売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡は確実にとれた
連絡は確実にとれた。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事に取引が完了し嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
言いにくい事まで汲み取ってくださる
とても親身になってくださり、こちらが思っていても言いにくい事まで汲み取ってくださる、素晴らしい担当者様でした。
信頼し信用でき、本当にこの担当者様で良かったと心から感謝しています。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売主不動産会社側の都合で、お引渡しが大幅に遅れてしまうなどイレギュラーが多くございましたが、お引渡しまでお付き合いいただきましてありがとうございました。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、本当にありがとうございました。
もっとフォローして頂きたかった
ご担当者はこれが初めての売買なのか、仲介申し込みから立会売買当日まで、間違えや失念とわかりにくい説明の繰り返しでした。
良かった点は愛想ぐらいでしょうか。
センター長や先輩と思しき社員の方もCCに入れて、不明点や不安点を都度メールでお送りしていましたが、毎回返信はご担当者から１対１でわたし一人に入りなおさら不安でした。
売買当日の退店時にセンター長さんと先輩社員さんからお詫びを言われましたが、その前に経験の浅いご担当者の仕事をもっとフォローして頂きたかったです。
もう貴社を使う気にはなれません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用していただけたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きぬよう、先輩・上司への都度の確認、連絡、報告を徹底し会社全体でお客様を支えるようなご対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
連携がもう少しあると安心感が増したと思います
当方で先行して購入物件の問い合わせを複数していたこともあるが、センター同士の連携がもう少しあると安心感が増したと思います。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様ご家族にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点は今後改善ができるように努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
積極的な姿勢も好ましく感じた
最初は他社とも同時にコンタクトをとったが、東急リバブルが最も迅速に現地案内などを提案してくれ、決断するのに役に立った。
ある程度気分的にやる気になった状態で一気に決めなければ、不動産売買は一般人には難しい。
また、担当者の積極的な姿勢も好ましく感じた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
連絡もまめにして頂き安心出来ました
こちらの話をよく聞いてくださり、連絡もまめにして頂き、安心出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にて再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
様々な選択肢がありましたが、ご満足いただけるマンションへお引越しできて良かったです。
また、高評価のアンケートを頂きまして有難うございました。
また何かお手伝いできることございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
ご自愛のうえ、お過ごしくださいませ。
希望する物件が購入できた
内覧の問い合わせをしたらすぐに連絡をいただき、その後のフォローも素晴らしかったです。
購入希望したマンションの価格変更を連絡いただき二度目の内覧後、同日に内覧した方が申し込みをしたとすぐに連絡があり、その後の対応を教えていただきすぐに動けたので、ご縁があって購入することができました。
担当者さんの営業力のおかげで希望する物件が購入できたので、これからも益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望もよいマンションで、これからのM様のご生活が素敵なものとなりますようお祈り申し上げます。
今後も何か不動産でお困りごと等ございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ハウスクリーニング等の利用をさせていただきました
内見から購入まで非常にスピーディで、かつ不安もなく進められました。
付帯サービスの説明も丁寧で、引っ越しやハウスクリーニング等の利用をさせていただきました。
センターからの返答
この度は、大森センターにて大事な不動産の取引をお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、サービスもご利用いただきましてありがとうございます。
U様にご満足いただけたことを励みに、これからも頑張ってまいります。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合力としてよかった
総合力としてよかった。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の新居のご購入のお力添えをさせていただき、大変嬉しく思います。
至らない部分もいくつかあったと思いますが、お力添え頂きありがとうございした。
いつも親身に相談に乗っていただけた
久が原センターの担当者様には、大変手厚くサポートいただき、感謝しかございません。
古家付きかつ高低差のある難しい土地でしたが、売主様との交渉や造成工事計画、ローンのご相談に至るまでご支援いただき、成約まで至ることができたのは、ひとえに担当者様のご尽力によるものです。
プロフェッショナリズムが高く、いつも親身に相談に乗っていただけたため、安心してお任せすることができました。
今後、もし売却や購入の機会がありましたら、必ずご相談させていただきます！
センターからの返答
M様、この度は久が原センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートのご協力をいただきまして有難うございました。
この度のお取り引きに関しまして、M様の多大なご協力をいただき成就できたと存じます。
M様とは現地で幾度もお打ち合わせさせていただきましたこと今でも思い出に残っております。
お取り引きは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
