売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に欲しい物件を的確に紹介を頂いた
此方のニーズを掘り起こし且つ明確化していただき、本当に欲しい物件を的確に紹介を頂いた。
物件選択時の専門的アドバイスが明解で、他者比で優れていると感じました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「此方のニーズを掘り起こし且つ明確化していただき本当に欲しい物件へ的確に紹介を頂いた。物件選択時の専門的アドバイスが明解で他者比優れていると感じました。」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。
凄くうれしく思います。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ご遠方でお時間もタイトな中で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはＡ様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
※お知り合い等が不動産に関する事でお困りのことがありましたらお話だけでもさせて下さいませ。
個人の計画や予定も案に入れてほしい
見学については、もっと詳しく細かく確認できるよう希望。
担当者さんとは別に、引越やクリーニングなどの各業者さんとの進め方が希望に合わないことのないよう、決められたことでなく個人の計画や予定も案に入れてほしい。
クリーニングは、①便器の底②階段横の小窓の泥汚れ③域の外としてもベランダの汚れと青苔、ヤモリの存在はちょっとイメージ悪い。
バスルームはきれいでした。
ドア（ガタつきあり強風時はうるさい）の鍵交換、チャイム修理はまだ、申し込んでますが未完です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の当社サポートについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう連絡を心掛け、ご要望に沿える様関係各所と連携を取りながら進めさせていただきます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
明るく親身でてきぱきとした対応をしていただいた
担当者さんには、遠方から上京する時間的な制約の中で内見のスケジュール調整をしていただき、見たい部屋を全部回れました。
購入物件を２つまで絞ったところで迷ったのですが、有用なアドバイスで後悔のない選択ができました。
契約後も、決済引渡しの手続きについてわからないことを何度もメールしてお手数をかけましたが、司法書士さんにもつないでくださり解消できました。
売主居住中物件の購入で、前住居の売却引渡しの日程がタイトだったことや、遠方ということもあり、「契約通りに遅れずに決済引渡しされるだろうか」と一抹の不安があったので、売主の退去予定の中間報告を入れていただければ、さらに良かったと思います。
担当者さんには明るく親身でてきぱきとした対応をしていただいて感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル国分寺センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続き・お引っ越しと同時にご売却活動ということでご負担もあったかとは思いますが、ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。
どんな些細なことでも構いませんので、今後もなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
まめに足を運んでもらい感謝してます
まめに足を運んでもらい感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
二転三転とございましたが、ご決済まで無事進めることができて大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
速さと細やかさがとにかく素晴らしかった
担当者さんのレスポンスの速さと細やかさがとにかく素晴らしかったです。
賃貸ではあるものの過去４回引っ越しをしてきて、色んな仲介業者の方とやり取りをしてきましたが、担当者さんほど安心して取引を進められた方はいませんでした。
妻のことも気遣って頂き、私たちの対応が最小限になるよう、色々と先回りしてサポート頂いた点も大変有り難かったです。
住宅ローンについても初めての申請で分からないことだらけでしたが、担当者さんに聞けば何とかなるという安心感が強かったです。
実際にご質問をすると素早く正確にご回答頂けたので、難なく申請した銀行全てから承認が下り、しっかり比較検討ができました。
改めまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入仲介を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたが大変うれしく思っておりますが、Ｔ様が様々迅速にご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引が完了できたと思っております。
今後も不動産関連で何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
明るく話しやすかったのでとても良かった
吉祥寺センターにて東急リバブルさんに伺った際に、私達に気づいてくれる方がいたらもっと良かったなと思います。
担当者さんはとても明るく、話しやすかったのでとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫婦のご担当となれて大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とにかく丁寧にご対応いただきました
とにかく丁寧にご対応いただきましたので不満はありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートへのご協力頂き、ありがとうございます。
世田谷から離れてしまう事、寂しく感じておりますが、仲睦まじいお二人とのご縁に心より感謝申し上げます。
ご家族も増え、住環境も変わりますが、お引渡後の新生活が、K様にとって素晴らしいものになります様、お祈り申し上げます。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
配慮が行き届いていた
対応が細やかで、配慮が行き届いていた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご案内～ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、滞りなく完了できたのは、H様のおかげです。ありがとうございました。
これからリフォームを行いもっと素敵なご新居になるかと存じます。
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
汲み取る力を磨いで欲しいです
入社年関係なく私たちより知識があるのは当たり前で、それを相手にわかりやすく説明し問題なく進めるのが仕事だと思いますので、より勉強して経験値を磨いて頂きたいです。
今回進めていく中で、厳しいことをお伝えしたかもしれませんが、最終的に問題なく購入できたことに関しては感謝しております。
有難うございます。
なぜその質問をしてるのか、何を進める上でこちらが要求してるのかを、汲み取る力を磨いで欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
進めていく中でご不安な点等、スムーズな進行ができない事もあり申し訳ございませんでした。
様々なご指摘を賜り感謝しております。
より一層、業務レベルを向上できるように精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
適時適切で迅速な対応に感謝します
適時適切で迅速な対応に感謝。
また、遠方から遠隔の対応において、こちらに来訪しての手続きや遠隔での各種手続きや銀行の提案等、迅速な手続きに感謝。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠隔地にお住まいではございましたが、いつも迅速丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもS様のご協力のおかげかと存じます。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
