売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良かったです
全体を通じて、相談や取次など親切にしていただいたのでとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、当社に不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様に全て迅速にご対応いただけたこともあり、お取引をスムーズに完了することができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心に対応してくれたので、頼りにさせて頂いた
そんなに急いでなかったし、何社か訪問して決めようと思っていたけど、担当者さんが誠実で信頼できる人だったので、東急リバブルさんにしか相談しなかった。
知識も豊富だし、熱心に対応してくれたので、頼りにさせて頂いた。
センターからの返答
この度は、N様の不動産のご購入をサポートさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、貴重なコメントも頂きまして誠にありがとうございます。
ご評価頂いた点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
今後、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
ミュニケーションも大変良かったです
全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂き、またコミュニケーションも大変良かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えの窓口に東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用いただき、今回も再びお声がけいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご購入、ご売却と速やかに進みましたのも、ひとえにK様のご協力のお陰でございます。
ご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
データ蓄積がより充実していればさらに良いと感じた
担当者様には大変お世話になりました。
一貫して人当たりが良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったおかげで、終始安心感を持って進めることができました。
仕事に対する熱意も素晴らしく、こちらの細かな疑問点や確認事項に対しても、常に丁寧な調査とご報告をいただき、その誠実な姿勢に深く感謝しております。
特に今回は遠方の物件でしたが、ＬＩＮＥやリモートで物理的な距離を一切感じることなく、安心して契約に至ることができました。
条件面で折り合いがつかなかった際も、担当者様が売主様や管理組合、業者様との間に入り、粘り強く調整に動いてくださったおかげで、最終的に非常に満足のいく結果となりました。
担当者様のような方に対応いただけて本当に良かったです。
一点、貴社へのさらなる期待を込めてお伝えしますと、物件の修繕履歴や水漏れ、給排水管の更新、住民の状況など、情報のデータ蓄積がより充実していればさらに良いと感じました。
担当者様が調べてくださることで補完はされましたが、大手としての情報網を活かし、中古マンションの購入検討する人が気にする点が整備され提供される仕組みがあれば、顧客満足度はさらに高まると感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご納得できるお取引になっておれば嬉しく思います。
今回確認事項も多々あり、お待たせする事もありましたが、ご納得いただけるまで全力で対応致します。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
素晴らしい物件を紹介下さりありがとう御座いました
この度は、問い合わせ当初から大変難しい依頼をさせてもらったにもかかわらず、スピーディかつ丁寧なご対応で素晴らしい物件を紹介下さりありがとう御座いました。
売買後におけるご相談等にも対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
また今後も会社等における不動産探しも、是非担当者様へお願いしたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
引き続き不動産の事についてご依頼事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、お取引を誠に有難うございました。
とても親切に対応してもらえ
とても親切に対応してもらえた。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｎ様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今回はお住み換えが伴いましたが、N様のご協力もあり無事完了することができました。
約半年間ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
素早く対応して頂き大変良かった
こちらの対応できる日時などで素早く対応して頂き大変良かったです。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様にも迅速に対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
また不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
顧客目線の対応
満足。
迅速な対応。
顧客目線の対応。
センターからの返答
A様、この度はマイホーム用地のご購入ありがとうございました。
色々調整いただきスムーズにお取引でき、大変助かりました。
また不動産の事について何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
何回も内覧させていただいた
担当者は、途中部署が変わっても何回も内覧させていただいたり、親切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
今後とも、お力になれることがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
思いを聞いてくださり寄り添っていただけた
担当者さんは誠実で、私どもの思いに寄り添って最善を尽くしてくださり、希望どおりの日程で引渡し交渉を進めてくださいました。
いろんな状況をわかりやすく丁寧に説明してくださり、また私の思いを聞いてくださり寄り添っていただけたこと、すべてにおいて感謝しかありません。
私どもの守秘して欲しいことは守ってくださり、お人柄を含めて安心信頼満足が残りました。
アンケートの設問の『どちらでもない』の選択は、その質問事項に関することはすべてわかってたので選ぶことが出来ませんでした。
次のステップに進む時も担当者さんにお願いしたいと今から思っています。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入のお取引を仲介させていただきまして、本当にありがとうございます。
「すべてにおいて感謝しかありません。」という最上級の誉め言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後ともサービスの向上を目指して、また、お取引いただける際にも同様の評価をいただけるように、日常から研鑽してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
