売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
記載ミスがないようにエスコートしてくれました
担当者さんに大変感謝しています。
担当者さんに対応いただいたのは初めてではありません。
前回のことなどから私の仕事の状況やスケジュールなどを覚えていて、タイミングよく連絡をくれました。
内容も端的で、判断しやすい状況を作ってくれます。
もちろん、しっかりとリスクも伝えてます。
これらの配慮や対応時の明るさなど、担当者さんは信頼を持てる担当者です。
今回、契約時の細かい気配りにもはっとさせられました。
書類が多くあるなかで、こちらのペースを見て内容の説明や記載ミスがないようにエスコートしてくれました。
今後もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
そして、N様が無事お引渡しを迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
N様には契約前から資料の準備など、多岐にわたるご対応をお願いすることがございました。
しかし、N様が常に迅速に、そして快くご対応くださったおかげで、今回の取引も大変スムーズに進めることができました。
ご契約の度、いつもお忙しい中ご対応いただき、本当にありがとうございます。
私は、常にお客様にとって最善の選択をしていただくために、良い面だけでなく、潜在的なリスクについても丁寧にお伝えするよう心がけております。
不動産は人生における大きな決断であり、何度も経験されることではないからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添い、それぞれの状況に合わせた最適なご提案(リスクも踏まえて)をすることで、心からご納得いただいた上でお取引を進めていただけるよう努めております。
今後も、不動産のことだけでなく、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
N様のお力になれることがあれば幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
手続や書類に関してもわかりやすいものでした
各種手続や書類に関しても、わかりやすいものでしたし、連絡をいただく時期も適切で安心できました。
また、担当者さんの対応もご自分の担当業務でも無いことにまでアドバイスいただき、とても気配りのある方で大変良かったです。
これからもお仕事がんばって下さいね!
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方から何度も足を運んでいただき、K様のご協力もあって無事に取引を完了することができました。
「任せてよかった」「この物件に決めてよかった」と何度も仰っていただいたことが、大変嬉しかったです。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
銀行に出向く際電車が遅延している情報を連絡頂いた
今回物件購入にあたり初めて貴社にお世話になったのですが、担当の方には親身になって質問の受け答えをしていただいたり、また時には気さくな一面で接しやすくも感じたりで、結果非常に好感を抱く印象となりました。
それに、連絡手段としてグループLINEを活用して頂けたのも、段階的な説明など分かりやすかったです。
特に最終日の鍵渡しで銀行に出向く際、電車が遅延している情報を連絡頂いたり、お心使い感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、嬉しいコメントもありがとうございます。
お仕事でお忙しい中でも、お二人がいつもすぐにご返事を頂き、決済までスムーズに進めることができました。
お引っ越し後にも何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
すぐ対応していただき助かりました
トラブルがあってもすぐ対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡し後売主様の施工トラブルがあり誠に申し訳ございませんでした。
よりよいお取引のお手伝いが今後できますよう細心の注意を払ってまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
連絡が早く、物件の紹介など信頼しています
いつも担当者さんにお世話になっています。
連絡が早く、物件の紹介など信頼しています。
今後ともお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Y様、いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
今後ともお力になれるよう尽力いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
地均しをもう少ししてほしかった。
売買の時はよろしく。
センターからの返答
O様
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
地均しにつきましては、その状態での金額であったため、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
またお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いです。
質問にも的確に回答頂けました
今回の取引はほとんどがハウスメーカーと担当者様で実施頂いたので、当方が直接相談していない内容はどちらでもないとさせて頂きました。
担当者様は丁寧な対応で、質問にも的確に回答頂けました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もハウスメーカー様と建築を進められるうえでご要望などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
調べて頂き疑問点等の解決に努めて頂けました
私たち夫婦が疑問や不安に感じる点などきちんと調べて頂き、疑問点等の解決に努めて頂けました。
また物件の地域に詳しいとの事で、引越し等の自身の経験を基にしたアドバイス等も頂き、安心して買い物出来ました。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた際は、まだ建築も始まっておらず夏の暑い時期でしたが。
お引き渡しまでの期間が半年にもなるなかいろいろとご尽力いただきまして感謝申し上げます。
また、家族構成も非常に似ていたのでいろいろ私も相談をさせていただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご用命いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
事情を加味して最大限のご提案をしてくださいました
最初の担当が良くなかったので変更をお願いして担当者さんにご対応いただきましたが、本当に優秀で素晴らしい方でした。
担当者さんでなければ貴社での買いも売りも辞めてました。
難易度が高い住み替えだったにも関わらず、事情を加味して最大限のご提案をしてくださいました。
全てにおいていつも最速で動いてくださいますし、誠意をもってご対応いただけます。
担当者さんにご対応いただいて本当に良かったです!
会社からも最大限の評価をしてあげてください。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお住み替えいただきまして誠にありがとうございました。
関東と関西で離れおりましたが、T様のご協力もあり無事にお引渡しまで終えられてよかったです。
また不動産のことでご不明点等ありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に親切に対応してくださりありがとうございます
いつも担当者さんには大変お世話になっております。
いつも迅速に親切に対応してくださりありがとうございます。
また機会がございましたらお願いします。
センターからの返答
M様、この度は当社でご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今まで長いお付き合いをさせて頂き大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談などがございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。