売買お客様の声一覧

常に私たちに寄り添い誠実なご対応をいただきました

東急リバブル長津田センターについて
店内は清潔に保たれていて、ご案内いただくスタッフ様たちも好印象でした。
この度の物件購入は、人生において初めての経験でした。
人生の一つの節目になる「大きな買い物」であるため当初は期待より不安が勝っておりましたが、東急リバブル様には契約に至るまでさまざまなかたちでご尽力いただき、無事希望する物件を購入することができました。
東急リバブルで良かったと思っています。
担当者様について
担当者様には最大限の謝意を表します。
初回の某物件の内見対応から今回の契約日まで、大変お世話になりました。
常に私たちに寄り添い、誠実なご対応をいただきました。
誠実でありながら、時折みせる愛嬌ある一面も親しみ易さを感じ、私たちには大変マッチしました。
担当者さんに対応していただけて「良かった」の一言に尽きます。

何事もきちんとした説明を踏まえて進めて頂いた

不動産売買の時期的な観点から、当初お話しの中での売却予想価格より実際には低くなったことは残念な点ですが、何事もきちんとした説明を踏まえて進めて頂いたため、安心してお任せできたと思います。

とてもスムーズで助かりました

希望のマンションの売り出し待ち登録をしていたところご連絡いただき、市場に出る前に話を進めることができ、とてもスムーズで助かりました。
初めての不動産購入でしたがわかりやすく仲介いただき、本当にありがとうございました。
理想の部屋に住むことができることが本当に楽しみです。

問い合わせに対しての返信をいただけない

改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。

全体的にわかりやすく好印象でした

売主様とのやり取りや段取り、連絡についても全体的にわかりやすく好印象でした。
今後もし利用する機会があったら、またお世話になりたいと思います。

説明も大変分かりやすかった

接客印象も良く、説明も大変分かりやすかったです。

もう少し事前に教えて頂けたらなおよかった

全体的にとても丁寧で、且つ迅速にご対応を頂いたことに改めて感謝申し上げます。
近隣の駐車場の空き状況や鍵交換の手続きなども調べて頂き大変助かりました。
契約の具体的な流れや掛かる費用等については、もう少し事前に教えて頂けたらなおよかったです。