売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速且つ正確にご対応くださいました
親切丁寧で迅速、且つ正確にご対応くださいました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
Ｉ様、お世話になっております。
この度はマイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事も大変お忙しい中、Ｉ様が各種お手続きにスピーディにご対応をいただいたからこそスムーズに決済・お引渡しまで進める事が出来ました。改めて、厚くお礼申し上げます。
ご質問やご相談等、またいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応を含め安心して取引させて頂きました
他社では、不動産取引の際に不安になることが多いのですが、貴社では、ご担当者の対応を含め安心して取引させて頂きました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今回も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
熱心に対応してくれている
熱心に対応してくれている。
センターからの返答
Ｋ様、この度は新居のご購入の仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
引き合いの強いお住まいでしたので、無事ご契約となったこと、嬉しく思っております。
また当社の立替払い制度をご利用でしたので、書類の収集や署名押印頂く書類も多くございました。ご協力下さった事、感謝しております。
現在ご売却のお手続きも進行中でございます。
こちらもお引き渡しまでフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
この地に移って本当によかったです
以前のマンションは西の窓が沢山で、この１～２年の夏の暑さが我慢出来ず、出来れば東南の南のマンションを探しておりました。
このマンションは築年数が古いので少々心配でしたが、中層階なのに景観が良く購入しました。
きれいにする為、各専門業者に入ってもらいました。
晴天の日は遠方の高い山、そしてランドマーク的タワーが眺められ、東の窓から隣りの公園のみどりが上から眺められ、夜は遠くのビルの灯がステキです。
みどりの多いこの地に移って本当によかったです。
センターからの返答
この度は住宅購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
計30件近い数をご内覧いただき、中々条件に合う物件がありませんでしたが、最終的にとてもご満足いただける物件をご購入いただきまして嬉しく思います。
お住替えで大変な部分も多かったかと存じますが、S様にご協力いただき無事お取引を完了させることができました。
改めて感謝申し上げます。
引き続き、お住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
丁寧な対応で好感が持てる
丁寧な対応で好感が持てる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くご連絡いただき、ありがとうございました。
H様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て嬉しく思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望に沿った物件をご紹介頂けた
希望に沿った物件をご紹介頂けたのが入り口としては大きな点で、それ以降のご対応はとても丁寧で不満はありませんでした。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
また、ご出産おめでとうございます。広いお住まいでの新生活が楽しみでございますね。
引き続き売却のお手伝いにつきましてもしっかりと対応をさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
対応が丁寧でお任せして良かった
担当者様の対応が丁寧で、お任せして良かったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当社では「あんしん仲介保証」という保証サービスを無料で提供しており、設備の不具合等が生じた際に保証による修補が出来る場合があります。
お気づきの点等ございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただいたと思います
他社との比較はないが、丁寧に対応いただいたと思います。
改善点としては、初めて不動産購入したので、購入から引渡しまでの流れを、顧客の状況によって書面などで時系列にして示すと良いと思います。
それがあると、こちらも要望を伝えやすい。
センターからの返答
この度は、弊社を通して物件をご購入頂きありがとうございました。
契約から決済まで時間がありましたが、無事に終えられたのもN様にいろいろご協力いただいたおかげでございます。
頂いたコメントにつきましては、今後の営業活動に活かしてまいります。貴重なご意見誠に恐れ入ります。
お取引は終了致しましたが、その他不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
対応の早さ購入に関する相談など満足しました
マンションの売買契約でスムーズな取引が出来ました。
ご担当者には対応の早さ、購入に関する相談など満足しました。
信頼性の高い企業であることで、不動産取引が生じたら再度東急リバブルに相談または依頼したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お申込からご契約まで、かなりお時間がかかりましたが、売主様のペースに合わせて根気強くお待ちいただいたおかげで無事ご契約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して下さいました
担当者に関しては、最初から対応良くさまざまな質問に真摯に答えていただきました。
提案や細かい気遣い等大変満足しています。
我が家のペットの事にまで気にかけて下さいました。
とても信用しています。
今後とも何かあれば相談させていただきたいと思います。
東急リバブルに関しては、店舗も綺麗で清潔感がありました。
駐車場もあって助かりました。
サポートもしっかりしてると思います。
最初、サポートセンターへリフォーム会社の紹介をお願いしましたが、１週間経っても連絡がなかったところはマイナス点ですが、再度連絡した後は即座にサポートセンターの担当者Ａさんから連絡をいただき、素晴らしい対応をして下さいました。
こちらも満足しています。
ご紹介いただいたリフォーム会社もまだ工事完了しておりませんが、とても良い会社をご紹介下さったと思います。
東急リバブル、担当者Ｂさんとの繋がりもしっかりしている様で、価格、対応、全て満足しています。
大きな買い物をする訳ですから、こちらも慎重になりますし不安もあります。
初めてでわからない事だらけでしたが、丁寧に対応して下さいました。
機会があれば是非薦めたい会社だと思いました。
担当者Ｂさんには本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅のご購入につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同じ猫飼いとして個人的にもかなり気持ちを入れてお手伝いさせていただきました。
リフォームについて最初のご相談の際は連絡が無かった点、大変失礼致しました。
今後はこのような事が無いよう、社内・提携リフォーム会社含めて原因等共有して参ります。
お手伝い出来る事がございましたらまたいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
