売買お客様の声一覧

対応が迅速で丁寧でした

担当者Ａ様も担当者Ｂ様も、対応が迅速で丁寧でした。

調べて実直に対応してくれて信頼できた

良い点は、まだ業務経験の浅い若い方だったので経験不足があったのは明らかであったものの、こちらの問い合わせなどにすぐ回答できなくともきちんと調べて実直に対応してくれて信頼できた。
将来何か不動産取引がある場合は、ご本人の経験値も上がっているでしょうし、今回のご担当にまず相談したいと思っている。
悪かった点は、主要なポイントがいくつか抜けていたことがあった事。
顧客が比較的細かい性格で自分で何をすべきか調べたりしている場合は、顧客から指摘して抜けを防ぐことも可能であるが、よく分かっていない顧客の場合は落とし穴に落ちる可能性があるやも知れない。
ローン契約を締結し、引き渡し後に顧客側で何をすべきかなどの点について説明やアドバイス、例えばライフラインの契約をどうするかなどがなかったが、これらについても緻密にケアすれば顧客から更に信頼され喜ばれるのでないかと思う。

他よりかなり相談しやすかったです

他よりかなり相談しやすかったです。
面倒事も解決いただき、かなりスムーズに行えたと思っています。

大変親身なアドバイスをいただいた

半年ほどの間に売却と購入でお世話になりましたが、どちらも担当者さんにご対応いただくことができ、大変感謝しております。
特に今回の購入時には、立地上の観点から他社に依頼しようと思いましたが、大変親身なアドバイスをいただいたことがきっかけとなり、再度担当者さんにお任せすることとなりました。
その後も不安を解消してくださるほどの丁寧なサポートをいただき、このたび無事に引っ越すことができました。
たくさんのお客様をご担当される中、どうやったらこんなに細やかな気配りができるんだろうと感銘を受けています。
私たちの不動産をめぐる旅は一度完結しましたが、今後も機会があれば、親族や知人に担当者さんを紹介させていただければと思います。
担当者さんにご対応いただけて本当に幸せでした！
心より御礼申し上げます。

要点を簡潔に話してもらいたい

説明の際に要点を簡潔に話してもらいたい。

感じ良く知識もあり大変助かりました

他社とは連絡していない為比較は出来ない。
二人の方にお願いしましたが、どちらも感じ良く知識もあり大変助かりました。

丁寧・迅速にご対応いただき感謝しています

担当者さんには、全体的に丁寧・迅速にご対応いただき感謝しています。
次回も不動産取引があれば、担当者さんに対応いただきたいです。

アクションとフォローについて満足しています

基本、全てにおいての説明と報告、相談のアクションとフォローについて満足しています。

和やかな方と大変な時期の物件探しを乗り越えられた

担当者の方については、常に真摯に穏やかに品よく接していただいたので、和やかな方と大変な時期の物件探しを乗り越えられたことが大変によかったです。
外国人の配偶者であることからローン審査における知識が他社営業と比べると乏しかった点、物件がいざ購入したらリビングの床が剥がれている、床がぎしぎしと鳴る、などの老朽化を見抜けなかったのは残念な点でした。
また、ご案内くださったリフォーム屋さんは進行や確認に未熟さを感じるため、一番のおすすめとしては弱かったのではないかと思いました。
それでも、これまでの新居探しでお会いした数々の不動産担当者さんの中で最も話しやすく、小さなことでもすぐ相談でき、かつご回答も早かったことがとても助けになりました。
こうして購入に至ることができたのもおかげさまでございます。
あらためて、どうもありがとうございました。

率直な意見を伝えてくれた

同じ目線で物件を吟味してくれて、率直な意見を伝えてくれたのがとてもありがたかったです。
物件探しを楽しめました。
ただ、初めての物件購入で個人的に書類対応なども得意ではないということもあり、いつ何が起こるのかがよくわかっていないまま契約に踏み切ってしまい、購入を決めた後にかなり不安やストレスを抱えました。
とてもいい勉強にはなったのですが、いつ何が起こっていつ支払いが必要なのか、というような内容のカレンダーと言いますか、タイムラインのわかる表などがあればすごく安心感が持てる気がします。