売買お客様の声一覧
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銀行担当者に取り次いでいただいた
初めての不動産取引で不安なことも多かったですが、丁寧に相談に乗っていただき心強かったです。
特に住宅ローンに対して不安を持っていましたが、ご自分の体験談をお話いただいたり、銀行担当者に取り次いでいただいた事で、不安が解消された事が印象に残ってます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引ができたのも、K様が迅速に対応をいただいたおかげです。
小まめに連絡をいただき、手続きを進めるうえで大変助かりました。
また何か機会がございましたら、是非よろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
対応に十分満足し大変感謝しています
当初は雲をつかむような話だったこの度の遠方から他県への住み替えの実現につきましては、貴社およびご担当者の対応に十分満足し大変感謝しています。
私たちの当地に住みたいという漠然とした希望は、いざ物件探しになると駅から遠い、高所か傾斜地、間取りや広さ、それと価格など、ことごとく合致するものがなく、当地をほぼあきらめかけた時期もありました。
自分たちではどうにもならないと思っていた時に、売却をお願いしていた貴社札幌東センターの担当者さんが金沢文庫センターに連絡して下さり、一挙に情報収集が進みました。
そして金沢文庫センターのご担当者が内覧などに同行し、私たちが今回住むことになったこの物件の詳細や地域特性などを伝えて下さり購入にいたりました。
この担当者さんは何事にも積極的でスピーディーでしたが、営業や販売のいやらしさがまったく感じられず、対応は終始スマートなもので好感が持てました。
そして売って終りではなく、建物の不都合部分の改善などについてその後もお世話になっていて、それが私たちの大きな安心感となっています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はたくさんのコメントまで頂きありがとうございました。
大変励みになりました。
横浜に慣れるまで時間を要すかもしれませんが、また何でもお気軽にご相談くださいませ。
弊社から近くなのですぐに対応させて頂きます。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
わがまま含めて多くの要望に応えて頂きました
貴社への不満は一切ございません。
他社と比較して遜色ないと思います。
顧客満足度を高める仕組みがあるようには感じます。
対応頂いた担当者様は長きに渡りこちらのわがまま含めて多くの要望に応えて頂きましたし、フォローのタイミングや方法にも大変満足しています。
きっと担当者様のフォローがなければ、物件購入はあきらめたか、他社になっていたと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから色々な物件のご見学をさせていただきました。
最終的にはW様がご納得できる物件を無事にお引渡しまで出来た事を嬉しく思います。
お仕事もされながら大変お忙しかったと存じますが、迅速なご対応を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
文章も丁寧で信頼できるものでした
ラインで連絡をとっていましたが、返信の文章も丁寧で信頼できるものでした。
センターからの返答
A様、この度はお取引、ありがとうございました。
とても物件を気に入ってご購入いただいたと思います。
これからリフォームや引っ越し等がありますが、お体ご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
分かりやすく丁寧に伝えてくれました
レスポンスが早く、重要なことは分かりやすく丁寧に伝えてくれました。
おかげでスムーズに住み替えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買換えと同時に二つの手続きを行うなどご負担をおかけしたかと思います。
それでもO様にお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
新居でO様ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
細かい気遣いがとても素敵でした
住宅メーカーが起点でお付き合いさせていただきましたが、気軽に話しかけやすい雰囲気作りと細かい気遣いがとても素敵でした。
センターからの返答
F様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
今回はハウスメーカー様のご紹介でのお取引となりました。
私もこれから素敵な邸宅が竣工するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
東急リバブル様、また担当者様のサポートのもと、住宅購入に至って大変満足しております。
知人や友人に自信を持って貴社を薦めたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には何度もご遠方よりこちらへお越し頂きまして、感謝申し上げます。
ご見学の際にはT様が細かくご要望をお伝え下さったお陰で、私もT様のご希望を大変イメージがしやすく、ご提案する事ができました。
今後もご生活される中で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には何度もご遠方よりこちらへお越し頂きまして、感謝申し上げます。
ご見学の際にはT様が細かくご要望をお伝え下さったお陰で、私もT様のご希望を大変イメージがしやすく、ご提案する事ができました。
今後もご生活される中で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には何度もご遠方よりこちらへお越し頂きまして、感謝申し上げます。
ご見学の際にはT様が細かくご要望をお伝え下さったお陰で、私もT様のご希望を大変イメージがしやすく、ご提案する事ができました。
今後もご生活される中で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。
安心して納得してお取引をすることができました
新しい居宅を確保する目的でお取引を開始しました。
不確定事項が多い状況で、柔軟に対応していただき、誠に感謝しております。
銀行の融資や契約締結前後の場面では、ひとつひとつ確認しながら丁寧にお話を進めていただき、おかげさまで安心して納得してお取引をすることができました。
新しい生活を始めるにあたって期待と不安が入り混じる中、担当の方の存在はとても心強く、お守りのようなものに感じました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社金沢文庫センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入の諸手続きでS様には迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後何か不動産のことでお困り事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
感じがとても良かったです
お願いしてからの対応も早かったので、もう一社頼んでいたのですがやめました。
また担当者の方が話しやすく、感じがとても良かったです。
センターからの返答
この度はU様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当初、お買替えのご相談からお伺いをさえて頂き、ご購入のお手続きを進めさせて頂きましたが、お仕事でお忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
ＬＩＮＥ経由でやり取りができた点は非常に良かった
細かい相談まで迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
担当者とＬＩＮＥ経由でやり取りができた点は非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、購入・売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただき住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、無事ご成約に至ることができました。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
