売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に丁寧に紹介してくださり安心しました
予算に見合った物件を見つけてくれて大変満足しています。
リフォーム会社や火災保険などの斡旋も、迅速に丁寧に紹介してくださり安心しました。
ただ、一戸建ての時の前の担当者が会社に訪問した時に挨拶もしてくれないのは、がっかりしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にご対応いただくことも多々ございましたが、いつも迅速にご対応いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
他担当者のご挨拶の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、センター内で情報共有のうえ、再発防止に努めてまいります。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
連絡も適切で最後まで頼りになりました
他社営業との比較であれば、押し付けやコントロールがなく寄り添っていただけて、大変素晴らしい接客と感じました。
人柄もよく連絡も適切で、最後まで頼りになりました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いしたい担当でした。
社内査定にてしっかり評価いただけると嬉しいです。
センターからの返答
T様、この度はご購入誠におめでとうございます。
中古戸建から土地のご案内と、とても楽しい時間でございました。
建築に関してはこれからなのと、お仕事のことなど、楽しみがいっぱいですね。
完成した際にはぜひご連絡いただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく土地の購入手続きを進めることができました
現地にこまめに足を運んでいただき、公表情報や書面情報だけでは分からない現地の状況を提供いただき、納得し不安なく土地の購入手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき日々の業務の励みになります。
Ｍ様にご満足いただけるお手続きができたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一部やや心配だった点がありました
初めて家を購入し、大変お世話になりました。
一生のうちで大きな買い物をしました。
今回の担当の方には大変優しく、丁寧に対応していただきマイホームが楽しみです。
接客が親切でとてもありがたかったのですが、一部やや心配だった点がありましたので、その点を明記させて頂ければと思います。
内見時に話していた内容が文書で残っていないためか、手付金支払い後に質問するとご返答いただけた。
入居前にクリーニング実施してくれるとのお話を伺いましたが、契約後にそれらの説明がなく、こちらから質問後、売主様都合で引渡しに間に合わなかったため、実施しなかったとお聞きいたしました。
ＬＩＮＥでのお話が少々わかりづらいことがありました。
ローンや火災保険、司法書士さんとのやりとりで心配な部分を質問しなかったので詳しくお話が聞ければよかったです。
ライフラインの開通をもう少しゆっくり考えていたところでした。
長文で大変失礼いたします。
まだまだ若輩者のため、色々なことを勉強してまいりますが、この度はマイホームを購入できたことに感謝いたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事にお引渡しを迎える事ができました。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
連絡頻度、わかりやすい説明を意識して、お客様にお喜びいただける営業担当を目指してまいりますので、今後も弊社でお役に立てる事がございましたら、お声がけいただければ幸いです。
