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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月18日

総じて誠意ある対応を頂いた

総じて誠意ある対応を頂いたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
お土地に建物が完成するのを楽しみにしております。
また弊社で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいますようよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月9日

親近感がある接客で安心して土地を購入できました

顧客のニーズをくみ取りつつ親近感がある接客で、安心して土地を購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社よりをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーとの打合せを含めて大きな問題もなく取引を完了させることができたのはM様のおかげだと感じております。
また今後ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月3日

対応負荷が高いことも嫌がらず対応いただけた

良かった点
・スピーディーな対応。
・売主仲介業者との的確な交渉。
・解体業者や建築会社の紹介など、総合提案力の高さ。
・引き渡し日の変更など、対応負荷が高いことも嫌がらず対応いただけたこと。
・LINEでの連絡対応。
・つなぎ融資制度あり。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
S様にはご自宅のご売却のお手伝いもさせて頂きました。
これから建築が始まり、完成が楽しみですね。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月3日

誠実で正直で協力的だった

担当者が誠実で正直で協力的だった。
駐車場の紹介や買取業者との連携が、若干遅れ気味だった。
他社に比べて担当者の対応がよく、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、お引渡しに向けてご協力いただきましたがK様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月7日

引き続き、変わらぬ対応をお願いしたい

引き続き、変わらぬ対応をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
これから建物の建築に際し建物融資もございますので、引き続きサポートさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年12月27日

とても丁寧で細かく纏められていて分かりやすかった

説明や持ち物案内など、とても丁寧で細かく纏められていて分かりやすかった。
接客対応もとても好印象だった。
対応も早くメール返信も適切ではあったが、緊急で電話連絡をすると丁度いつも接客中と重なり連絡がつかず、仕方がないことではあるが待たされることが何度かあった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
ご所有不動産のご売却に続き、お買い換え先物件の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売主様のご事情や他のお客様からの話等、紆余曲折ありましたが、気に入っていただける物件が見つかり良かったです。
物件探し、私も楽しかったです。
お客様との打ち合わせが多い時期につき、N様からのご連絡と重なってしまい申し訳ございませんでした。
ご都合の良いご連絡方法で構いませんので、また何かお手伝い出来る事がございましたら仰っていただければと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月11日

安心してなんでも相談できました

親身になって相談にのってくれ、感謝しています。
担当者様の人柄に安心して、なんでも相談できました。
スケジューリングも満足しております。
取引終了までまだまだ期間があります。
何か気になることが有れば、すぐ相談したいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
建物の建築を楽しみしております。
また改めてご家族の皆様にご挨拶をさせて頂きたく思いますので今後ともよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月6日

担当者の人達はよかったと思う

他の会社と変わらないというか、不満なら取引を続けないのでアンケートは真ん中にしたが、担当者の人達はよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
Y様とは、お電話、訪問等で何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き感謝しております。
また、お話もスムーズに進めて頂きありがとうございます。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月28日

丁寧にご回答頂けました

担当者さんには本当にお世話になりました。
細かい質問などを度々送らせて頂きましたが、丁寧にご回答頂けました。
売主様も非常に信頼されている様子でしたので、こちらとしてはそれも安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
お引き渡し後もご不安なことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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