売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問事項等の回答が早かった
担当者の質問事項等の回答が早かった
誠実に対応してもらった。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
普段私が心掛けていることをお褒めいただき、大変光栄でございます。
また何か不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
丁寧に教えていただき安心できました
丁寧に対応していただきました。
他社では希望の坪数を伝えたところ「結構狭いコンパクトな土地ですね」と言われ、予算を伝えても要望に合う物件を紹介してもらえませんでした。
事前審査してから急に対応が変わるなど、足元を見られているようで不愉快な思いをしたり、契約を迫るように夜分に催促の電話がかかってきて嫌な思いをしました。
ですが、貴社ではそのようなことが一切ありませんでした。
初めての取引だったため疑問に思うことは多々ありましたが、その都度担当者の方に丁寧に教えていただき安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルにお任せ下さい。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
今後ともよろしくお願いします。
全てにおいて説明不足でした
全てにおいて説明不足でした。
こちらから質問しないと回答がなく、常に不安だった。
銀行との連携もうまく取れず、じゅうぶんにサポートしてもらえなかった。
センターからの返答
この度は、説明不足等ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に沿えるよう、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
納得できる金額で成約することができました
今回の取引では、担当者の方が本当に素晴らしかったです。
移動なども大変な中私たちは無理なお願いをしてしまうことも多かったのですが、いつもこちらの都合に合わせてお出迎えまで対応していただき、とてもありがたく感じました。
また他社と比較しても、金額交渉について丁寧に相談に乗ってくださり、最後は納得できる金額で成約することができました。
安心してお任せできるご対応で、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
C様のご納得できるお取引になっておれば嬉しく思います。
お子様の関係でご不便もあったかと存じますが、少しでも軽減できておれば幸いに存じます。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
親身に対応してもらいました
初めての取引でしたが親身に対応してもらいました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつもT様が早急にご対応いただいたおかげで無事にお引渡しまですることができました。
本当にありがとうございます。
引き続きお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確で迅速にご対応頂きました
本当に全てにおいて的確で迅速にご対応頂きました。
物件購入は分からないことだらけで、大きい買い物をするのは不安ですが、そんな不安も全く感じないくらい安心して進めてくださりました。
どんな質問にも分かりやすく説明くださりました。
家族全員、本当に担当してくださったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
私にとっても、良い思い出になりそうな案件でした。
今後も不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談下さい。
スムーズに対応頂き良かったです
問い合わせ等もスムーズに対応頂き良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
経験と知識が豊富でご相談しやすかった
経験と知識が豊富で、ご相談しやすかったです。
レスポンスが早く、的確な返答を得られましたので、安心できました。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで長期間ございましたが大変長らくお待ち頂きまして誠にありがとうございます。
新居からの職場復帰、育児など慣れないことも多いかと思いますがこれからの生活を楽しんで頂き、たくさんの笑顔と幸せな思い出を育む、温かい場所となることを願っています。
またお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。
誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました
皆さん誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当頂いた方にも不満はございません。
銀行と比較して手続き面でのコメント
手続き面で、当方は初めての事ばかりなので、「次に何をいつまで」という質問が多くなりがちでした。
リアルの打ち合わせで初めて理解できた点もあったかと。
最初に大まかなスケジュールやクリアしてゆくステップの一覧があると、途中の不安感が解消されると思いますし、フルタイムワーカーも土日を活用した手続き予定が立てやすいです。
銀行のローン関連は全体像がわかりやすくスムーズでした。
その他
税関連の説明は無かったような。
確定申告説明会の資料は頂きました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約、お引渡しまでH様のご協力のおかげでとてもスムーズにお取引をすることが出来ました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善し今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き不動産に関してのお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者の人柄
良かった点
担当者の人柄。
悪かった点
銀行と司法書士とのやりとりについて、ＬＩＮＥだけでなく電話などでも気にかけていただいた方がありがたかったです。
銀行の対応が正直微妙でしたので、もっとリバブルさんに入ってもらった方がバタバタせずにすんだかなと感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変有難いお言葉とご指導、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
