売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
漠然とした思いを実現することができた
住み替えができたらという漠然とした思いを実現することができたのは、今回のご担当者のおかげだと家族一同感謝しております。
今後もし機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました。
お子様が大きくなり、マンションから戸建てへのお住み替えをされるご家庭は多くいらっしゃるため、その中でF様のお役に立つことができたことを嬉しく思います。
売買はもちろん、不動産に関係することであれば何でも相談に乗りますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心して物件探しを進めることができました
約３年前から、特定の条件に絞ったエリアで中古マンション探しのサポートをいただき、心より感謝申し上げます。
当初から、物件情報を迅速にご提供いただき、内覧の手配もスムーズに行っていただきました。
特に、電話やショートメッセージでの迅速かつ丁寧に対応をして頂けたことで不明点が解消でき、安心して物件探しを進めることができました。
希望条件に合致する物件は簡単に見つかるものではありませんでしたが、担当営業の方の粘り強いサポートのおかげで、ついに理想の物件に出会うことができました。
物件購入に至るまで多くの時間を費やし、細かい点まで相談に乗っていただいたおかげで、納得のいく形でマイホームを手に入れることができました。
この喜びは、担当営業の方のサポートなしには実現できなかったと思っております。
一点だけ、今後のサービス向上に向けた要望として、提携ファイナンシャルプランナーの方の選定について触れさせていただきます。
今回、資金計画の相談でご紹介いただいたファイナンシャルプランナーの方の対応には、残念ながら満足できませんでした。
具体的には、提供された情報が乏しく、質問に対する回答も的を得ていないと感じました。
結果として、期待していたレベルのアドバイスやサポートを受けることができず、別途、同じシミュレーションを使った生命保険会社のライフプランニングを受ける必要がありました。
貴社からの紹介ということで、より質の高い専門家とのマッチングを期待していました。
提携ファイナンシャルプランナーの方の選定基準や質の担保について、今一度ご検討いただければ幸いです。
全体としては、担当営業の方の献身的なサポート、そしてスムーズな取引進行に大変満足しています。
おかげさまで、理想のマイホームで新たな生活をスタートさせることができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
思い返すと、F様とはご相談をいただいた約3年前からの長い付き合いで、かなり根気強くお探しいただいたと思います。
途中、いろいろな物件で紆余曲折ございましたが、最終的にはご家族皆様に喜んでいただける理想のマイホームが見つけられて、私自身もとても嬉しく思います。
現在リフォーム工事中でお引越しを楽しみにしている時期かと存じますので、また完成しましたら是非お声掛けいただけると嬉しいです。
お会いした当初にご紹介をさせていただいたFPについて、現在はより質の高い当社提携のFPも増えてきております。
Ｆ様からのご指摘を活かし、よりご安心いただけるよう更に質を高めたご提案ができるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
きちんと対応してもらえて良かったです
担当が途中で変わりましたが、きちんと対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社の都合で担当者変更があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
引き続き、新担当者のもとご協力できることを頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全く問題ありませんでした
言葉使い、対応の速さや諸々の内容説明等、全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様には、終始ご協力いただき、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明してもらえた
対応が早かった。
丁寧に説明してもらえた。
感謝しています！
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様のご対応の速さのおかげだと考えております。住宅ローンの件でお仕事の合間に対応頂けたことを非常に感謝しております。
引き続き、不動産に関するお困りごとやご友人様がおられましたらお気軽にご相談を頂けたらと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この方なら任せられると思って決めました
マンションを購入する時に３社ほど不動産会社に参りました。
担当者さんから説明をしていただいた時、この方なら任せられると思って決めました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数の会社の中から弊社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
買い主への交渉も確実に対応いただけた
審査に不安があったが、内覧中にその場で確認してくれたのが大きかった。
その後も終始丁寧な応対で、もともと相談していた他社ベテランエージェントから変更になっても信頼できた。
買い主への交渉も確実に対応いただけた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中様々なご協力をいただき感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
煩雑な手続きも特に問題なくサポートいただけた
初めてのマンション購入でしたが、煩雑な手続きも特に問題なくサポートいただけたので、気分良く入居出来そうです。
今後も貴社でお願いしたいと思います。
その節は今回と遜色のないサポート体制を希望いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございございました。
日当たりを確認するために、異なる時間で3回ほどご内覧していただき、ご購入のご決断をいただきました。
駅も非常に近く、生活環境もかなり充実すると思いますので、是非ご家族での新生活、楽しんでください。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
不安を感じることがありませんでした
購入にあたり複数の業者に相談しましたが、初めから最も迅速かつ丁寧な対応で詳細な情報提供があり、不安を感じることがありませんでした。
取引が進む中でも一貫して信頼できる対応をしてもらい、大変満足しています。
センターからの返答
改めましてこの度は、誠におめでとうございます。
H様と、娘様といつもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご転勤されご多忙の中で、無事H様のお住み替えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は弊社よりご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
