売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応と手続のサポートは良かったと思います
対応と手続のサポートは良かったと思います。
時間が無くバタバタした為も有りますが、司法書士の費用が予想よりも高かったのが情報不足でした。
東急リバブルの接客態度は他社よりも良いです。
契約に至りませんでしたが、別物件を紹介してもらった別支店の方もすごく良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変感謝しております
当方の事情で売買契約までに時間がかかりましたが、売主様を説得して頂きました。
また、購入の不足分は好条件なローンをご紹介頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご購入のお取引、誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、引渡までスムーズに進められたのはO様と円滑にやり取りできたことが一番大きいかと思います。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
リマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます
全体的に対応が早くて丁寧です。
無理な売り込みもなかったです。
強いて言えば、約束の前日や前々日にリマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます。
他社営業はやってくれた。
センターからの返答
S様、この度は当社にご新居探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、ご内見時等の前日にご内見内容や、大まかなスケジュールなどをお伝えしたほうが、より丁寧であったと反省しております。
今後、そのようなご不安をお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
私がより良い営業となるよう、ご指摘いただきありがとうございます。
質問する前に情報を教えて頂きとても専門的でした
心配事や不安に対して助けて頂き、大変お世話になりました。
疑問になりそうな事象について質問する前に情報を教えて頂き、とても専門的でした。
本当に最後まで関わっていただき感謝しています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約まで時間はかかってしまいましたが、お忙しい中いつも快くご対応いただけたので、契約後はスムーズな取引ができました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、お客様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに終える事が出来ました
売却から購入まで、スムーズに終える事が出来ました。
とても親切で、丁寧な説明と的確なアドバイス、不安なくお任せする事が出来ました。
担当者さんには感謝しかありません。
東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思います！
センターからの返答
M様、この度は当社におまかせいただきましてありがとうございました。
お住み替えを検討されており、沢山の事にご協力いただき感謝しております。
新生活を楽しんでいただければと思います。
色々お世話になった
他社にて建売自宅を購入した際は引っ越しまででした。
今回は注文住宅で土地決済迄のお付き合いなので資金繰り等で不安がありますが、「ローン契約で関わっているので相談して下さい」と言ってくれた一言が良かったです。
自宅が出来た際には購入まで色々お世話になったので二世帯住宅を見に来て欲しいです。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に引き続き、転居先のご購入までお任せいただきありがとうございました。
特に購入のお客様は、お引き渡しが完了してからがスタートです。
何かお困りのこと、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
すぐに対応してくださり本当に感謝しています
たまたま妻が飛び込んで対応してくださったことから今回の取引になりましたが、担当者さんは片手間感がなく、とにかくすぐに対応してくださり本当に感謝しています。
ひとりでも多く、担当者さんの仲介で今後も気持ちよく取引できる人が増えるといいなと思います。
センターからの返答
S様この度はご決済・お引き渡しありがとうございました。
S様にご協力頂き、無事にご決済を迎えることができました。
最初に奥様にご来店頂き、最後までS様のお手伝いさせて頂けました事、嬉しく思っております。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
説明も手厚く安心してお取引できました
最後まで責任を持って対応いただきました。
担当者さんは説明も手厚く、安心してお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
そのように仰っていただき、とても嬉しく思います。
お住み替えということでスケジュールがタイトな部分はあったかと思いますが、大きな問題なく、スケジュール通りにいったのも、K様のご協力があってこそでした。
今後とも、お客様にご不安を抱かせない、接客をしてまいります。
不動産に関してご質問がありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
