売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
質問に対する的確な回答が得られた
こちらの質問に対する的確な回答が得られた。
手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった。
代金決済後も、当方の困りごとに誠実に対応して頂いている。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。_
ご多忙の折、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
また、「手付金支払い後の仮契約から本契約まで、何ら不安を感じることがなく助かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
A様とのご縁を末永く大切にしたいと考えております。
今後もお住まいのことで何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
調整についてもご丁寧に対応いただきました
物件内覧から契約まで１ヶ月以内という短い期間でしたが、ご担当者様にレスポンスよくご対応いただき、無事成約・引越しまで完遂することができました。
不明点や売主様との調整についてもご丁寧に対応いただきました。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入について弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回A様がご購入いただいた物件は、とても人気の物件だったため、お早めにご決断頂いたことが良い結果に繋がったのだと思います。
今後些細なことでも大丈夫ですので、何か不動産関連でお手伝い出来る事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
満足のいく対応をして頂きました
とても満足のいく対応をして頂きました。
センターからの返答
I様、この度は新居のご購入誠にありがとうございます。
安心してご購入できる物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
何かお困りのことございましたら改めてお申し付けください。
実態に基づいてアドバイスを頂いた
担当者さんには迅速に対応していただきました。
もし遅れたとしてもリカバリーが早く、結果気になっていません。
また、購入タイミングについては押し付けることなく、実態に基づいてアドバイスを頂いたと思っています。
改善があるとすると、最終契約時の必要書類の確認が少し甘かったかとおもいますが、結果的に無事に契約できたので問題なかったです。
事務的な確認などは今後解消されていくと思うので、総合的に評価をさせていただきました。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご協力もありがとうございます。
ご指摘頂いた部分を改善し、より良いサービスがご提供できるように努めて参りますので、今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
大変お世話になりました
担当者には大変お世話になりました。
対応も非常に良くしていただきました。
センターからの返答
N様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
無事にN様のご購入のご希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
色々と迅速に対応していただきました
担当者さんにはとにかく色々と迅速に対応していただきました。
ローンの事前審査の際にも、結構ギリギリだったので通れそうな金融機関をあたっていただき、無事ローンを組むことが出来ました。
カーテンの採寸のために上司の方に立ち会っていただいたり、入居後のドア塗装の剥がれについてもフィルム貼りの費用の交渉などもしていただき、非常に頼れる営業の方だなと感じました。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ローン審査では、S様の状況を鑑み、少しでもご希望に沿えるよう尽力致しました。
ご納得いただける融資条件をご提示することができ、大変嬉しく思っております。
また、S様にとって「頼れる営業」と感じていただけたこと、営業としてこれほど嬉しいことはございません。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
物件の特徴を正直にご説明いただけた
担当者様には常にお客様ファーストでご対応いただき、かつ内見時も物件の特徴を正直にご説明いただけたので、とても安心できました。
不動産をよく理解していない方にも安心して紹介したいと思える営業マンでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、何度もお時間いただきありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
