売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーションが取りやすかった
柔和なキャラクターかつ業務遂行能力の高い担当者だったため、非常にコミュニケーションが取りやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お知り合いの方やご友人の方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。お知り合いの方やご友人の方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速丁寧な対応と親身になってくださる方です
前回もこの同じ担当の方にお願い致しました。
迅速丁寧な対応と親身になってくださる方です。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、また、2度目のお取引でしたが、ご指名いただいたこと、大変光栄に思います。
ご契約からご決済までの間に予期せぬトラブルがございましたが、無事ご決済を迎えられて嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
正しい情報をきちんと持っている
正しい情報をきちんと持っている。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご自宅は東急リバブルの取引シェアが多く、過去の取引事例が豊富にございました。
そのため、直近の金額の推移、どのようなお客様が購入ターゲットなのか、など詳細データを持っていたため、より一層の自信を持ってご提案することが出来ました。
結果として満足いただく事が出来まして私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産の売買時には是非お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
必ず確認返信メールを送って戴いていました
今まで不動産の購入と売却を何回か行ってきました。
今回契約は対面でしたが、決済は初めての非対面方式でしたので、登記権利情報通知の開示などどういった方法で実施するのか判りませんでした。
しかし担当者様から丁寧に御説明戴いたので、スムーズに進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非対面式の決済ではありましたが、I様のご協力のおかげさまで円滑にお取引きを進めることが出来ました。
また、お褒めいただけたお言葉を胸に精進してまいります。
またお困り事等あれば、お気軽にご連絡ください。
大変お世話になりました
担当者の方には大変お世話になりました。
こちらの知見不足のため、より高い値段で売却できた可能性がありそうな点だけ少し心残りです。
センターからの返答
I様、この度は弊社を介して不動産売却をご実施いただき誠にありがとうございました。
不安定な情勢の中で早めに契約を確定させたいというお気持ちに沿うことができ、安心しております。
現在は広めの新築マンションへお住替えを実施され、新しい生活がスタートしていると存じます。
今後も不動産関連等でなにかお困りのことなどが出てこられましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売却までの打ち合わせも的確でした
何回か他２社ほど取引しましたが、貴社は丁寧な物件査定と確認があり、売却までの打ち合わせも的確でした。
他社とは違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、丁寧な物件査定や的確な打ち合わせにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
M様に他社様との違いを感じていただけたこと、何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
説明や回答その理由も納得できた
ご担当の方はいつも感じが良く、何かあればいつでも相談することができ、説明や回答、その理由も納得できた。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却活動が中長期にわたり、ご不安な時期もあったかと存じますが、無事に買い手様が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また何か不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
喜んでお力になります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応が迅速であり丁寧だった
対応が迅速であり、丁寧だった。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご回答も、ありがとうございます。
無事にご成約させていただくことが出来て、嬉しく思っております。
今後も知人様で不動産のご購入ご売却を検討されているお客様がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
申し分ないご対応をして下さいました
担当者様に売却についての説明をお聞きした時から、東急リバブル様の確かな販売推進力を感じ、売却をお願いしようと思いました。
担当者様の賢く物腰の柔らかさの中にある確かな判断力、お客様に対してその時々で細やかな説明や対応力、身のこなし、心配りと、申し分ないご対応をして下さいました。
担当者様は人間味溢れ、行動力と安心感、信頼感を持つポテンシャルの高い方です。
このような方に良いご縁があり、売却を無事に終えることができ、この上なく大変満足し感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
N様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
N様には、ご契約～決済・引渡しに際し様々な面でご協力をいただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの目線で丁寧に進めてくださいました
今回のお取引を通じて、東急リバブル様には大変お世話になりました。
特に担当者Ａさん、そして調査をご対応いただいた担当者Ｂさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者Ｂさんは単に売買を進めるだけでなく、不用品回収業者や火災保険の手配や入居日の調整、さらには細かな交渉ごとまですべての手続きをこちらの目線で丁寧に進めてくださいました。
ＬＩＮＥでのご連絡も迅速で、常にこちらの不安に寄り添ったご対応、また言葉遣いも非常に丁寧で安心感がありました。
さらに社内での連携も見事で、部下の方々にも的確な指示をされており、チーム全体としての対応力の高さを感じました。
また、担当者Ｂさんには物件の調査や境界確認など、細かな作業を一つひとつ丁寧に行っていただき、非常に信頼できるご対応でした。
現場でのヒアリングも的確で、こちらの質問にもわかりやすくご説明くださり、安心してお任せできました。
他社と比較しても、東急リバブル様の対応は一貫してプロフェッショナルでありながら温かみがあり、「この方々にお願いして本当に良かった」と心から思えるお取引でした。
知人にも自信を持ってご紹介できる会社です。
センターからの返答
U様、この度は大切は不動産のご売却、及び、ご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご担当させて頂き、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもより多くのお客様に安心して、お任せ頂けるよう、精一杯頑張っていく所存でございます。
不動産のことで何かお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お繋ぎ頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
