売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
持ってる情報の手札を開示してくださいました
物件を購入する上で、不安な点、期待が通らない点、想定と違った点、めんどくさい点はどうしても生じます。
そこには仲介側の問題だけではなく、銀行やリフォーム業者、もちろん買い手の問題もあり、完全に満足は難しいと思いますし、その個々に関して論ずるつもりはありません。
うまくいかなかった点含めて、今回の取引が自分なりに納得できているのは、貴社のご担当者さんだったからだと思っています。
よって、満点をつけさせてもらいました。
今の物件を見に行った際、東急リバブルさんとは別にもう一社さんが仲介に入られていました。
その方も良い方で仕事ができそうだったのですが、貴社のご担当者さんが最初に「僕は駆け引きとかできないので」と、ご自身の持ってる情報の手札を開示してくださいました。
それが本当に情報の全てだったかどうかはわかりませんが、せっかくならこの人にお世話にしてほしいと思いました。
その直感は間違ってなかったと思っています。
誠実にお仕事してくださいました。
それが社風なのかどうかはわかりません。
ご本人は「多少社風じゃないか」と言ってましたが、本人のキャラにしろ社風にしろ素晴らしいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
融資やリフォームの関係で引き渡しまでかなりの時間を頂きました、またその中で複数トラブルもありましたが、無事に引渡しを終えることができたのはU様にご協力を頂いたからこそであります。
お仕事でお忙しい中誠にありがとうございました。
また、不動産のお取引だけではなく励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
知識や経験に基づく的確な助言のおかげだと思います
１通の相談メールを出したこと、それを受け取られたよき担当の方との出会いのおかげで、私の人生の転機が訪れました。
最初は「等価交換」の相談でしたが、担当の方のアドバイスにより、家と土地を手放し、同時進行で別に住み替え先を探すという、それまで考えてもいなかった方向へのかじ取り変更です。
もちろん初めてのことで不安だらけでしたが、担当の方の誠心誠意な対応のおかげで、この度希望通りの住み替えのマンションを取得することができました。
これもひとえに、担当の方の常に連絡を取って不安を解消してくれる細かい心配りや、幅広い知識や経験に基づく的確な助言のおかげだと思います。
「東急リバブル」並びによき担当の方との出会いに、心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉が本当にうれしく、この仕事を真剣にしてきたことが報われたと感じております。
売却と購入が同時に進捗する中で混乱をされる方も多い中、A様は私からのお願いに対し、確実にご対応いただきました。
頂戴したありがたいお言葉を励みに、今後も自身の仕事にプライドを持って、"あんしん"を提供できるサービスに努めてまいります。
売価設定がチャレンジングで具現化力もあった
売り買い両方の相場感が的確。
最終的には売らなかったが、売りにおいて売価設定がチャレンジングで、具現化力もあった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
契約～ご決済・お引渡しまで、諸手続きをすぐにご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
長い間伴走いただきました
受け渡し期間が１年あったのですが、長い間伴走いただきました。
センターからの返答
この度は、ご契約からお引渡しまで1年という長い期間にわたり、手続き等にご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様のご支援とご尽力のおかげで、無事に決済を迎えることができました。心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルをご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。
真摯且つ丁寧にご対応頂いており大変助かっています
ご担当者には常に真摯且つ丁寧にご対応頂いており、大変助かっています。
今後も客先目線でのご対応をお願い出来れば幸いです。
センターからの返答
この度は弊社溝ノ口センターへご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
I様とは今までに何件もお取引いただいておりますが、今までで一番遠方よりお越しいただき、日程の調整にご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き、別件でもよろしくお願いいたします。
無理な要望にも応えて頂くなど大変助かりました
おそらく最初で最後の買い物ですが、なんのストレスもなくスムーズに、無理な要望にも応えて頂くなど大変助かりました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生で何度もない『お買い物』でございますが、無事にお引渡しの日を迎えられたことを大変嬉しく思います。
いつも、丁寧で細やかなご対応をありがとうございました。
実際にお住い始めて、何かご不明点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
また、M様のご友人、ご家族のなどで不動産にお困りの方がいらっしゃれば、東急リバブルをご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
柔軟さのある対応だった
丁寧で迅速、柔軟さのある対応だった。
センターからの返答
この度は、K様の不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速にご対応いただきK様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応を図ってもらうことができた
売主側との細かい金額協議のサポート、融資先を複数紹介してもらう、決済日まで時間の無い中での日程調整など、難しい案件でも丁寧に対応を図ってもらうことができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様との不動産に関するご相談や資産運用のサポートなどのお付き合いは、今回のお取引で５年ほどとなりました。
これからも、末永くサポートさせていただければと思いますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
情報の提供量と対応スピードが格段に良かった
海外から物件を探したため、連絡手段や打ち合わせ日程などが限られる中で、非常に丁寧に対応いただきました。
他社と比較し、物件選定に必要な情報の提供量と対応スピードが格段に良かったです。
担当者さんのお陰で満足できる物件を購入することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお任せをいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、C様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後、不動産に関してはご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して契約を進めることができた
とても親切で丁寧、好印象でとても信頼できる担当で、安心して契約を進めることができた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
「とても親切、丁寧、好印象で、とても信頼できる担当で、安心して契約を進めることができた。」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に安心してご契約を進めていただけたこと、そしてご満足いただけたことを知り、担当者としてこの上ない喜びです。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
