売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社内での情報共有がしっかり出来ている
貴社横浜センターでお世話になりまして、何度か打ち合わせ等で横浜センターに足を運びました。
その際、受け付けの方にも伝言が行き届き、担当者不在時にも代理の方まで連携がきちんと出来ており、社内での情報共有がしっかり出来ている事、それは信頼を高めました。
いつお伺いしても受け付けで即「承っています」と快く迎えられ、安心感が増します。
営業所全体で共有すべき情報がしっかり行き渡り、担当者以外でもお客をお客として「もてなす」意識があるのは、売上高と利益の追求という仕事をしている事だと思う。
他社では、営業全体での連携が出来ておらず、不愉快な思いが多い。
お客を雑に扱うのは仕事をしていない事だと思うも、会社や社員の劣化なのか、最近は残念な会社が多い。
その残念な風潮の中で貴社では気持ち良く取り引きが出来、これからも「仕事の向上＝客満足」として、どこの会社よりも１番の接客でいてください。
仕事、会社人として当たり前なのですが、当たり前の事がおろそか、人が劣化なのか会社の劣化なのか、最近多い。
当たり前のことがなされていない中で、貴社は良く教育ができているのか、私の担当の方が特に素晴らしいのか、物腰柔らかな態度で親しみと信頼感を客の私に感じさせる。
人間なので不調な時も有るかもしれないが、客の私の前では常にキチンとした身だしなみと笑顔で、仕事に熱心に向き合っているのがわかります。
更に頑張ってください。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
情報共有や担当者の対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同、お客様満足の向上に一層努めてまいります。
良い体験になりました
特に問題ございません。
良い体験になりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして、ありがとうございました。
M様からのお力添えのお陰で、契約からご決済までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
次回売却もお願いしたいと思います
とにかく満足。
次回売却もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
暫くはお忙しいかと思いますが、W様からの次のご相談について、こちらでも少しづつ調査を進めておきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
子供も懐いておりました
とても親切にご対応頂きました。
子供も懐いておりました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
暑い中のご内覧はお子様も大変だったかと思います。
暑い中ご対応頂きありがとうございました。
またご依頼事にいつも迅速にご対応をして頂きありがとうございます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
他の地域の物件との比較や最新の情報を送ってくれた
以前の取引経験上、最初から東急リバブルと決めていたので、問題なく進みました。
担当者もとても感じが良く誠実で、楽しく物件探しが出来ました。
ホームページで登録したので、他の地域の物件との比較や最新の情報を送ってくれたのも、その日の内覧の間に組み込んだので、今回の物件を決める事が出来ました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
遠方から何度もお越しいただき、T様のお住み替えのお手伝いができ、またお引渡しの際も喜んでいただき大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非お声かけをいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実にスピーディーに対応いただきました
常に誠実にスピーディーに対応いただきました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産の購入をお任せいただきありがとうございました。
良い買主様とご縁があり大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却につきましても、お引渡しまでサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
豊富な経験で安心して任せられました
豊富な経験で安心して任せられました。
２、３回不動産売買は経験あるものの、今回ほど立派なファイルを頂いたことはありません。
でも、断捨離せねばならぬ年齢に来てますと、ここまで立派なファイルでなくてもいいかも？！と思ったりしました。
センターからの返答
この度は不思議なご縁でのご契約となりまして、またいろいろとご協力もいただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
優れた営業だと思いました
すこし価格交渉をしようと考えていましたが、それをさせない周到な対応で、優れた営業だと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
どこのエリアでも精一杯対応させていただきますので、不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今後も、お困りの事やご不安なこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれた
ざっくりした要望であったものの、色々な可能性含めて提案してくれたのは助かりました。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれたことは、良い思い出になりました。
今後も何かあれば遠慮なく相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初マンション限定でお探しとのことでしたが、戸建でご決断頂けたこと、私としてもご提案の甲斐があり大変嬉しく思います。
物件のご案内からお引渡しまでスムーズに進められたもの、K様が柔軟にスピーディーご対応頂けたからでございます。改めて感謝申し上げます。
また不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
