売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ローンが組めない等いろいろと問題があります
海外在留者が物件を買う場合には、ローンが組めない等いろいろと問題があります。
それを営業員さんが調べるなんて難しいので、貴社が会社として海外在留者が物件を購入する場合の注意点をまとめて、購入希望者に気を付ける点を通知すれば良いのでは？と思います。
センターからの返答
I様、この度は、当社で物件をご購入いただきありがとうございます。
海外居住ということで、郵送期間のタイムラグや、お振込み手続きの段取り等手間取ってしまうこともございましたが、無事お取引できたことを嬉しく思います。
I様のご意見は真摯に受け止めさせて頂き、今後も生かしていきたいと考えております。
改めてこの度は、誠に有難うございました。
安心して不動産を購入できました
対応が的確で、安心して不動産を購入できました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
丁寧に対応して頂きました
丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄でございます。
また今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
理由とともにご説明いただけ大変助かりました
初の不動産購入でした。
素人が故の常識知らずな質問に対しても丁寧にご説明いただけましたし、お勧めできないことに対しては理由とともにご説明いただけ、大変助かりました。
終始にわたり親切で丁寧なご対応で、気持ちのいいお付き合いができたと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、お褒めいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
ご家族の方やお知り合いの方をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困り事や相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
頼もしいパートナーの様な存在に感じました
今回、売却物件と購入物件共にお世話になりましたが、両方共の局面で何度も面談に応じて頂き、何度も現場に足を運んで貰いすごく親身になってくれた、と実感しています。
正直、業界大手である貴社において想像できませんでした。
こちらが何かを要望する際にも、担当者の方には常に二手、三手先を見据えた提言と対応を頂き、要望に応えられそうな事、難しそうな事をやんわりと、且つ理解しやすく説明してもらい、こちらも判断し決断しやすくなり、大変助かりました。
困難な状況下においても献身的なご尽力で何とか打開できた時は、担当者の域を超え頼もしいパートナーの様な存在に感じました。
他社との比較部分では、きめの細かい金額シミュレーション資料が特に秀逸でした。
担当者の姿勢、的確な資料、迅速な対応、全てに「顧客目線」に立つ事への信念を感じ、それが貴社の何よりの強みだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご売却、ご購入とお任せ頂きありがとうございます。
ご売却、ご購入とたくさんのお時間を共有させて頂き大変光栄に思います。
思い出に残るお取引となりました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
分かりやすく丁寧に教えてくれてよかった
分かりやすく丁寧に教えてくれてよかった。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご理解ご協力があり、無事お取引が完了致しましたこと感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
全てにおいてとても良かったです
全てにおいてとても良かったです。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
話しを聞いてくださって提案もしていただけました
キメの細やかなサポートをしていただいたと感じています。
説明が分かりやすかったですし、当然ながら真剣にこちらの話しを聞いてくださって、提案もしていただけました。
同じ事を何度も聞いたり、ネット申請の操作がわからなく初歩的な事を聞いても、親身になってくださり安心できました。
「苛つかせてる？」「呆れられてる？」って感じる接客が色んな場所で感じる昨今、今回担当してくださった方はそんな事は微塵もなく、素晴らしい接客だったと思います。
「お客様の立場に立って」というのが感じられる方で、家族一同今回担当していただけて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ、ローンのお申込等の際には、事前にご準備をいただいたり、期日より前倒しで完了いただいたりと全て予定通り・スケジュール通りに進ませていただくことができ、誠にありがとうございました。
当初ご購入のご相談をいただき、取り次いでいただきましたお母様にも、感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
空きが無くなってしまったのが残念です
どこでも同じだとは思うのですが、決済手続きまで行ったタイミングで敷地内駐車場の空きが無くなってしまったのが残念です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
M様にはご購入のご相談を承りました。
これまでにも既に内見もされておられたところにお気に召していただける不動産のご紹介をすることができ、私自身も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の件についてはタイミング悪くご不便おかけいたしましたがすぐに代替駐車場が見つかったことが幸いです。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
安心して決めることができました
丁寧な説明と回答のスピード、日程の調整や気配りなど、すごく良かったです。
信頼して相談でき、安心して決めることができました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたとの事で、私も非常に嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、迅速にやり取りやご対応をして頂いたおかげで、私も安心して最後までお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
