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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月7日

誠実に且つ丁寧に対応いただけた

イレギュラーな課題が発生した際に、誠実に且つ丁寧に対応いただけたため、強い信頼を持って相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
決済引渡しを迎えるにあたりいくつかのハードルがございましたが、H様のご尽力により無事に乗り越える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいに関して何かお困りの事があれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月4日

接客に対する姿勢が良かった

担当者の接客に対する姿勢が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて戸建ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまでスムーズにお取引きが完了し、私も嬉しく思います。
ご新居での生活がスタートしますね。
お住まいのことでまた何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月24日

安心してお取引をすることができました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには丁寧に対応していただき、安心してお取引をすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いを賜り、誠に有難うございました。
人生初のご購入でご不安なところもお有りだったと思いますが、なんとかお力になれました様で、大変嬉しく思います。
また不動産の事でわからない事などございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月12日

親身になって対応いただき感謝しております

営業の担当者さんの対応が素晴らしかったです。
とても親身になって対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご要望のエリアで気に入っていただける物件が有り、私自身とても嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間が短い中、頻繁にメールやお電話などでご連絡を取らせていただき、本当にありがとうございました。
M様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月10日

チャットの距離感も丁度よいと感じました

レスポンスがとにかく早く、親身に対応頂きありがとうございました。
チャットの距離感も丁度よいと感じました。
気になった点としては、初回の内見時に鍵を忘れていたこと、役所の届出事項をまとめて連絡頂けなかったことで二度手間になったことぐらいです。
総じて担当者様に対応頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
初回の内見時の鍵の件と、役所の届出事項のご連絡タイミングにつきまして、私のミスでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後はご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2025年3月4日

きちんと説明をいただきありがたかった

こまめにご連絡をいただき安心感がありました。
中古マンションの購入は初めてのことが多く、多々質問についてもきちんと説明をいただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不動産をご覧いただいた中で、T様に気に入っていただける不動産をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
海外出張等、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたため引渡しまでスムーズに終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

丁寧で責任感の高い担当者です

とても安心感の高い会社と、丁寧で責任感の高い担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なコメントをいただき大変嬉しく存じます。
今後の励みにしてまいります。
S様にお力添いただきましたお陰で、スムーズにご満足いただけるかたちでご成約できました。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月3日

全てにおいて信頼できる方でした

対応の速さと丁寧さが素晴らしく、全てにおいて信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産をご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、とても嬉しいです。
今後とも当社にお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2025年3月2日

ご迷惑をお掛けしました

色々とご迷惑をお掛けしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
合わせて、お忙しい中アンケートにもご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住替えに携わることができ、ご協力・ご尽力のもと、最後のお引渡しまでスムーズに進めることができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
いただいた数々のお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせていただき、今後も精進してまいります。
今後も不動産のことで、お困りのことがございましたら是非お気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月16日

早い対応とわかりやすい説明に大変満足しました

担当者さんはとにかく親切で、早い対応とわかりやすい説明に大変満足しました。
子供が住宅を購入するときも、またリバブルさんをお薦めします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のお取引は、ご契約からお引き渡しまでが非常に短い期間だったため、O様にもご負担をおかけいたしましたが、ご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
今後とも、何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

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