売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスだった
的確なアドバイスだったので、スムーズに手続きを進めることが出来た。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｕ様ご家族のお気に召した不動産をご購入いただくことができ、本当に良かったです。
ご購入した戸建を最初にご覧いただいたのが昨年の11月、優良物件でしたが、土地も建物も大きかったためＵ様のご売却を終えるタイミングまで奇跡的に販売中でした。
まさにご縁のあった不動産だと思います。
また、現在リフォーム中のため、リフォーム完了時の確認にも伺います。
（さらに綺麗になったご自宅を拝見するのが、今から楽しみで仕方ありません）
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
分かり易い説明でスムーズに手続きが出来た
担当者さんが、不明点などにすぐ対応してくれて、大変助かりました。
分かり易い説明で、スムーズに手続きが出来たので、満足しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご用意していただきたい資料をお伝えした際はいつも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
この度はお買い換えということで、スケジュールも大変忙しかったかと思いますが、無事お引き渡しを終えることができて良かったです。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
また良い物件の紹介をお願いします
また良い物件の紹介をお願いします。
センターからの返答
I様、この度は弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいてからご契約・お引渡しまで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
引き続き、情報収集に務めさせていただき、ご提案出来ればと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
生活に関する具体的なお話があり決め手になりました
初回面談時にお話した内容から、私たちの希望を汲んで下さりました。
物件案内の際には、生活をイメージ出来るようなご提案を幾つもいただきました。
実際に購入に至った土地をご案内いただいた際には、『陽当たりが良いので家族の集まるリビングが作れますね』『学校もすぐそこなので通学も安全ですね』など、その土地での生活に関する具体的なお話があり決め手になりました。
担当の方は、不動産の専門知識のみならず地元に関する様々な情報をお待ちで、一つ一つの提案もそれらを基盤とした確かなものと感じられました。
購入契約後の各種手続きの案内を含め、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度はO様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
共働きで小さなお子様と不動産探しは大変だったと思います。
お忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
これからマイホーム建築になりますが新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
連絡の取りやすさ説明のわかりやすさ
良かった点
丁寧な接客、連絡の取りやすさ、説明のわかりやすさ、クレーム後の対応。
悪かった点
売買契約後の連絡頻度の低下、リフォームの箇所や値段等の要望への対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お取引に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
購入の決断と契約がスムーズに進みました
今回購入させて頂いた地域で物件を数年探していました。
物件を見てから購入決断までが非常にタイトで、時間との勝負になっていました。
購入を決断するには短時間で必要な情報やアドバイスを頂き、また売り主様にも色々聞いて頂くこともあり、これらの対応を迅速にして頂けて、購入の決断と契約がスムーズに進みました。
また、無理なことや止めた方が良いことをはっきり言って頂けて、個人的には好感を持てる点でした。
古家を解体して戸建てを建てる計画でしたが、ハウスメーカーの営業とも密に連絡を取り合って頂き、滞りなく工事に着手することができたことで、予定通りの工程で建物の引き渡しができる見込みが得られたことに感謝致します。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
購入のご検討を頂く際にはたくさんのご要望やお悩み、お気持ちをお聞かせいただけたことでご購入いただく上でのしっかりとご提案させていただくことができました。
また、ご成約からお引き渡しまでも数多くのお打ち合わせの機会をいただきありがとうございました。
引き続き不動産にお困りの際にはぜひ弊社までお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
満足以外のなにものでもないです
満足以外のなにものでもないです。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いをすることができ、とても嬉しく思っております。
融資の事前審査や火災保険の申込みなど、迅速にご対応くださり大変助かりました。
今後、不動産についてご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
親切によくやっていただきありがとうございました
最後まで親切によくやっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入の件、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と新居のご購入ということで、お手続きも2本立てとなり大変お手数をお掛け致しましたが、必要書類のご取得等スピーディーに動いて頂いたことで無事お取引を完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
マンションのご生活は慣れない部分もおありかと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
言わないと動かない
曖昧な部分が多い物件だったが、私が質問しないと明確な答えが出ない、つまり、言わないと動かない、買い主目線の足りなさを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
