売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
回答は早く明確ですので良いと思います
丁寧な言葉使いに気を使われているのが良く伝わりました。
若干、ライン連絡を苦手としましたが、その分回答は早く明確ですので良いと思います。
他社でベテランと新人とのやり取りを経験しましたが、それぞれ押しの強さと頼りなさを感じましたので、大躍進中の担当者様でちょうど良かったです。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
思い返すとU様とは不動産のことだけでは無く人生の相談に乗って頂いたりと、大変お世話になり本当に感謝しております。
また、無事にご売却を完遂出来たのも、偏にＵ様のおかけでございます。
重ねて御礼申し上げます。
何かまた不動産のお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
押し付けがましくなく低姿勢で好印象でした
悪かった点は、まったくありません。
貴社のＤＭの相談用紙を送付しまして、まもなく担当者様から連絡を頂きました。
お話の仕方も押し付けがましくなく、低姿勢で好印象でした。
不動産売買の経験や知識がなくて不安しかありませんでしたが、ことの運びの丁寧さだけでなく、「報・連・相」の徹底と私達の気持ちやペースに配慮しての対応がとてもありがたかったです。
良い担当の方に恵まれたと心より思っています。
「狭小地の売却はお任せください」的な頼もしい一言からスタートして満足いくゴールを迎える事ができまして、仲介して下さった東急リバブルと担当者さんに感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店に大切なご実家の売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
数ヵ月間、紆余曲折はありましたが無事にお取引が完了したのはF様のお力添えのおかげです。
本当にありがとうございました。
ご親族にも私の事をご紹介いただきまして、ありがとうございます。
周囲の方で「不動産を売ろうかな」「不動産を買おうかな」という方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
ご主人様・奥様、健康にお気をつけいただき、今後とも宜しくお願いいたします。
常に積極性を持った対応に感謝します
担当者さんに大変にお世話になりました。
常に積極性を持った対応に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
実際に成約まで長いお時間お付き合いいただきましたが、最後はM様の納得頂けるご提案が出来たことをうれしく思います。
またお嬢様の購入に関してもしっかりとサポートしてまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。
相談に対して迅速に対応していただいた
当方の問題点と疑問点についての相談に対して、迅速に対応していただいた。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しに至るまで、いつも迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
正確な情報をすぐに伝えてくださる
最初の査定もどの会社よりもダントツに早く、対応もとても丁寧で、私は住まいが関東なのですが、遠方でも最後の決済まで担当者様に全てお任せして大丈夫という安心感がありました。
正確な情報をすぐに伝えてくださるし、契約時の重要事項説明もとても分かりやすかったので、その後の決済までのことに関しても不安はなかったです。
お人柄も良く、お若いのに勉強熱心な方で、すごいな！といつも感動しておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、思い出のある大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
常に「迅速さ」と「丁寧さ」を追求しており、S様からのお言葉は営業冥利に尽きます。
契約からご決済まで連絡頻度が少なくなる傾向がございますが、遠方にお住まいのS様にご安心していただけるよう、定期的なご連絡を心がけておりました。
今後も、遠慮なくお頼りください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした
今までマンションの売却を１０件経験しています。
最初は他社Ｚ社にお願いし、その後他社Ｙ社、地方の住宅斡旋業者の他社Ｘ社、他社Ｗ社にお願いしました。
売り出し価格の設定、広告・オープンハウスの実施、顧客が現れて以降の対応等いろいろな段階が有りますが、いずれかの段階でいつも何らかの不愉快なことを経験していました。
東急リバブルに依頼し、担当者様に対応して頂いて以降は複数案件をお願いしてきましたが、不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした。
いつも的確な情報提供を頂き、いろいろな場面に応じた配慮をして頂いた結果であると思っています。
感謝しています。
この背景には、東急リバブルのシステムと体質が一因と感じています。
「次回」の売却の機会は無いと思いますが、もし発生すれば担当者様へご連絡したいと思っています。
センターからの返答
当社との数件のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございます。
他社との比較をして頂き、当社の売却システムやお客様への対応などより当社の良さがわかって頂けたのではないかと思います。
I様にも清掃、リペア補修など買主様に喜んで頂けることを多く行って頂き、成約につながったと思っております。
大変感謝しております。
また機会がございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願いいたします。
要望や問合せに対して誠実に対応してくださった
こちらの要望や問合せに対して誠実に対応してくださった。
今回は契約から引渡しまで期間があいていた為、その間に特段の連絡がないのは、問題がなかったからだとは思いますが少し不安に感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご決済前にも色々とご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで10か月あり、その間のご連絡が少なく、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の営業活動において、改善に努めて参ります。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で共有する方々も好印象を持たれた
私道であった為、共有する方々の承諾が必要だったが、丁寧な説明で共有する方々も好印象を持たれたようです。
何かあった時に迅速に動いて下さって安心しました。
センターからの返答
この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様の不動産売却のお役に立てたようで大変光栄でございます。
販売活動中は、現地に何度も訪問させていただき、いつも快く対応頂いて大変感謝しております。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に頑張っていただきました
また何かご縁ありましたら是非お願いしたいと思っております。
売却物件の場所や時期等難しかったと思いますが、本当に頑張っていただきました。
センターからの返答
I様、この度は不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
各所との調整も多く難しいお取引でしたが、無事に終えられて安心しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
