売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自らしっかりと説明してくれていました
現住居売却で他社に仲介してもらいましたが、他社担当者は内見で立ち会いに来ても売主に説明をさせて来ました。
担当者が説明してくれる事もあったのですが、媒介契約時に傷がある箇所や破損しているマイナスになる箇所は内見者に一切説明してくれませんでした。
買主の立場として内見に行った際、立ち会い頂いた担当者さんは物件の配置を事前に網羅していて、良いところも悪いところも自らしっかりと説明してくれていました。
売主の立場としたら、こんな楽な事はないと思います。
自分も売主になってわかった事ですが、素晴らしいご担当者さんだと思いました。
リバブルの皆さんもきっと素晴らしい方達なのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様のお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み等、ご購入から決済までのお手続きを前倒しで進めていただいたことで、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またT様ご家族はいつも穏やかで明るく、お嬢様にとってより暮らしやすい環境を重視したご夫婦のお考えが、常に一致している中でご検討されているご様子が印象的でした。
ご案内方法についても評価いただき、今後のお客様ご案内時の大きな励みになります。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
とても真摯に対応して頂き満足している
とても真摯に対応して頂き満足している。
ただ、購入物件は満足しているが、価格に関しては高いと思う。
購入者の立場で値下げ交渉して欲しかった。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご要望をすべて叶えることができず、申し訳ございませんでした。
N様のお人柄もあってのお取引だったかと存じます。
是非、今後とも弊社をご贔屓にいただければと存じます。何卒、よろしくお願いいたします。
対応が非常に良かった
総合的に、担当の方の対応が非常に良かった。
センターからの返答
G様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで長いお付き合いをさせていただきましたが、最終的にご満足をいただけて大変うれしく思います。
何かお困りのことや、周囲で不動産の売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ものすごく早く動いてくれました
担当者さんの対応は迅速でいつも丁寧です。
希望の物件が出なくて停滞している時にも担当者さんから進捗状況の連絡が入り、こちらを気に掛けていただいており、誠実な接客をされていると感じました。
何軒か不動産屋さんをまわりましたが、こちらの要望をしっかりとヒアリングしていただいたり、担当者さんの説明を聞いているうちに一番信頼できそうな方だと思い、担当者さんにお願いする事にしました。
今回の物件を見付け担当者さんに問い合わせをすると、担当者さんがものすごく早く動いてくれました。
物件も一緒にしっかり見てくださり、こちらの不安や質問に対して先方の不動産会社の担当者や管理会社に色々と問い合わせをして、真摯にお答えいただけました。
こちらの急な内見依頼等もすぐに調整していただけてとても助かりました。
また何か御縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
約１年間お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
S様にも大変ご協力いただき、無事にご決済まで迎えられました。
改めて御礼申し上げます。リフォームの完成も楽しみにしております。
先回りする形で事前にご案内いただけた
迅速かつ丁寧に、こちらの不安を先回りする形で事前にご案内いただけたため、家族との相談もスムーズに進み、不安なく取引を完了できました。
また、リフォーム会社や税理士さんとの相談もスムーズに取り持っていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
海外にいらっしゃったこともあり、日本にいらっしゃるご親族の方含めて、ご判断頂けるようお手伝いさせて頂きました。
また、極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
ご帰国後もお忙しい中、お休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
まだ、リフォームもありお引越し迄はお時間かかりますが、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
やり取りをきっちり行っていただけた
売主と売主側代理店とのやり取りをきっちり行っていただけたこと。
こちらの我儘な要望も、できるだけ調整し交渉していただき感謝しています。
センターからの返答
I様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
当日トラブルの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
最終的には無事にご決済を迎えることが出来て嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けくださいませ。
周囲の方でも売却、購入に関わらずお困りの方がいらっしゃればご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応をして頂いた
良かった点
説明もわかりやすく、丁寧な対応をして頂いた。
人に薦められる担当者さんだった。
悪かった点
不満な点は無かった。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約からお引渡しまでが約1年ございましたが、S様とは定期的にご連絡を取らせていただき、ご質問があれば、その都度ご回答させていただけたことで、当日の決済までスムーズに終えることができました。
S様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
柔軟に対応頂けて助かりました
色々非定型的な部分があった中、柔軟に対応頂けて助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行手続き等、Ｉ様にお力添え頂いたおかげで無事にお引渡を終えることができました。
今後不動産でお悩みのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
しっかりとご説明をいただきました
住宅メーカーさん、金融機関、司法書士さんへの取次や資金計画についてもしっかりとご説明をいただきましたので、何も不安な材料はありませんでした。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、Ｓ様にご協力いただき滞りなくお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
お客様評価
丁寧で助かりました
遠方に住みながらの関東での物件探しで大変だったが、担当の方が丁寧で助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入おめでとうございます。
また、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでご多忙の中でしたが、様々なエリアの不動産をご案内させていただき、O様のご要望を満たせる不動産を共にお探しすることができ大変嬉しく思います。
素敵な新生活をお送りいただくこと心よりお祈りしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
よろしくお願いいたします。
