売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の誠実さが全てだと感じます
不動産取引は、私のような素人は人生において何回もあるものではありません。
その中で、今はネット上に様々な情報が溢れており、貴社についてもネガティブな物がかなりありました。
しかしながら、ご担当者さんに出会えた事で、その不安は全て払拭する事ができました。
最終的には、ご対応される担当者の方の誠実さが全てだと感じます。
貴社もご商売ですから、当然利益を上げなくてはなりません。
その中で、客にとって不利益な情報であってもしっかりと誠意をもって伝え、善後策を一緒に考えていく担当者さんのような営業マンがこれからの貴社を支えていくと思いますので、しっかりと評価をしていただければ幸いです。
貴社のＣＭまたはホームページに、「まずは担当者と会って一度話しを聞いてみてください、そうしたらネットに溢れている悪口が違うという事が分かっていただけると思います」といった文言を掲載してみると、私のような不動産素人はまず連絡してみようかなとハードルが下がる気がしますよ。
センターからの返答
T様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、非常にうれしく思います。
T様がご自身で色々とお調べ頂き、お手続きも迅速にご対応頂いたおかげで最後までスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
私は、スピード対応、誠実な対応を常に意識しておりまして、今回T様に私の思いが伝わり、今後の営業活動の自信になりました。
T様から頂いたお言葉に恥じないよう、日ごろからお客様のためになることをお客様の目線に立って考えてまいります。
今後とも不動産に関して何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
何の問題もなく締結することができました
今回は、名義人の代理の又代理による契約でしたので、素人には全く手に負えませんでした。
ご担当者様に全てをお任せした結果、何の問題もなく締結することができました。
センターからの返答
A様、この度は誠にありがとうございました。
代理人I様にもご協力頂きましたお陰で無事に執り行うことができました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
何でもお話ししやすかったし聞きやすかった
何度も一緒の事を聞いても、嫌な顔せずにとても親切で丁寧に説明して頂いてわかりやすかったです。
何でもお話ししやすかったし、聞きやすかったです。
機会があればまた、是非頼みたいと思います。
いつお会いしても笑顔がフレッシュで清潔感があり、好印象の担当者の方になっていただいて、こちらがとてもありがたかったですし感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
励みになるお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひお声がけください。
その際も、笑顔で丁寧に対応させていただきます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納得できる対応をしてくれました
色々な困難と思われる案件についても、納得できる対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
「納得のできる対応をしてくれました」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
引き続き、多くのお客様にご納得いただける営業担当者となれるよう、日々尽力してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
良心的で全体的に良かった
良心的で全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
比較的早い段階で購入希望のお客様が見つかって無事契約・決済となりました。
新生活も始まっていらっしゃると思います。
ご近所ですので、今後何かございましたらお気軽に申し付け・お立ち寄り下さい。
早い対応をいつもしていただき感謝しかありません
他の不動産会社で売買を進めていたのですが、知り合いに担当者さんを紹介していただきました。
お会いしてみると、こちらが期待していた以上の提示をしていただき貴社に決めました。
相手方との交渉もリモートを使ってチームで動いてくださり、安心感がありました。
担当者さんには複数の物件、しかもこちらの書類不足にも関わらず真摯で早い対応をいつもしていただき感謝しかありません。
条件の違う物件を扱うのは大変だったと思います。
お任せして困ることなくとても満足する結果になり、今、気持ちが晴れ晴れしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の複数にわたるご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続き中も何度もご自宅にお邪魔させていただき、お時間を頂戴しありがとうございました。
重ねて励みになるお言葉もいただきありがとうございます。
また、今後も不動産のお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
初期の対応が早かったことと連絡がマメで安心できた
とにかく初期の対応が早かったことと連絡がマメで安心できたことなどが、他社さんと比べてすぐに東急リバブルさんにお願いしようと決めた理由でした。
遠隔地への買替も、リモート内覧なども利用して積極的にご紹介いただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠隔地へのお買い換えではございましたが、弊社の他センターとも連携を図り、スムーズなお住み換えができたこと、大変嬉しく思っております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さん以外いないと思いお願いしました
今回は３度目のお取引でした。
いつもしっかりサポートしてくれて、営業所が変わっても担当者さん以外いないと思いお願いしました。
遠くなっても嫌な顔せず対応してもらい、感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度も弊社へご所有不動産のご売却をご用命賜りまして誠にありがとうございました。
初めてお手伝いさせていただいた頃から営業センターが変わっておりましたが、またこうしてご連絡をいただけます事が何よりの喜びでございます。
また、実際の販売期間には多くのお客様にご内見いただき、ご縁あり大切に暮らしてくださるお客様をお連れする事が出来ました。
これもひとえにT様とご家族皆様で大切にご所有されていらっしゃった賜物だと存じます。
今後もまた不動産に関してお困りの事があれば東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。
末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
沢山便宜も図っていただき感謝しかありません
担当者さんには大変お世話になりました。
何もわからない中で、いつも真摯に対応していただき、この方ならと不安が安心に変わっていきました。
私側の不備があって大変ご苦労されたと思いますが、沢山便宜も図っていただき感謝しかありません。
若いのに優しさと頼もしさがあり、寄り添ってくれる姿勢に好感が持てました。
おかげ様で満足な売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族様よりご紹介いただきまして査定をさせていただきましたが、少しでもS様のご負担が軽くなる方法をご提案させていただきました。
励みになるお言葉もいただきありがとうございます。
また、今後も不動産のお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
