売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どの場面でもスムーズにやり取りができた
担当の方がいつも迅速に丁寧にサポートくださったおかげで、契約の手続きを不安なく進められて助かりました。
一人の担当の方だけではなく、都合のつかない時は別の方がサポートや回答などしてくださる体制だったため、家探しから契約まで全体を通してどの場面でもスムーズにやり取りができたところが良かったです。
たまたまかもしれませんが、他社の方はもう少し事務的な対応であまり合いませんでした。
リバブルの方はいつも笑顔で真摯な姿勢が相談しやすく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご回答を拝見し、とても嬉しく思っております。
N様のお住み替えのサポートをさせていただき、不動産仲介業に携われることのやりがいを実感いたしました。
他のお客様にも安心してお任せいただけるよう、引き続き精進して参ります。
また何かございましたら弊社みなとみらいセンターを思い出していただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進めることが出来ました
私自身が平日は地方に勤務しており、日中時間帯に連絡が取りづらい環境でしたので、ご不便をおかけすることも多かったのですが、当方の事情をご理解いただき、大変丁寧なご支援をいただきました。
疑問点やこちらからのご依頼には、いつも迅速にご対応をいただき、感謝申し上げます。
内見や打ち合わせの日で担当者様のご都合が合わない時も、代行の方に適切に引き継ぎをしていただいており、スムーズに進めることが出来ましたので大変助かりました。
東急リバブル様はアフターケアも含めまして、さまざまなサポートをいただけることもご紹介をいただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございました。
お仕事の関係でご連絡が取りにくい状況でしたが、I様のご協力もありスムーズなお取引となりました。
弊社では、不動産売買後も様々なサポートをご提供しておりますので、ご契約後もご安心いただけると思います。
今後もスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。
「刺さるアドバイス」が多かったと思慮します
担当者様に於かれましては、当方からの問い合わせに対して親身にスピーディーに正確にご対応いただけたことから、非常に満足しております。
物件選定の初期の頃には、自分たちで決めた選定条件にプラスαとなるような提案で視野を広げていただきました。
資金計画や契約締結に向けたより具体的な段階では、見落としがちな点への示唆や不安点に対する解決策の提案や情報提供により、安心して進めることが出来ました。
また契約締結後もこまめに連絡を頂き、諸々フォロー頂けたお陰で滞りなく新生活を始めることが出来ました。
「契約を取ったら終わり」ではなく、契約後も契約前と変わらないご対応を頂き、担当者様にご対応頂けて本当に良かったと思いました。
担当者様とのやりとりを振り返ると、これまでのご経験に加えて私たち家族と同じ目線で考えて頂いたからこそ「刺さるアドバイス」が多かったと思慮します。
お陰様で、私たちにとって良い物件に出会えて購入に至りました。
今後不動産売買の機会がある場合は担当者様にお願いをしたいと考えますし、売買を考える家族や知人がおりましたらご紹介させていただく予定です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回のお取引では、O様にご迷惑をお掛けする事も多く、ご不安な思いをさせてしまったと思います。
その中で、O様の協力のおかげで、無事に完了することができました。本当にありがとうございました。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂きたく存じます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
連絡した際に不在でも早期に折り返し連絡いただけた
内見から契約、決済までの期間が短かったにもかかわらず、親切に対応いただけました。
ローン審査や手続きに関する不安についても相談しやすく、また電話で連絡した際に不在でも、早期に折り返し連絡いただけたのは良かったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで少しタイトなスケジュールではございましたが、Ｉ様の迅速なご対応のおかげで、問題なくお引渡しをさせていただくことができました。ありがとうございます。
素敵な新居で、お子様と充実した新生活をお送りしていただくことを祈っております。
引き続き何か不動産のことでお悩み事がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
コミュニケーションに一切不安が無かった
人柄がまずとても良く感じ、コミュニケーションに一切不安が無かった。
経験はそこまで豊富ではない事を感じたが、上司をはじめとした社内体制のフォローが厚く、全く不安のない進行でした。
センターからの返答
人当たりの良さで良い評価を頂けたのは大変嬉しかったです。
接客の回数が増え、それが自信となり、物件だけでなくお客様のお子様と話してみたり。
プライベートの話まで何気なく話せる雰囲気作りができたのが、今回の評価に繋がったと感じました。
とはいえ、知識が無いのがお客様に伝わってしまっているので、愛想だけでなく知識でも他の営業マンと競えるように尽力していきたいと思います。
気になっている部分を聞く前に細かく説明くれる
担当の方には心から感謝しております。
こちらからの質問事項にも迅速に対応して下さり、こちらが気になっている部分を聞く前に細かく説明くれるなど、不安要素に対しての提案とフォローが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入に際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはタイトなスケジュールの中、度重なるお手続きを迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きお引越しまで慌ただしい日々が続くことかと存じますが、何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者が良い方で安心して契約ができました
担当者はとても好印象で実直な人でした。
いくらＡＩが発達しても最後は人と人、目と目を合わせて初めて信頼関係が結べると思っています。
担当者が良い方で安心して契約ができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような温かいお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
遠方にお住まいの中、k様には様々な面でご尽力をいただいたことで、スムーズにお取引を遂行できました。
重ねて御礼申し上げます。
また、K様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様が安心出来る担当者だと思います
兎に角、誠実で一生懸命さが伝わりました。
お客様が安心出来る担当者だと思います。
専門知識も高く、細かいところまで御配慮頂きました。
有難うございました。
他社の担当と比較すると、駆け引きなしで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
スムーズにお取引を完了させることができましたのは、I様のご協力があっての結果だと思います。
改めてお礼申し上げます。この度はありがとうございました。
私もまだまだ、至らぬ点があったかと思いますが、今後はそのような点も改善させたうえで営業活動に励んでまいります。
またお手伝いができることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、私までお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引をさせて頂きました
２度目の中古マンション購入の仲介でしたが、安心して取引をさせて頂きました。
今後の取引も宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
また、2度目の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましたこと大変うれしく思います。
Y様は不動産に関する知識もとても豊富で、毎回色々な視点から学ばせて頂くことも多く感謝しております。
今後とも、不動産の売却や別物件のご購入なども控えていると思いますので、是非お手伝いをさせて頂けますと大変うれしく思います。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくおねがいいたします。
