売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応していただき満足しています
成約までの期間が短く、担当の方もきめ細かく誠実に対応していただき、満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引については、H様のご協力があったからこそ進行できた案件でした。
私もとても学ぶ事が多いご契約でした。
この経験を糧に今後の営業活動に尽力してまいりたいと思います。
今後もご相談等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
一番合理的な解決提案をしてくれた
対応内容が正確であり、マーケット状況と私のニーズの両方のバランスを取って、その時点で一番合理的な解決提案をしてくれた。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、ありがとうございました。
引渡しタイミング等がどのような進め方でご提案できれば最適なタイミングに至るか常に考え、タイムリーにご相談出来たことがご成約に至った一つの要因かと考えます。
また、ご提案させていただいた方向性に常にご理解をいただき、温かみのある受け答えをいただいたことにとても感謝しております。
また不動産のご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
上職のアドバイスも少しあっても良かった
ネットによる販促説明文章の時間の経過と共に順次手を入れる必要性。
販促過程による話せる事がもう少しあったのではないか。
複数の客を抱えての対応のむずかしさを感じて頂ければ・・・。
年を重ねると理解できると思います。
担当のみならず、上職のアドバイスも少しあっても良かったのでは？
センターからの返答
この度は、販売活動においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
販売活動でのお打合せやご報告,定期的なメンテナンス等、より力を入れて取り組んでまいります。
今後はより質の高いサポートをご提供できるよう、徹底いたします。
スムーズに事務手続きが出来まして感謝しております
中古マンションのリノベーションの法人様にお願いする事になりました。
良い業者様で安心して売却することが出来まして良かったと思っております。
決済は１日で手続きしなくてはならないので、司法書士の方が非常に忙しくされて書類記入は早く記入しなくてはならなくなり銀行の振込も時間がかかり、大変な１日で、もう少し余裕がほしいと思いました。
スムーズに事務手続きが出来まして感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお買換えをお任せいただき誠に有難うございました。
売却・購入共に同日でのお手続きであり、決済の場所についても移動が必要なためK様にはお手数お掛け致しましたが、スムーズなお取引を行え大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
一番納得の出来る良い思い出が出来ました
担当者さんは好感の持てる方で、非常に満足のできる取引でありました。
我々は数回の土地取引を経験をしたが、一番納得の出来る良い思い出が出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽に申し付け下さい。
親身になって相談にのってくれた
親身になって相談にのってくれた。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき誠にありがとうご会いました。
無事お取引が完了でき私も安堵しております。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
他社よりも対応が迅速でした
他社よりも対応が迅速でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約まで紆余曲折ありましたが、無事にお引渡しを行えたのもK様のご協力があったからこそ成し遂げられました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で対応が迅速でした
説明が丁寧で対応が迅速でしたので、思っていた以上にスムーズに取引が進みました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
またコメントいただいた通り、想定していたよりも早いご成約となり嬉しく思っております。
お近くにお住まいですので、今後またお目にかかれることを楽しみに私も精進して参ります。
またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
迅速に的確に対応いただいた
しっかりと話を聞いてくださり、役所や業者の対応を含めすべて迅速に的確に対応いただいたことに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
O様にご協力いただきましたおかげでスムーズに完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルに決めた事や担当者にも満足でした
家を売るに際し、東急リバブルに決めた事や、担当者にも満足でした。
年内に売却を完了する必要から夏の初めに仮契約を済ましほっとしていましたが、貴社にすべてをおまかせした結果「家屋調査士」の仕事に振り回されることになりました。
「年内には書類を出す」との返答も間に合わないことが判明、担当者に何度も問い合わせるも進展せず、ねむれない日々が続きました。
すべてが疑心暗鬼に陥り後悔の日々の中、貴社がやっと本気で社をあげて協力することになり、年末ギリギリで本契約にごぎつけました。
直接、東急リバブルが悪いわけではないのは重々承知をしていますが、貴社契約の業者の失態に翻弄された中、窓口が担当者のみである事にも不信感につながりました。
貴社との売買契約は今回で二度目になりましたので、貴社の為に御一考頂きたく、あえて苦言を申し上げました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、当社へは不動産売買の2度目のご依頼で重ねてお礼申し上げます。
そんな中、今回は当社提携の土地家屋調査士をご紹介のうえ、お手続きを進めて頂いたものの、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご売却のご相談を頂いた時からK様にはとても温かく接して頂き、長らく良い関係を築いてくださっていたのにも関わらず、最後こういった結果を招いてしまったことで、私自身とても辛く後悔の念です。
当社の為にご配慮のあるお言葉でご意見をお伝え頂き、感謝致します。必ず今後に活かして参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
