売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にご対応いただきました
他の不動産会社経由で見に行った物件も、担当者様に再度相談して改めて部屋を見に行ったり相談に乗っていただいたり、親切にご対応いただきました。
最終購入を決めた物件も、他の不動産会社で売出していたものでしたが、担当者様経由で見学や物件相談をお願いして購入させて頂いております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様ご夫婦とご内覧させていただいた思い出は、今でも鮮明に覚えております。
東急リバブルはお客様のすてきな思い出に残る不動産取引を約束しております。
今後も自身の仕事にプライドを持ち、誠実にお客様に接してまいります。
これからも弊社をご贔屓にしていただきますようお願い申し上げます。
親身になって対応してもらえた
親身になって対応してもらえた。
物件の案内はもう少し詳しくしてほしかった。
センターからの返答
K様、この度はマイホームのご購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様の不安の解決に助力出来ましたらとても幸いでございます。
これからもスピード感を持ち、お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも、当センターは近くに構えておりますので、何なりとご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
とても助かりました
ご対応、書類ももれなく揃っており、とても助かりました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引をいただき有難う御座います。
いつも迅速にご対応いただき、担当者として凄く感謝しております。
またお取引に関してもご満足いただき光栄で御座います。
また不動産等にてご相談が御座いましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
売主と買主双方に寄り添いご対応頂いた
担当者様のご対応は丁寧で迅速なご対応であり、非常に満足しております。
漏水等の問題発生時も売主と買主双方に寄り添いご対応頂いたこと、家庭事情等も考慮頂きご案内頂いたことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、そのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく感じております。
お取引の中で、物件の漏水が発覚し非常にご心配をおかけすることになったのですが、M様ならびに売主様にご尽力いただき、ご協力をいただいたことで無事お取引を完了することができました。
今後も、変わらぬM様の不動産パートナーでございますので、何かございましたらいつでも弊社をご用命いただければと思います。
ご満足いただける結果となるよう尽力させていただきますので、宜しくお願いいたします。
いろいろと教えていただいて助かりました
気軽に相談させてもらって、小さいことからカーテンやライト、収納導線のことなど、いろいろと教えていただいて助かりました。
家を買う時の流れや今後の確定申告のタイミングも、何度も分かりやすく説明してくださって、契約完了まで安心して任せることができました。
センターからの返答
T様、この度はマイホームの購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
T様の不安の解決に助力出来ましたらとても幸いでございます。
お子様たちも物件を気に入っていただいたようで、とてもうれしかったです。
今後とも、当センターは近くに構えておりますので、何なりとご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
滞りなく進めることができた
概ね滞りなく進めることができたので良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
W様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
ご契約からご決済まで短い期間の中、スムーズに執り行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ弊社までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル西宮北口センターをよろしくお願いいたします。
安心して任せられる方だと思っています
今までの不動産会社の営業さんは、うわべだけのセールスが多い、勢いだけで進めてくる、ノリが軽い、またはやる気も無さそうなど、信頼できる感じがあまりありませんでした。
しかしうちを担当してくださった方は、どんな質問にも正直な回答に誠実な姿勢が伝わってきて、この物件でこの担当者さんなら・・・という思いになり、購入を決めました。
買った後も、今後何か相談したい事ができても安心して任せられる方だと思っています。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足をいただける取引を心がけておりましたが、とてもありがたい評価をいただきまして、大変光栄でございます。
今後とも、満足をいただける取引を継続して行っていけるように、この千里山で、地に足をつけた正直な営業を行っていきたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました
担当者Ａさんの真面目に一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました。
重要事項説明の際にも、事前にご自身でしっかり確認したうえで我々に説明をしてくださっていた様に思います。
重要事項の説明をすることは当然ではありますが、大変すばらしい事です。
住宅ローン取引も完了し、最後のご挨拶をしていただいた際には、「これで我々とのやり取りが終わるのがさみしいですね」と仰っていただき、担当者Ａさんの仕事に対する姿勢と、我々をきっちりサポートしてくださった事を思って、私も妻も涙が出ました。
担当者Ｂさんにおかれましてはベテランの安定感で、担当者Ａさんを指導する姿が頼もしく、時折、諸説明の補足に於いては納得のいく回答を常にしてくださりました。
さすが、東急リバブルのエースだなと感心しました。
良いご縁に恵まれ、大変ありがたい一連の取引でした。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は都島センターにてお取引頂き誠に有難うございました。
また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
K様の大切なお取引に携わらせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、お困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不安なく良かったです
必要な情報は随時連絡があり問題はありませんでした。
初めての事でしたが不安なく良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
不安等もなくお取引いただけたようで大変良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
難しい場合も納得して進めることができた
購入に関して、物件には大変満足しているし、問合せや鍵の受け渡しまで、一貫して担当者さんの対応に不安も不満もなかった。
要望を聞いてくれた上でプロとしてのアドバイスをいただけるので、仮に要望通りが難しい場合も納得して進めることができた。
レスポンスが早くその点も安心出来るし、丸投げしてしまっても対応いただけてとても有り難かった。
売買契約という、金額が大きくまた馴染みのないことに対して時間を割いて説明いただけるというのは、大変心強かった。
そこに信頼感が生まれるからこそ、おまかせできるんだと思う。
役割的に、銀行さんの担当や司法書士さんの担当となる部分も、担当者さんが窓口となってくださるので混乱せずに進められた。
引き渡し前に掃除してくださるといった、細かい気配りも気持ち良い。
他社だと、おべっか感というか、契約を取りたい故の対応やコメントだな、と思うことが多々あったが、担当者さんの余裕のある対応というか、物件やサービスに自信があるからこそ、とフラットに考えることができて良かった。
好条件の物件に出会えたというのはタイミングだけれど、購入にまで至ったのは担当者さんに対応いただいたからだと思います。
プロフェッショナルの知見に加えて、客視点で常に対応いただいているからですかね。
東急リバブルさんもＣＭでは存じ上げていましたが、詳しくは知らず。
不動産関連に詳しい知人に、リバブルさんの太鼓判をいただいたのも大きい。
実際に契約すると、引越しや清掃などさまざまなサービスも充実していて満足している。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで担当として大変嬉しく思っております。
売買契約から物件引渡しまでが長かったためご不安な点も多かったと思いますが、お忙しくされているにもかかわらず住宅ローンの審査手続き等スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
引き続き、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスをお客様に提供できますよう、スキルアップに努めてまいります。
また、現ご自宅の売却についてもご満足いただけるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
