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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月14日

笑顔で清潔感に溢れて素晴らしかったです

担当者の方はもちろん受付の方も、いつお伺いしても笑顔で清潔感に溢れて素晴らしかったです。
また、キッズコーナーが未就学児連れにとって大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、I様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
また大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
I様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月12日

親身になって私どもの事を考え対応頂けた

非常に親身になって私どもの事を考え対応頂けた。
かなりピンポイントの依頼内容であったが、満足いく結果となり大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のお問合せからお時間はかかってしまいましたが、無事にご希望の土地を購入いただけて、私自身ホッとしております。
今後建物の完成が楽しみです。
引き続きお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2025年6月8日

急かさず懇切丁寧に対応してくれた

良かった点
幼い子供に気を遣ってくれたこと。
急かさず懇切丁寧に対応してくれたこと。
他社では上記対応が全くなかったので、比較して本当に安心できました。
一度空白期間をあけて物件探しを始めたのですが、再度相談する際は絶対にリバブルの担当者さんにしようと夫婦でと話しておりました。
悪かった点
思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きありがとうございました。
無事にお家を見つけて頂き、お引越し頂いてホッとしております。
お子様が物心ついた時に、このお家に住んで良かったなと思ってもらえると嬉しいなと思います。
他社様のご対応についても一部お話をお伺いしておりましたので、自戒の念を込めてお子様、お客様の体調を考えながら対応させて頂きました。
今後、またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
お客様に安心してお取引頂くことをこれからも継続して頑張ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2025年6月2日

時間を確保して対応いただき本当に助かりました

担当者さんは安定感のある落ち着いた対応で、安心して仲介業務をお任せすることが出来ました。
急な内覧依頼にも時間を確保して対応いただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は新居のお探しを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までお時間ありましたが、ローン・火災保険・諸手続きにお時間いただき誠にありがとうございました。
引き続きお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。

A様
A様 2025年5月21日

予想より早く決めることが出来た

たくさんの種類の物件を紹介していただいて、予想より早く決めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引を誠にありがとうございました。
ご満足頂ける形となり、嬉しく思っております。
新居へのお引越しも余裕を持ってできそうで安心致しました。
これからも不動産に関して、何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

Y様
Y様 2025年5月11日

全体的になんでもできて優秀だと思います

全体的になんでもできて優秀だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せいただいてから、スピード感のあるお取引となりましたが、Y様のご協力もあり、安全に取引を終えることができました。
引き続きお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月10日

担当者は総じて良かった

担当者は総じて良かったが、前任者に比べて後任者の評価は少し低いです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
また、弊社都合で恐縮ですが人事異動に伴い担当者が変更となったことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を率直に受け止めまして、今後のサービスご提供の向上に努めて参りたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月8日

ニコニコした笑顔で会ってくださるのがよかった

以前に家族がお世話になったご担当者様にご対応いただけたので、安心感があってよかったです。
ご担当者の方はいつでもニコニコした笑顔で会ってくださるのがよかったです。
また、LINEやお電話での対応が迅速だったのもよかったです。
ご担当者様がとてもよかったので、今回東急リバブルさんにお願いしてよかったなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変恐縮ながらお取引にご満足頂けたとのこと、心より嬉しく思います。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにK様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。

K様
K様 2025年5月6日

安心して進めることができました

全く初めてのことで、何から始めたらよいのか不安なことがいっぱいでしたが、ご担当者様は一つ一つわかりやすくご説明くださり、安心して進めることができました。
私の細かな希望に応えてくれる配慮も嬉しく思いました。
また、いつも明るい笑顔で接してくださり、毎回お会いすることが楽しみでした。
FP相談会や信頼できるリフォーム会社のご紹介もいただき、さらなる安心を糧に前へ進むことができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、初めての不動産購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、K様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
また大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
私もいつもK様とお会いすることが楽しみでした。
リフォームも素敵に仕上がっていて今後の生活が楽しみですね。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月3日

根気よく対応いただきました

連絡系統が混乱しそうなときも、根気よく対応いただきました。
イレギュラーにも丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様のご紹介ということもあり、失敗できないというプレッシャーは大きかったですが、無事にお取引を終えられてほっとしております。
S様にも喜んでいただき、大変嬉しく思います。
S様のご協力のおかげで、取引が滞りなく進めることが出来ました。
今後も不動産に関連することでお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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