売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただきありがとうございました
頭の回転の鈍い老人に対しても、嫌な顔もせず丁寧に対応していただきありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご自宅の売却取引がまだございますので、取引完了できるよう尽力致します。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して進めることができました
担当していただいた方は、当方の複雑な状況にもかかわらず非常に熱心にご対応いただき、引き渡しの時期も含めて希望通りの住み替えができました。
わからないことにもすぐに明確に回答をいただき、安心して進めることができました。
この方のサポートがなければ希望にかなった住み替えはできなかったと思いますし、そもそも売買契約もしていなかったかもしれません。
それほど今回の一連の対応には満足しています。
これからも引き続き、住まいに関することにつきましては頼りにさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、無事お引越しが完了されたとのこと、私もほっとしております。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
安心感も増し納得いく状態でおります
お世話になっております。
子供より紹介していただいた吉祥寺センター担当者さんに、アパート売却からマンション購入とお世話になって大変満足しております。
主人がすべての不動産管理をしていたため私は何もわからず、すべてお任せの状態でした。
子供の職業柄いざという時は心強い存在で、すべて子供を通して決定とさせていただき、安心感も増し納得いく状態でおります。
不安や不満など全くなく、これからもこの様に丁寧で安心の出来る売買が出来ることを嬉しく思っております。
吉祥寺センターの皆様の誠実さも伝わり、私は感謝の念で一杯です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
購入と売却を多数お手伝いさせていただき、毎度何事もT様が早急にご対応いただくおかげで、スムーズに進めれております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談があるかと思いますので、その際も引き続き誠心誠意対応いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
短期間で契約に至ることができました
年末の問い合わせでしたが、担当者さんには迅速で的確にご対応いただき、短期間で契約に至ることができました。
スピード感が素晴らしいと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
お問合せからご契約まで短い期間ではございましたが、他社仲介のご検討者様がいる中で、I様が早急にご決断頂けたことでご契約させて頂けました。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良い所も悪い所もつつみ隠さずご説明頂けた
担当者様のハキハキとした受け答え、対応のスピード感、良い所も悪い所もつつみ隠さずご説明頂けた率直な物件の感想。
不動産屋さんに対する不満やトラブルは知り合いからも良く聞くが、不満や悪い所は一切なく気持ちよく取り引き出来ました。
センターからの返答
I様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
I様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
ご家族との新生活が素敵な思い出となるように心から願っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
こまめにご連絡をくださった
今回のお取引におきまして特段不満な部分などはなく、貴社にお任せして良かったと感じております。
特に、ご担当者様がこまめにご連絡をくださったため、疑問などをすぐに解決できた点がとても助かりました。
ＬＩＮＥでやり取りできたことがスムーズで良かったです。
センターからの返答
T様、この度のマンションのご購入について誠におめでとうございます。
お二人ともお忙しい中、いつも快く迅速にご対応をいただけたからこそ無事にお引渡しをお迎えいただけたと思っております。
あらためまして、誠にありがとうございました。
かなりのご見学者様がいらっしゃった中で、T様にご購入をいただけたことが何よりも嬉しかったことを覚えております。
ご新居での新しいご生活がより良いものとなりますように心より願っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
可能な限り出来ることをしてくれて感謝している
担当者は親身になって、可能な限り出来ることをしてくれて感謝している。
ただ、大会社リバブルとして、会社自体が保守的で融通が利かない部分がある。
前列がないから出来ないということがあったが、担当者というよりは会社としての組織の問題だと思う。
本部や上司に対して、前例がないなら新しく前例を作ることを認められる会社になって欲しい。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様にご協力いただき、無事にお取引が完了いたしましたことを心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。
他にも不動産をお探しの際には、ご用命いただけますと大変幸甚に存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
専門的なご意見を頂くことができて大変助かっていた
短い時間で戸建てとマンション両方多様な物件を紹介してもらえた。
こちらの疑問に対しても専門的なご意見を頂くことができて、大変助かっていた。
センターからの返答
K様、この度は当社にお任せいただきましてありがとうございました。
入居後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
早期売却もできありがたかったです
何事も対応が早く、的確でとても助かりました。
地域のこともよくご存知で、安心してお願いできたかと思います。
また、売主側と瑕疵部分の協議に入ってもらってますが、しっかりと対応いただいてます。
売却も上手く対応いただいて、早期売却もできありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様からは買い替えでご相談をいただき、相談当初はなかなか希望不動産をご購入をいただけない状況が続いておりましたが、無事にご希望の不動産をご購入いただく事が出来、大変嬉しく思っております。
また、併せてご売却についても当社にお任せをいただき、重ねて感謝申し上げます。
もし、今後も不動産にてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
東急リバブル一丸となり、M様ご家族をサポートいたします。
今後とも当社東急リバブルをどうぞ、よろしくお願いいたします。
最終確認でも気づかなかったのはどうしてだったのか
問題点をあげるとしたら、内見の際にその時に見た物件に手をつけて貰うためのセールスポイントが、物件が変わるとそのポイントも変化して「あぁ、要するに今回見た物件を売ろうとしているんで、私の置かれている環境がどんなであるかを本当に考えてくださっているのではないのね・・・」的印象はありました。
私は私で、物件により変化する環境のどこを譲歩してどこは譲らないかを、自分で検討した上で今回は決めたので。
後、不満が残っているとすれば、求めた物件の床がピアノ搬入の下見の時体重で多少たわむのに気づいたことで、内見でも最終確認でも気づかなかったのはどうしてだったのか・・・。
不思議なのか私が無頓着だったのか・・・。
わからないことです（笑）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様からいただいた貴重なご意見を参考に、より一層の努力をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
