売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望をご理解いただけて助かりました
全体的には満足しており、担当者と歳が近いこともあり、こちらの要望をご理解いただけて助かりました。
一点だけですが、「現状引渡し」が清掃なしでのお渡しになる点については、事前に認識できておりませんでした。
年末のため、急に清掃業者を探すのが少し大変でした。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お取引に満足いただき大変嬉しく思います。
またご相談事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
心遣いがとてもよく信頼できる方で良かった
私達家族に寄り添った対応や心遣いがとてもよく、信頼できる方で良かったです。
他社の方は、お客様目線というよりか自分目線で対応される方が多くいらっしゃったので、担当者さんの対応がとても好感がもてました。
センターからの返答
この度は、弊社高円寺センターをご利用いただきありがとうございました。
K様の大切なお住み替えに携わることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引っ越しの手続き等、スケジュールの調整を柔軟にしていただいたおかげで、無事にお取引をすることができました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
隣人の方々にも丁寧に対応して頂け迅速に解決できた
慣れないことだらけのことで不安いっぱいの時も、担当者さんのお人柄のおかげもあって、かなりたすけられました。
土地取り引きの知識もあり、テキパキとした対応で安心してお任せできましたし、売り家には私道がありましたが、周りの隣人の方々にも丁寧に対応して頂け、迅速に解決できた事。
担当者さんが対応していただけたことに、心より感謝致します。
担当者さんの今後の活躍を期待しております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えのご相談でございましたが、無事にすべてのお手続きを終えることができて本当にほっとしております。
途中、お住み替えのスケジュールに合わない可能性がありましたが、何とかその壁を乗り越えられたのもC様にいろいろと早急にご対応頂けたおかげでございます。誠にありがとうございました。
お手続きは終了致しましたが、何か気になることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
どんな質問にも真摯に対応してくれました
まだ業務経験が浅いと言う事で頼りないかもしれないと最初は不安だったのですが、どんな質問にも真摯に対応してくれました。
知識不足な点はあると思いますが、今後経験を重ねて磨いてください。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して任せることができました
良かった点
まだ業務経験が浅いとは思えないくらいの丁寧さと落ち着き、安心して任せることができました。
悪かった点
特になしです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた時から何件もの不動産をご内覧頂く中で、T様にとって素晴らしいお住まいに出会えたこと、私も大変嬉しく思います。
T様から頂きました、お褒めの言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後、お困りの事がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
紆余曲折ありましたが柔軟に対応頂けた
こちらの希望をほぼ完璧に満たす物件を見つけてくださり、その後の契約から引っ越しまで大変丁寧にサポートして頂けました。
古いマンションのため住宅ローンや火災保険については紆余曲折ありましたが、柔軟に対応頂けたことで無事に取引を完了できました。
大変感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご要望通りの物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンや火災保険でご苦労をおかけしましたが、M様にご協力いただき無事にお引渡しができたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却の方のお手続きもまだ残っておりますので、そちらも抜かりなく進めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
経験豊富な担当者さんです
複数回、東急リバブルさんとの不動産売買のお付き合いをさせて頂いております。
経験豊富な担当者さんですので、安心してお願いが出来ます。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度弊社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、売却の決済完了したタイミングで、いい物件がみつかり、即内見、お申込みという、スピーディなご対応していただき、感謝しております。
今後も何かありましたら是非お手伝いをさせていただきたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
嫌な顔一つもせず真摯に対応してくれた
担当の方は、暑い日の内見だったがおしぼりや飲み物、ハンディ扇風機等を用意してくれるなど気遣いが素晴らしかった。
物腰が柔らかく、色々なことを質問しても嫌な顔一つもせず真摯に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。うれしいお言葉、大変恐縮です。
こちらこそ暑い中、ご内見頂きありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができたのも、I様にご協力いただけたおかげでございます。
お住み替え後、気になることがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥや電話などでご説明頂けて良かった
こちらが質問した事項について、丁寧にＬＩＮＥや電話などでご説明頂けて良かった。
決済後のフォローについてもきちんと対応いただけるようで安心感がある。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅のご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に見合った物件をお探しする事ができて、本当に良かったです。
無事にご決済まで完了できたのも、我々のご提案に対し、H様が柔軟にご判断いただけた為だと考えております。
本当にありがとうございました。
こちらでお手続きは完了となり、やり取り自体も少なくなりますが、不動産に関して何かお困り事等がございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。またお声がけいただけると大変嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
多くのアドバイスを提供して頂いた
今回の担当者は親から紹介して頂き担当者になって頂きました。
なかなかいい物件が見つからず決めあぐねていた中でも、何件も内見に立ち合って頂き多くのアドバイスを提供して頂いたことで、決心する後押しもして頂いた。
初めての物件購入に際しては最適解な担当者と巡り会えたと思う。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターにご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安も多かったことと存じますが、M様のご協力もいただきながら、素敵なお住まいを見つけることができ、とても嬉しく存じます。
引き続き、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
