売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無駄がなく大変スムーズに対応いただきました
ご担当者さんの契約事務手続きについては無駄がなく、大変スムーズに対応いただきました。
契約物件以前にも何度かお問合せと内見をお願いしたことがあり、他センターの担当の方にも対応いただきました。
その際、この価格でもローンを使用するのかと何度も不躾に確認されたり、物件紹介を依頼後にそのまま音信不通になる方もいらっしゃり、低価格帯の検討ではあまり相手にしていただけない会社なんだな、と感じた次第です。
センターからの返答
この度は、ご購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々物件が無い中で、T様のご実家のお近くであることで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、内覧から御申込まで、お電話や来店いただき、スムーズにご決断いただいたことで、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
きちんと受けとめてくださり対処してくれました
担当の方は会社サイドの異動の時期も重なり、途中からの担当になったにも関わらず、またちょうど暑い最中の物件探しだったので大変だったと思いますが、いつも元気いっぱいでした。
また準備が完璧で、不安などもきちんと受けとめてくださり対処してくれました。
感謝で不満はありません。
東急リバブルと私達の関係については、こちらから来社する事が少ないからこそ、上の方々はもう少しお顔をみせてほしかったです。
センターからの返答
T様、この度は、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
T様にはいつも温かく向かえていただき、ご案内は私自身もとても楽しい時間でした。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
安心感のあるサポートでした
細やかなご連絡をいただきつつ、私たちが忙しくて一旦ゆっくりペースで探したいと話した際も温度感をあわせてくださって、安心感のあるサポートでした。
丁寧さと誠実さから信頼ができ、私たちもなんでもまずは担当者さんに相談してみようというスタンスでおりました。
センターからの返答
K様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様ご家族にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
お引越しが落ち着かれましたら是非遊びに伺わせてください。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
不安を感じないお取引でした
丁寧なご対応とフランクなお人柄で、不安を感じないお取引でした。
またなにかあったらご相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。無事にご購入取引が完了できて良かったです。
引き続き何かあればどんなことでもご気軽にご相談くださいませ。
正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた
他社の営業さんで、聞いていないのに「この物件はいいですよ？！」と言われたとき、それを判断するのは私たちなのに、と思ったことがあった。
そういった悪い意味での「押し」がなく、またこちらが質問したり聞いたことに関しては迅速に、真摯に、その場で分からないことは「分からないので調べて返答します」と、つとめて正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた。
仲介していただくにあたっての安心感があった。
住宅や土地を取引することが初めてだった私たちにとって、親身になって対応してくださった。
ありがとうございました。
担当者ではないが、契約後の引越しやライフライン手続きなどをサポートするというセンターからの電話は、その紹介に乗って手続きしても我々にはメリットがほとんどないような内容に感じた。
そちらにメリットのある業者を紹介してくれるだけで、手続きまで代行してくれるわけでは当然ないだろうし、ネットで少し調べるだけでもっとお得な業者は見つけられるので、あの営業感丸出し電話はほとんど意味をなさず、いい印象ではなかった。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、微力ながらもT様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
私が気に入った物件を見つけてくれました
Ｓｈｅ ｗａｓ ｇｒｅａｔ ｔｏ ｗｏｒｋ ｗｉｔｈ ａｎｄ Ｉ ｗｏｕｌｄ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｈｅｒ ｔｏ ａｎｙ ｏｆ ｍｙ ｆｒｉｅｎｄｓ ｗｈｏ ａｒｅ ｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄ ｉｎ ｂｕｙｉｎｇ ｏｒ ｒｅｎｔｉｎｇ ｉｎ Ｊａｐａｎ！ Ｓｈｅ ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ ｐｒｅｅｍｐｔｅｄ ｍｙ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｂｙ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｄｅｔａｉｌｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ， ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ ａｒｏｕｎｄ ｔａｘｅｓ ｏｒ ｐａｙｍｅｎｔ ｏｐｔｉｏｎｓ． Ｉ ｈａｄ ｖｅｒｙ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ａｒｏｕｎｄ ｔｈｅ ｔｙｐｅ ｏｆ ｈｏｕｓｅ Ｉ ｗａｎｔｅｄ ｔｏ ｐｕｒｃｈａｓｅ， ｗｈｉｃｈ ｗｅｒｅ ｎｏｔ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ ｅａｓｙ ｔｏ ｍａｎａｇｅ， ｂｕｔ ｓｈｅ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｆｉｎｄ ｍｅ ａ ｐｒｏｐｅｒｔｙ ｔｈａｔ ｍｅｔ ａｌｌ ｍｙ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｈａｔ Ｉ ｌｏｖｅ．
担当者さんはとても親切で、日本で家を買ったり借りたりすることに興味のある友人には、ぜひおすすめしたいです！
担当者さんは私の質問に常に先回りして、税金や支払い方法など、詳細な情報と説明を提供してくれました。
私は購入したい家のタイプについて非常に具体的な希望を持っていて、それを実現するのは容易ではありませんでしたが、担当者さんは私の希望をすべて満たし、私が気に入った物件を見つけてくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外との行き来もある中で、ご内覧からお引渡しまで快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
良いタイミングで最良な物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
Thank_you_for_choosing_Tokyu_Livable.
