売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった
良かった点
不明点や修繕などを相談した時テキトーな回答をせず、わからないことはわからないので関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった。
悪かった点
現地確認が甘く、引越し後のリペアが必要になったこと。
また、ネット関連の説明が足りなく、引越し後に勘違いが発覚したこと。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し前の現地確認等が足りずご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足いただけるような取引を目指し、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
親切な対応だった
親切な対応だった。
センターからの返答
この度はご新居のご購入のお手伝いをお任せ頂き有難うございました。
フラット３５の適合証明書等も無事取得出来、スムーズなお取引が出来たかと安堵しております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
安心してお任せできました
東急リバブル津田沼センターについて、アクセスが良く、店舗内が明るくて良い。
ご担当者様については、質問からのレスポンスが早く、不明な事は後日必ず回答がありました。
今回のご担当者様におかれましては、安心してお任せできました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
すぐにご回答できないことも多く、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、O様ご家族の新居探しのお力になれたこと、大変うれしく思います。
またいつも温かいお言葉をいただき、励みになっておりました。ありがとうございました。
今後とも、些細なことでも構いませんので、ご相談事がありましたらお気軽にお知らせください。
消費者に寄り添っていただけた
対応が実に誠実で正直なところをお答えいただき、物件を売りたいよりも消費者に寄り添っていただけたかと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
S様に迅速丁寧にご対応いただいたことで、無事にお取引を終えることができました。
また、不動産の事で何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
レスポンスが早く真摯に対応いただけました
少額の取引に関わらず、レスポンスが早く、真摯に対応いただけました。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
別の投資等でもお手伝いできるものについては積極的にご紹介をさせていただければと思います。
ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
当方のニーズと合致しました
当方のニーズと合致しましたので、契約までスムーズに行ったように思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご新居にてお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡をください。
この後、ご売却のお引き渡しを控えておりますので引き続き尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
時間もかからず希望の物件を購入することが出来た
こちらの要望に対して真摯にご対応いただけたこと。
物件提案から内見までの日程もスピーディーに対応いただき、時間もかからず希望の物件を購入することが出来た。
トラブルが起きた際にも迅速にご対応いただき、とても安心感があり良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より、当社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。すぐに駆け付けます。
より良い新生活となりますよう、お祈り申し上げます。
全て満足できる形で解決できて非常に感謝しています
売り手側との交渉の仲介で、国分寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
購入を巡っては様々なことが起こるものです。
実際にあったことでは、売り手側との値引交渉、登記を巡る司法書士との行き違い、引き渡し後の住宅の設備関係の機能不良など。
これらについて担当者さんには、的確で迅速な交渉支援をご仲介をいただき、全て満足できる形で解決できて非常に感謝しています。
センターからの返答
この度当社国分寺センターでお取引いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたのは、O様のおかげでございます。
引き続き不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
次回もまた東急リバブルを利用したい
接客態度がとても良く満足しております。
次回もまた東急リバブルを利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのお言葉、非常に光栄でございます。
購入・売却などございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらのことをよくきいてくれて良かった
今回対応してくれた担当者さんは、売り主さんと土地価格の事とか契約の日程とか、こちらのことをよくきいてくれて良かったです。
また電話をしたときも、繋がらないときすぐに掛けなおしてくれて、信用できる担当者だと思いました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご決済当日は、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引することができ、安心しております。
今回のお取引は、本当にご縁あってのものだと改めて、感じております。
今後とも、些細なことでも構いませんので、ご相談事がありましたらお気軽にお知らせください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
