売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住宅ローンの金利を下げる交渉をしていただきました
悪かった点は特に記憶に残っていないです。
よかった点はものすごくあるのですが、いくつかいいますと。
１
住宅ローン金利が思ったより高く、下げたかった気持ちではありましたが、他銀行さんに依頼するのも正直面倒でした。
どこまでローンができるか不明でどうしようか迷っていたところ、こちらから相談・依頼もしていないにも関わらず担当者さんから先に調べていただき、住宅ローンの金利を下げる交渉をしていただきました。
大変感謝しています。
２
マンション価格が高騰している中、売主様の売り出し金額そのままで契約する意思もあったのですが、こちらからお願いや依頼をしていないにも関わらず担当者さんが先に価格交渉をしていただき、思ったよりかなり満足できる金額で契約ができました。
そのお金で家のリフォーム工事もできたりなど、新生活の負担がかなり下げられました。
大変感謝しています。
これ以外にも色々多数ありましたが、１から１０まですべて大満足できるご対応をいただきました。
私の親族も次回引越しを予定しており、そのタイミングにもぜひお願いしたいので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
ご自宅のご売却とご購入で弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、沢山のお言葉をいただき、ありがとうございます。
K様にご満足頂けるお取引きを目指し取り組んでまいりましたので、大変嬉しく思っております。
またご親族のお住み替えについて、ぜひご指名をお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
質問があるかときいてほしかった
担当者さんは頭がいいので、説明が早いのが玉に瑕です。
分かったかを知るために、質問があるかときいてほしかった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお力添えもあり、無事にご成約に至りました。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
今後もお困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
ありがとうございました
諸々大変よくして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通して、不動産の売却・購入をしていただき、誠にありがとうございました。
D様にも多大なるご協力をいただいたおかげで、スムーズに決済まで終えることが出来ましたので、重ねてお礼申し上げます。
引き続き何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。いつでもお力になります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
谷町センターの担当者さんにはお世話になりました。
とても誠実な方で、内覧の方も何件も連れて来て頂き、希望の値段で売る事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果をご提供できたことは私も非常に嬉しく思っております。
今後、何か不動産のことで悩んだり、困ったことがあったときに弊社のことを思い出していただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
とりあえずは勧めるという姿勢がないのが良かった
とりあえずは勧めるという姿勢がないのが良かった。
センターからの返答
取引先のリフォーム業者から紹介を受け、K様をご担当させていただきました。
お住替えのご相談でご売却とご購入と両方、お手伝いさせていただきましたが、なかなか条件に合うものが見つからず、ご心配をおかけしました。
大変気さくなご夫婦としっかり者のご子息とたくさんの物件を見に行きましたが、最終的に当初の希望エリアからはやや違うエリアだったものの、良い物件にお住替えすることができ、本当に良かったです。
また不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にお声がけください。
東急リバブルさんにお願いしてよかった
私道の件で手前どもの不手際がありましたが、一生懸命対応頂きトラブルを回避できたのは、担当者様のお陰だと感謝しております。
プライベートの関係で、地元の小さな不動産業者も手数料の割引等で営業してきましたが、やはり大手東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
ネット開示即日に買い手が付き、もう少し高く売れたかもと欲かいてます（笑）。
センターからの返答
お世話になっております。
I様、この度は弊社へ売却活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動をする中で、ご案内当日にいらっしゃった買主様を温かく迎え入れていただき、真摯にご自宅の良い点、問題点を伝えていただけたことが、好条件での売却につながったと感じております。
買主様も新居での生活を非常に気に入られております。
またご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
安心できました
丁寧な対応で安心できました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回もK様の不動産売買に関われたこと、大変嬉しく光栄に思います。
また、不動産の事でご相談などがございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
後任の方には手際よく話を進めていただいた
依頼後の連絡がしばらく途絶え、担当者の引継ぎの連絡が明確でなかった。
後任の方には手際よく話を進めていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
引継ぎさせて頂きスムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後も不動産関係のことでお困りなことがありましたらお気軽にお声掛けください。
劣っていると感じるものはないです
悪い点や劣っていると感じるものはないです。
センターからの返答
この度は、大切な想い入れのあるご所有不動産のご売却を、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からS様には大変良くしていただき、無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
取り忘れてた掛け時計を外してもらった
連絡はまめにしてもらえたと思います。
売買が決まってからの必要書類などの案内がＬＩＮＥ添付のＰＤＦで、スマホ画面では見にくかったです。
大事なことなので面倒でも紙ベースでもらったほうが私は良かったと思いました。
もしかしたら最初にＬＩＮＥで送ってもらえたらいいと言ったかもですが、大事な連絡は配慮してもらったほうが年配者には安心かもです。
結果的に自分でプリンターで出力しましたが、プリンターがなかったらちょっと困ったかもです。
仮照明をすぐ用意してくれたり、最終日には取り忘れてた掛け時計を外してもらったり、笑顔で対応してもらえたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。S様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
また遠方地の不動産売買ということもあり、S様へはご不便をおかけしたことと存じます。
S様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなくお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
