売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その優しい笑顔に救われた
収入源も乏しい為、もう家を売るしかない・・・と思い、以前から案内を送って頂いていた東急リバブルさんのサイトに送信すると、すぐに担当者さんから返信を頂きそれからお世話になった。
お会いしお話を伺うと、自分で思っているよりも高額な値段で売却可能であることや今後の段どりなど、わかりやすく説明して頂いた。
とても話しやすく、その当時は不安と絶望の日々の中、担当者さんの存在は希望そのもので、その優しい笑顔に救われた。
売却の目的は売却によって生活費を確保することだったが、その事を一番に考えて頂き、しかも新築でこちらの条件に合った良い物件を探して頂けた。
新居の立ち会いの場でも、一早く傷や欠陥部分を見つけて頂け、直してもらう事ができた。
担当者さんには良い点しか見あたらない。
とても感謝している。
まだ引越しも終わっておらずこれからもお世話になるが、今後も信頼しておまかせしたい。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ無事にお手続きが完了いたしました。
ご売却のお手続きに関しては現在進行中ですが、K様のご協力があったからこそ順調に進んでおります。
最後まで変わらぬサポートが出来ればと存じますので引き続きよろしくお願いいたします。
心で対応してくれているんだなあと思いました
他社Ｚ社に以前お願いしたことがありました。
その時の営業担当の方、上司の方、担当外の方、みんな事務的で冷たい感じがしました。
でも、リバブルさんは本当に明るくて笑顔も良くて、大変な物件探しも積極的に提案していただいては見学をしてと、何度もしました。
理想的な物件に出会えた時は、私たちと同じように担当の方も喜んでいただきました。
仕事を誇りに思っていて、心で対応してくれているんだなあと思いました。
また次回お願いすることがあれば、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
R様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
辛抱強く対応していただいた
融資を申し込んだ銀行の担当者の不手際が気になるなか、辛抱強く対応していただいた貴社担当者さんに感謝しています。
早ければ数年後くらいに物件購入を予定しているので、その時もぜひ担当者さんに対応していただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
融資の面でお時間がかかってしまった部分もございますが無事、お取引きが完了できて安心しました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ユーザーに対する共感力に大変秀でた方だと思います
私共ユーザーに対する共感力に大変秀でた方だと思います。
売主都合で物件売買が成立に至らなかった状況においても、買主へのフォローを徹底していただけた事は何物にも代えられない、ありがたいものでした。
センターからの返答
N様、いつも大変お世話になっております。
この度はマイホームのご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
予想外の事等、色々な事がありましたが、N様ご家族と一緒に考え・怒り・楽しみながらお手伝いをさせていただきました。
素敵なご新居で新しい家族と一緒に安心して暮らしていただけると嬉しく思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
