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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月9日

いつでも迅速なレスポンスを頂けた

物件内覧申し込みから成約まで2週間と短い期間でしたが、非常に細やかで正確な情報共有を頂き、またいつでも迅速なレスポンスを頂けたことで、安心して購入の意思決定ができました。
引き渡しまでも変わらず手厚いサポートを頂き、ご担当者様には大変感謝しております。
契約に関しても、物件情報と契約情報がとても明確に開示されている印象を受けました。
アプリも使いやすく、Todoの抜け漏れに役立ちました。
物件自体のお値引きは難しいとのことでしたが、諸経費の削減や引っ越しやカギ業者の斡旋により費用を抑えられたように思います。
IOT対応家電のサービスも使用が楽しみです。
この際に気になった点も記載させて頂きます。
決済サービスのお金の流れを可視化してほしい。
お電話で説明を受け、銀行⇒自分の口座⇒リバブル様へのお金の流れがようやく理解できました。
引き渡しまでのスケジュールの提示はあるが、契約者視点では引っ越し完了までの流れのガイドもあると更にうれしい。
例えば、引っ越しが〇日、引き渡しが△日の場合を入力すると、電機水道ガスの契約開始日は△日に設定必要など、引っ越し前後のTodoと期日目安がわかるもの。
収入印紙は電子化できると印紙税が不要になるのではないか。
今後とも不動産に関する取引等がございましたら是非よろしくお願いします。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約まで短いスケジュール感でしたが、お引き渡しまで安心して進められたとのこと、私にとっても大変励みになります。
また、アプリの活用や諸経費の削減、IoT対応家電サービスについてもご満足いただけたようで幸いです。
今後のサービス向上に向けたご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた事項については社内で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2025年8月30日

受け答えが誠実で安心して進めることができました

良かった点
担当者のレスポンスが早く、受け答えが誠実で安心して進めることができました。
銀行に借りないで購入できるという資金計画の提案がよかったです。
改善を希望する点
売却と購入を同時並行で進めていたので、次なにをするべきかを頻繁にリード頂けるともっと良かった思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めて不動産のご購入とご売却をお任せいただいたのがN様で私自身思い出深いお取引でございました。
いただいたご意見は今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産にお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月3日

丁寧な接客で良かった

丁寧な接客で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地を購入いただきありがとうございます。
O様におかれましては売買経験もお有りでしたので、詳細な部分もご理解いただけて引き渡しまでスムーズでした。
これから新居を建築されるご予定ですが、また何かあればお気軽にご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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