売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任をもって業務遂行されていてとてもよかった
担当者の方が責任をもって業務遂行されていてとてもよかったです。
他の不動産会社では、営業担当者の方が丁寧で非常に良くても、重要な説明は上司の方が担当になり、その方がクセが強かったり契約を迫られたりして、若干困惑することがありました。
東急リバブル上野センターさんでは、お伺いした時に上司の方にご挨拶いただきつつも、基本的には最初から最後まで担当者様にしっかりご対応いただけて安心でした。
今回購入した物件のほかに保有している物件がありますが、売却検討の時にはリバブル上野センターさんにお声がけさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご購入につきまして東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
N様のご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
今後不動産のことでお困りなことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
安心して取引を進めることができました
担当者さんには丁寧にわかりやすくご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
もしまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズに進められましたことを心より感謝申し上げます。
何かございましたら、いつでもお声掛けください。
奥様からいただいた似顔絵は大事に飾ってあります。
プロフェッショナルとして必要十分なご対応
プロフェッショナルとして、必要十分なご対応。
センターからの返答
M様、この度はご親族様居住用不動産のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
_お仕事もお忙しい中で、ご内見、ご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
_改めまして、M様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
_また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
_ご自宅とご購入不動産のいずれも営業エリアにございます為、お見かけさせていただいた際はご挨拶させていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
適時に様々なご手配をいただき大変助かりました
迅速に適時に様々なご手配をいただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社売主のリフォーム済物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
_こちらからのご連絡にすぐにお返事いただけたことが、適時ご手配できたことに繋がったかと思います。
_今後とも不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_この度は誠にありがとうございました。
お任せしたいと思いました
貴社でご契約する前に他社の担当の方ともお話をしましたが、貴社の担当の方の清潔感やご対応の速さを目の当たりにしてお任せしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をしていただき誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでスムーズにお手続きができたかと存じます。誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
ちょっと先を行った距離感が素晴らしいと感じました
いつも私たちに寄り添ったアドバイスや意見、情報共有などをしていただき、大変助かりました。
急がせるわけでも無く、ゆっくりするわけでも無く、ちょっと先を行った距離感が素晴らしいと感じました。
物件の過去の災害に関しての対応なども、結果的に私たちの要望を先方に理解していただいたのも担当者さんのおかげです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただける形で不動産取引が無事に完了できましたこと、担当者として大変光栄に思っております。
また、ご指摘いただいた件についても、S様にご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
これからも、誠心誠意お客様に寄り添った接客を心がけ、お客様にとっての最良のパートナーであり続けられるよう尽力いたします。
また、ご友人や会社の同僚の方々などで、不動産に関するご売却やご購入、その他お困りごとがございましたら、ぜひ弊社をご紹介いただければ幸いでございます。
何でも相談出来て良かったです
何でも相談出来て良かったです。
ただ説明が早く、素人には難しいことがありました。
でも信頼できる素晴らしい方でした。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お引渡しに向けたお手続きに迅速に動いていただきましたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
いただいたご指摘については真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回も安心してお任せできました
以前からお世話になっている方なので、今回も安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度もご指名いただき、誠にありがとうございます。
今回で3度目のお取引となりますこと、大変光栄に存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
対応のスピード感があって安心感があった
連絡や対応のスピード感があって安心感があった。
住宅ローンに関しては、適切な時期に的確なアドバイスがもう少し欲しかった。
最初から的確なアドバイスがあれば別の会社で借りられた可能性もあったので、少し心残りではある。
センターからの返答
この度は弊社を通じて購入いただきまして誠にありがとうございました。
_住宅ローンのご紹介につきましてはご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。
_住宅ローンの的確なアドバイスやご紹介も仲介人としてご満足いただけるご対応が求められると思いますので、いただいたご意見を活かしてよりローン知識などを蓄積できるよう精進して参ります。
_今後、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願いいたします。
スピード感のある対応が他社と比較してよかった
スピード感のある対応が他社と比較してよかったです。
センターからの返答
この度は、当センターにてご購入をいただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様のご希望条件に当てはまるお部屋が中々なく、長年不動産を探されていたかと存じますが、その中でＫ様にお気に召していただけるお部屋をご紹介できたこと、私自身とても嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、Ｋ様の迅速なご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査や諸手続き等が順調に進み、ご成約に至ることができました。
今後も不動産に関するご相談やお悩みなどあれば、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
