のお客様にてご契約となり無事成約できうれしく思います。
また、機会がありましたら是非ご用命ください。

K様
K様 2024年6月17日

丁寧にわかりやすくご説明いただいた

丁寧にわかりやすくご説明いただいたので、安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
知人含め、不動産に関するご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2024年5月20日

対応が早く全て滞りなく終わりました

親切で対応が早く、全て滞りなく終わりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お取引についても順調に執り行うことができ嬉しく思います。
今後も何か不動産についてお困りごと等ございましたらお気軽にお申しつけください。

M様
M様 2024年4月29日

丁寧に対応していただいたかなと思います

ローン保障制度のある保険のことで、我が家が少し特例だったかもしれない為やり取りの相違もありましたが、電話した際には丁寧に対応していただいたかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自宅のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご決済までその都度、迅速なご対応をいただありがとうございました。
お住まいのことでご不明点等ございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月20日

調整まで丁寧に進めて頂き、ありがとうございました

面倒な調整まで丁寧に進めて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせをいただいてから室内のご見学、ご購入申し込みまでスムーズに進めていただきありがとうございました。
またお引渡しまでのスケジュールが非常にタイトな中ご対応いただきありがとうございます。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

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