売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
P様
P様 2026年1月17日

安心して無事に取引を終えることができました

何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません!
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を1つ減らした項目がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月22日

安心して住宅を購入できました

とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月17日

買い手側の状況をよく考えていただいた

物件の説明等が端的でわかりやすく、買い手側の状況をよく考えていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年12月1日

基本的にメールでのやり取りをして頂いた

基本的にメールでのやり取りをして頂いたので、日中に仕事をしている身だと大変ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
A様からの温かいお言葉は、今後の励みになります。
新生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月28日

丁寧でよかった

丁寧でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、A様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月25日

丁寧にご対応いただき感謝しております

細かな質問にもタイムリー且つ丁寧にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
こちらのお願いをいつも迅速にご対応頂けたおかげで無事決済を迎えることができました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月23日

無理な営業や急かす様な対応がなかった

良かった点
こちらの要望に対して迅速に対応していただけたこと。
担当の方のお人柄が良く、楽しく物件を探すことができたこと。
「お客様には後悔して欲しくない」と仰っていただき、無理な営業や急かす様な対応がなかったこと。
悪かった点
ありません。
他社との比較
1件他社にお伺いした時のお話ですが、朝から夜まで連れ回されて自分達のペースで物件が見れなかったり、物件情報も非公開で来店しないと情報開示してくれなかった。
紹介してくれた土地が、更地になる前が余り良くない建物だったりした。
東急リバブルさんはこのような事が全く無かったのでとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいてから約半年間、長期にわたりご対応させていただきご希望の物件をお取引いただけたことをうれしく思います。
猛暑の中ご一緒に内見した点やお土産交換をしたことがとても思い出に残っております。
また、親御様も弊社のユーザー様であり良いご縁をいただけて、O様のご担当をさせて頂き、大変うれしく思います。
今後とも、お困り事やご相談事項等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月28日

売却がスムーズに出来て良かった

リバブルに色々なサービスがある事を知れた。
担当者の方のおかげでマンションの売却がスムーズに出来て良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
I様のお力添えにより無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年10月8日

敏速丁寧

敏速丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、4度目のお取引ありがとうございました。
Y様とは、私が別センターで勤めていた頃からのお付き合いになります。
不動産に関することについて、必ず最初にご相談いただけていることは、私にとって非常に嬉しく思います。
末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お気兼ねなくお声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月4日

分かるまで説明していただけた

理解しづらい事など、沢山ありましたが迅速な対応だったり、分かるまで説明していただけたりして良かったです。
引っ越し後に、汚れの箇所だと思われる付箋をいくつかみつけ、自身で対応したりした部分には少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、そのようなお気持ちをお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
引き続き、ご相談事等ありましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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