売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で、助けになってくださいました
担当者さんは最初から最後までとても親切で、助けになってくださいました。
引っ越しや清掃のための信頼できる第三者の会社を探す際にも、サポートしてくださいました。
屋根の雨どいに損傷があることがわかったときには、その問題について売主に交渉してくださり、売主が修理を望まない場合にはご自身で直すことも提案してくださいました。
手続きや必要な書類については都度知らせてくださり、私たちの個人的な事情で遅れが生じた際にもとても理解を示し、丁寧に対応してくださいました。
売主との間での連絡や調整も行ってくださり、そのおかげで当初予定していた決済日から数か月遅れはしましたが、最終的に無事に売買を成立させることができました。
何度かメッセージを送っても返信がなかったり、物件内の壊れた鍵の撤去などのお願いが忘れられてしまったこともありましたが、全体としては担当者さんのおかげでとても良い経験となりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
また、お願い事項に対応できていなかった点については大変申し訳ございませんでした。
G様とはご契約から決済までの間に本当にいろいろありました。
物件の雨どいの破損が見つかったり、海外からの送金の問題があり、決済日を延長していただいたり、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
最終的には無事引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
細かく対応してくださってとても感謝しています
親切丁寧に細かく対応してくださってとても感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、また私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
非常に難しいお住み替えの流れだったかと思いますが、Y様のご協力があって無事にお引渡しまで進めさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非お声がけください。
よろしくお願いいたします。
レスポンスが良かった
メール、電話などの対応が他社に比べてレスポンスが良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
ご売却の方もご依頼いただきありがとうございます。
好条件でのご成約を目指して販売活動に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々な物件を紹介してくださり比較することができた
物件探しの際に、色々な物件を紹介してくださり比較することができた。
物件まで足を運び部屋を見ることで、どういった物件が自分達に合っているのかを確認することができた。
使いやすい間取りや地域性、マンション管理状態の善し悪しをアドバイス頂き、非常に参考になった。
センターからの返答
この度は、弊社にマンションご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
アンケートへのご回答も、ありがとうございます。
様々なエリア・間取タイプのマンションをご内覧いただき、ご満足いただける物件が見つかったこと、私も嬉しく思っております。
お引越し後も、お困りのこと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
チーム連携も良くスムーズで安心でした
この度はありがとうございました。
親切で丁寧な対応に満足！
また、チーム連携も良くスムーズで安心でした。
相手の気持ちを汲み取った接客にも満足でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速なご対応を頂き有難うございました。
M様のおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
自分達の意向や購入後の計画など話しやすい
自分達の意向や購入後の計画など話しやすい担当者でした。
またその内容を覚えていてくださり、とても好感を得ました。
急な連絡や質問にもすぐに対応して頂いて良かったです。
センターからの返答
A様は始めて不動産の購入とのことで、色々とご不安な点もあったと存じますがこの度は無事新居のお引渡しを終えたこと、心より嬉しく思います。
お引渡し後でも、不動産について何かお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
来週の移転を待つばかりとなりました
当初担当者Ａさんが対応し、その後担当者Ｂさんが同席し話が進行しましたが、ほぼ決定に近づいた時に担当者Ａさんが退社との挨拶があり、まさかこの時期にと少々不安を覚えたのは確かです。
その後は担当者Ｂさんがしっかりと引継いでいただき、来週の移転を待つばかりとなりました。
先日も私の知人が貴社のお世話で新居を構えました。
知人のほうが出だしが遅かったのですが、私よりも早く移転日が決まり既に移転し羨ましい限りです。
これからも輪が広がるとよいですね。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご購入のお手伝いをすることができ、お引渡しまで無事完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、担当者が途中で変更となり、ご不安やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
K様に頂戴した励みになるお言葉は今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
確認事項について早急に対応してくれた
確認不足が若干あったと思いますが、確認事項について早急に対応してくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、確認不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
