売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チーム力で適切に寄り添って対応頂きました
担当者の親切丁寧な対応はもとより、売買契約完了までの不安や疑問等に管理職を含めチーム力で適切に寄り添って対応頂きました。
お客さまに接する寄り添う力と、サポートとサービスの行き届いた好感の持てる会社であると感じました。
今後の新生活へのアドバイスも宜しくです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談から始まり、ご自宅のご売却、並びに、新居のご購入までお手伝いをさせていただきました。
S様にはお手続きに際して、様々ご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂いてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
売主様の転居先の完成時期の関係で、ご契約からお引き渡しまで少しお時間がございましたが、無事お引き渡しを迎えることが出来て大変嬉しく思います。
先日、お引き渡し後にご連絡も頂きましたが、今後も何かご不明な点がございましたら、「いつでも」「お気軽に」ご相談くださいませ。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡してくれた
こまめに連絡してくれたのと、こちらの質問や問い合わせに迅速に対応いただき、高い買い物でしたが嫌なこと一つもなくとても安心してやりとりができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいとの事もあり、メールにて随時ご連絡をさせていただきましたが、いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
結果としてA様のご希望に沿う不動産をご紹介でき、嬉しく思います。
今後もまた何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
純粋に物件が気に入った
純粋に物件が気に入ったこと、併せて担当の方の対応がよかったこと等、様々な御縁を感じました。
また、売主さんも素敵な方で、更に安心して購入することができました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前にお取引させて頂いたご親族の方からのご紹介で、今回の不動産をご購入頂きましたが、ご縁を感じるお取引でございました。
ご購入頂いた不動産のみならず、売主様についても素敵な印象をお持ち頂けたということで、私もその取引のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、今後K様の周りで不動産のご購入、ご売却のお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介頂けますと幸いです。
ご縁を大切にしながら、お客様一人、ひとりの橋渡し役となり、不動産売買を全力でサポートしていければと思いますので、宜しくお願いいたします。
担当者の対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かった。
ライフサポートの電話対応には改善の余地あり。
知らない番号からの電話には出ないことから、留守電に名前要件を入れてほしかったが一度も留守電には入れず、電話の回数ばかり多かった。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂いてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
先日、K様にご連絡させて頂いた際、無事お引越しも終わったとお伺いしておりましたので、私も大変嬉しく思います。
また、サポートセンターからのご連絡について、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに、今後更なる顧客満足を目指し、改善に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
対応と説明が適切でした
問い合わせに対する対応と説明が適切でした。
契約後のサポートも十分だったと思います。
センターからの返答
N様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご内見いただく際のお客様へのご説明やご提案は、お客様がスムーズに物件を購入できるよう、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、Ｎ様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
また、契約から決済までのサポートについても、お客様が安心してお住み替えできるよう意識している点でございますので、N様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、Ｎ様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがたく思ってます
不動産会社を利用するのは今回初めてだったのですが、対応がとてもよく良い物件を見つけていただき、ありがたく思ってます。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは何件かマンションを一緒にご覧頂きましたが、スーパーやご親族様とも近いエリアで気に入ったお部屋が見つかって良かったです。
引き続き、ご実家のお手伝いをさせて頂きます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
写真に残して熱心に一緒に見て頂いた
担当の方のフットワークも軽く、内覧の際もこちらが気が付かない点の確認や、写真に残して熱心に一緒に見て頂いた点が、とても有難かったです。
ＣＭの通りなんだなと感じました。
他社の担当の方はあまり説明もせずに只々後ろについて一緒に見て回ってる印象だったので、今回東急リバブルさんにお願いして良かったと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社にマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、元々は他の不動産会社さんでご購入の相談をされてらっしゃったとのことですが、最終的に当社をお選びいただけたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
私どもは平素よりスピード対応・お客様目線での親身な対応と、不動産のプロとしての目線でのご提案ができますよう、意識しておりますので、T様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
気になっている事を理解し端的に説明してくれた
こちらが知りたい事や気になっている事を理解し、端的に説明してくれた。
説明も非常に分かりやすく、打合せもスムーズに進める事が出来た。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
端的な分かりやすいご説明は常に心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