We_greatly_appreciate_your_patience_and_cooperation_throughout_the_entire_process,_from_property_viewings_to_the_handover,_particularly_given_the_demands_of_your_international_travel_schedule.
We_are_pleased_that_you_were_able_to_conclude_the_purchase_of_a_property_suited_to_your_requirements,_and_we_hope_it_will_provide_you_with_lasting_satisfaction.
Should_you_have_any_questions_or_require_further_assistance,_please_do_not_hesitate_to_contact_us.
安心してお取引を進められました
不動産売買ははじめてで手続きの知識もなく、これほどの高額な取引を行ったことがなく当初は不安でしたが、ご担当者の方が先回りして必要な情報を素早く連絡してくださり、安心してお取引を進められました。
お人柄も信頼できる感じで、売主様を含め最初から最後まで楽しくお取引を進めさせていただけて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
売主様の想いの詰まった不動産をM様にお引渡しすることができ、大変嬉しく思っております。
ご多忙のところ、リフォームお見積り等で迅速なご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
物件の引き渡しまで、安心してお任せできました
担当していただいた方は機転がきく対応で、今回希望に合う物件を購入できました。
売主様との交渉もバランスをみながらスムーズに調整いただき、契約後のフォローも積極的に色々教えて下さるなど、助かる部分が非常に多かったです。
物件の引き渡しまで、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い期間をかけて探しておられたので、その最後にお気に召して頂ける物件をご紹介することができて、私もとても嬉しく思います。
安心してお任せしていただけたとのお言葉を賜り、大変光栄にも思います。
猛暑の厳しい中、ご内見やリフォームのお打ち合わせで何度も現地にお越し頂いたり、必要なお手続きもいつも迅速なご対応を頂けたおかでさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまた何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
会社としてキチンとしている感じがあった
レスポンスが早く的確に動いて貰ったのと、会社としてキチンとしている感じがあった。
売買が長丁場なので、その間も担当者がよく対応してくれたと思う。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
H様とは７年前に札幌の不動産をお取引させて頂き、それ以来となりました。
再びH様のお役に立てたことを嬉しく思います。
今回はお買い換えでしたので売却も伴うお手続きでしたが、価格やスケジュール面等の調整がつき、ご売却とご購入のお手続きを完了することが出来ました。
最後のご決済お手続きは長丁場となってしまいましたが、Ｈ様がきっちり準備をして頂きましたので、無事に終えることが出来ました。
ありがとうございました。
お引っ越しはこれからになりますが、引き続きサポートをさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
懸念点にも寄り添う姿勢がよかった
物件の良い点を自信を持って伝えた上で、懸念点にも寄り添う姿勢がよかった。
押し売りが全くなかったのも良かった。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お取引き中、私からの依頼事項に迅速に丁寧にご対応いただき、スムーズに進めさせていただく事ができました。
これからのY様の新生活がより良いものになるよう心から願っております。
また何かございましたら些細な事でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
